第二个礼拜的周二,俞科长给我打电话说:云总可能近期要外出考察,你需要关注下。具体去哪里考察什么还不清楚,这也是听别人讲的。不过消息准确。
这个内线起了作用。
这个节骨眼上外出考察,结合几家竞争对手经常跑到客户那施加各种影响力,肯定和这个项目有莫大关系。来不及整理思路,驱车前往客户单位拜访云总。
寒暄之后我开始追问他近期是否有什么活动,以此证实俞科长的说法。
云总直截了当告诉我他们近期计划外出考察,并且考察的是新产品解决方案。
我的判断是,他们可能受其他厂商影响。在这之前,云总始终都没有表示出对新产品的兴趣。
为了证实我的猜测,我问他们时间、地点、考察的厂商。他说时间并没有定,考察的厂商就是现在参与的六家,地点尚未确定,问我如果要考察,正一在哪里有客户案例。我告诉他北京。云总问其他五家厂商也会有吗,我告诉他有。
我问云总,要不要提前与总部联系,做下安排,有备无患。
他告诉我任总已经交代过了,这次考察不允许厂商陪同,也不能让厂商安排接待。如果到时候要去正一考察,让我把公司的地址告诉他们就可以了,他们自行前往。
我应允后,返回单位。
三天后,俞科长电话告诉我,他们内部刚开了会,确定了外出考察的时间,任总和云总一起去,其他人员均不参与。
这个消息对我至关重要。
得到消息,我直奔云总办公室,我没有表明我已经知道考察的事情,只是借着客户拜访的名义来聊聊天。但云总告诉我:“我们开了个会,这次考察事情已经定了,下周二由我和任总一起去北京考察,你们把公司的地址发给我,也通知下你们公司,我们自行前往看看设备。”从云总的表情来看,他不知道我已经得到了这个消息。
“你们这次去考察的厂商有几家?”我接着云总的话问。
“五家,算上你们。图元厂商的新产品解决方案不太好,不适合我们,所以就不去他们那边了。”云总回答。
看来客户已经选择新产品解决方案了,这是意料之中的事情,在此也不必深究,正合我意。
“这次去北京人生地不熟。如果方便的话我陪同你们,至少路上有什么需要我可以应对。”这是一种尝试,成与不成不知道,不过这个态度是好的。
“这次是我和任总一起去,你跟着肯定不合适。话也不好说。任总还以为我们俩怎么回事呢。”云总很直白。不过给我留了一个口子:“不过你可以提前去北京,我们在北京碰个面,反正你见过任总,找什么理由我相信你很擅长。”
我佩服云总的精明。表达了谢意后离开云总办公室。
返回单位,立即将客户领导北京考察的事情做了汇报。领导对我去北京造成意外碰面的思路很认可。一切准备就绪,只待“偶遇”。
可事情偏偏会在计划好的情况下发生变动。
周天晚上,俞科长给我打电话:这次考察的人员发生变动,任总这次取消了考察,由云总和她们单位的技术人员小金一起去。
而小金与俞科长私交不错,俞科长才知道这个消息。
周一一早再次拜访云总,人员变动的事没有提,只是询问这次考察还需要正一做什么准备。云总告诉我,这次考察人员变动,任总取消了行程,由他和单位的技术人员小金一起去。
“那这次你们考察,能否由我陪同。任总不去,我正好去。”我要抓住这个机会。上次云总拒绝就是因为任总在,我陪同不方便。
云总很爽快地同意了,但不让我告诉其他人,特别是他们内部人:各厂商谁还没个眼线。
第二天,我和云总、小金三人乘坐飞机,前往北京。
我与小金不熟,飞机上并没有谈什么事情。只是提前让公司安排车,去机场接机。
接机这件事情,别的公司也安排了。不过之前任总和云总委婉拒绝。(www.xing528.com)
虽然有两家公司坚持,但是因为我和云总一起考察,云总觉得不方便,便一再推辞。我安排的接机变得顺理成章。
到了北京酒店,第一天主要是休息。
这一天的时间,我和云总他们都在一起。
这一天中,很多细节让我明确,小金是云总非常信赖的人,小金也对云总言听计从。不管是买什么烟、点什么菜、去哪里看哪个景点,甚至看哪个电视台也都如此。
这算是我今天的收获,我认为接下来我可以不用过于避讳小金的存在。他就是云总的人,有些事情是可以讲的。
到了晚上,小金要借用我的电脑,说是要看看文件。
我问这么晚了还看什么文件。小金并没有戒备之心:这次考察准备了几个文件,用电脑是想看看这几个文件是否能够正常打开。
我带着电脑去了云总他们房间。
我与云总聊天,小金把U盘插在我的电脑上查看文件。
这个节骨眼上小金到底查看什么文件我很好奇。
毕竟是厂商与客户的关系,关系再好,也不能明说,但直觉告诉我,一定要尽快将这几个文件拿到。以备不时之需。极有可能这就是本次考察的核心。
过了大约半小时,小金告诉云总:文件没有问题,都可以打开。
话音未了,小金电话响了。
他去楼道接电话,云总正好去上卫生间。而U盘依然插在我的电脑上。
我迅速打开U盘文件,将里面的一个测试文件文件夹复制到我的C盘系统子目录里面。
十几秒时间,对我来说非常紧张。
看过无数次电影上的情节,没想到在我做项目的中间情节再现。
文件不大,几秒时间就拷贝完毕。我迅速恢复了抽烟看电视的自然表情,他们哪知道我这会的心脏跳得多么厉害。
云总回来后,让小金把U盘拿走,我带着电脑返回房间。
考察之初,我与公司产品部的总经理就约定:这次考察,有任何问题都可以直接与他沟通。所以到了房间,我给他打电话,告诉我刚拿到这几个文件,并将这几个文件传送给总经理,告诉他,这就是这几天考察要使用的文件。传送完毕后,我删除了电脑上的拷贝和所有痕迹。
这个项目结束后做总结的时候,产品部总经理告诉我:
拿到这五个文件,只有三个可以顺利通过解释,另外两个文件当时设备并不支持。如果第二天客户真要到我们的样板点或者公司去测试这几个文件,一定过不去。
他们当晚就紧急召开了产品公关,六个高级工程师通过三个小时的努力,在凌晨六点才把系统部署完毕,同时也给准备参观的样板客户传递了补丁,所有事情就这样顺利地完成了。
这让我想到一句话:你看不见黑暗,是因为有人帮你挡住了黑暗。
我为我们这个团队的战斗力感到深深的敬佩。
办完这件事,我写了这天的总结,其中最重要一点是:自从云总下飞机到刚才分手之前,他的电话几乎没有歇过。从云总说话的口气来看,都是其他厂商预约考察时间和接待之类的内容。
当时我非常不理解,其他厂商都想见云总,却被云总一一拒绝。我不清楚原因在哪里。也可能是避嫌,也可能是给我机会。
我的优势是自始至终都跟云总一直在一起,而且拿到了这次考察他们准备的文件,其他厂商应该不知道这个东西的存在。
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