有效交流能创造和谐，赢得人心，它能够凝聚出一股士气和斗志。这种士气和斗志，就是支撑军营大厦的中坚和脊梁。有了这样的中坚和脊梁，必定人心所向，创造佳绩。有效交流也能让战友之间和谐相处，互助互爱。
（一）有效交流的原则
1.尊重。尊重包括尊重自己和尊重他人两个方面。尊重自己就是维护自己的人格，自重、自爱。尊重他人就是尊重他人的人格、感情、愿望、习惯和爱好等。士兵相互尊重，所在集体就会团结，凝聚力就高。军人相互轻视，所在集体就会离心离德，凝聚力就低。
2.理解。理解是人际沟通、人际交往的必要条件。包括了解他人的处境、心情、特点、爱好、需求等，还包括尽量给他人以关心、帮助和方便，多为他人着想，处处体恤他人等。军人间彼此理解，相互谦让帮助，人际关系就会和谐。军人间彼此误会，相互指责怨恨，人际关系就会恶化。
3.真诚。真诚是人际交往得以延续和深化的保证。军人间只有真诚相待，才能使彼此放心，相互信任，才能相互理解，在感情上产生共鸣，使交往关系得以发展。
4.宽容。宽容就是与人交往时在非原则问题上不斤斤计较，对人包容悦纳。军人间要善于从个人私利的小圈子里解放出来，只要心里经常装着集体、想着别人，就能与更多的战友建立真挚深厚的情谊。
（二）有效交流的方法(www.xing528.com)
1.培养成功交流的心理品质。军人人际关系的好坏并不仅仅是一个简单的技巧问题，它是军人综合素质的一种体现。因此，军人平时要注意生活中的一言一行，努力提高自身修养，培养宜人性格。
2.培养积极的交流心态。军人人际交往的心态共有四种，即“我不行，你行”“我不行，你也不行”“我行，你不行”和“我行，你也行”。“你行，我不行”是一种自卑怯弱的心态；“我行，你不行”是一种狂妄的心态；“我不行，你也不行”是一种悲观的心态。前面这三者均属人际交流中的不良心态，均会对军人的人际交流产生消极影响。只有第四种心态“我行，你也行”才是军人人际交流的积极心态，在这种心态下，军人间才会真正做到彼此尊重、彼此欣赏，确立彼此间健康的交往关系。
3.进行敏感性训练。敏感性训练是通过语言交流的方式让参加的军人真实体验“此时此地”的情境，学会理解他人的真实感受，进而改善其人际交流技巧的训练方法。具体做法是，由5～15个人组成，包括一名心理骨干，训练时间为1～4周，活动的主要方式是语言交流。活动刚开始时，军人之间以谈论这种活动的意图为起点，逐渐扩展到想解决的和感兴趣的问题。当活动进行一段时间后，军人之间的信任感增强，大家会撕掉伪装，更真诚地暴露自己。每个军人能够看到自己本来的样子，然后在其他战友的支持和理解下接纳真正的自我。参与者也可以通过战友提供的一些看法、角度，学会更加精确地掌握和理解别人的情绪和行为的意义，并学会如何做出正确的反应。随着沟通的深入，会逐渐了解自己的问题和别人对自己当时表现的真实看法，最终建立起军人间的信任感，并消除他们自己在以往沟通方面所存在的不足。
4.尝试角色扮演法。角色扮演是通过变换角色的方法，让军人能够站在一个新的位置，以新的视角去体验、了解和领会别人的内心感受，进而提高其理解他人的能力，纠正其不当行为的心理训练方法。
连队里经常会组织轮流当骨干的活动，目的就是为了让大家能够换位思考，充分理解班长、骨干工作的不容易。战士小陈是个新兵，他对班长一直意见很大，认为班长管理太严格，要求太多，不近人情。刚好赶上轮流当骨干活动，小陈在一周时间里负责当班长，这可把他乐坏了，他决心要当个人见人爱的好班长。几天下来，小陈发现情况并不乐观。由于他态度比较温和，大家在集合站队时松松垮垮，没有纪律意识。他所在的班级也因为内务和卫生评比太差，被连续批评好几次。这让他很郁闷，也开始质疑自己的管理方式。后面几天，他尝试着班长以前管理他们的方式进行管理，情况大有好转。一周后，当他交接的时候，他找到班长，对他说：“班长，真的只有自己当了班长之后，才能理解你的不容易，现在我完全能够理解你的辛苦，以后我会更加努力地配合你的。”角色扮演能够让一个人充分体会到对方的感受。要想与他人和谐相处，不妨从对方的角度去考虑问题，站在对方的立场上去理解和包容。
5.实践利他行为。利他行为是指人际交往过程中，无私帮助他人而不指望得到任何外在奖励的行为。在军人中实践利他行为有助于提高他们所在集体的凝聚力，并能增强他们的义务感，从而坚定信念和树立良好的价值观。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
