尽管人与生俱来就会表达情绪,如婴儿用哭来表达不适,但是没有人否认情绪表达需要后天的学习。军人需要学会一系列的情绪表达的规则,学会在合适的场合用合理的方式表达情绪,从而能够更好地与人相处并获得他人的友谊。
(一)觉察情绪
一件事情的发生可能会引发个体很多的情绪,因此,个体必须清楚自己当下的感受,到底是担心、害怕、生气、厌恶还是难过。只有当个体觉察到自己的情绪状态,才能准确地表达自己的感受。比如说,当被连长或战友误解时,会很难过或委屈。
(二)适时表达
掌握良好的时机表达自己的情绪很重要。对方只有在空闲和平静的时候,才能聆听你的感受。比如,战士杜某得知父母亲在家吵架闹离婚,心里烦躁,半夜睡不着觉,想找自己的好友林某倾诉,而林某正在值班,当他正在与林某交谈时,被排长检查发现,林某因值班时聊天受到批评,杜某因此又增加了自责和内疚。这就是因为杜某选择的时机不对。
(三)清晰表达
表达感情的有效方式是以平静、非批评的方式叙述自己的感受,描述而不是发泄。表达情绪的语言要清楚、具体,才能让对方知晓。如果单单告诉别人我很生气,他人可能不知道你为什么事情生气。因此,在情绪表达时还要清清楚楚地告诉对方原因,将特定的情景说清楚。
(四)真情表达(www.xing528.com)
表达自己的情绪首先要真诚。真实表达自己有助于让别人了解你的感受,使问题更快得到解决。真实使你更具有亲和力。在人际交往中,恰当的情绪表达不仅有助于释放压力,也可增进彼此理解,培养团队凝聚力,提升战斗力和军事作业绩效。因此,工作中要卸下面具,把自己的真情实感表现出来。
(五)就事论事
在表达情绪时,“就事论事”是重要原则。如果自己的情绪表现与所发生的事情匹配,那么大多数人就能够理解和接受,不会节外生枝。重复牵连其他的事件引起对方和自己新一轮的情绪反应,不利于问题的解决。在表达自己负性情绪时,切忌发牢骚,切忌做评论式的人身攻击。就事论事,说明自己是理性的,而非情绪化。
(六)灵活表达
既能表达自己的不满,也能让别人不会因此而对你产生不好的看法,就需要根据场合和不同的对象灵活表达。在表达时,要客观地描述,这样既能清楚地表达自己,又能避免刺激对方,从而达到表达情绪的最终目的。
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