可服务性是“国家科技报告服务系统”的第一性能即公众和科技人员能否方便使用。从这个意义上说,“国家科技报告服务系统”是国家科技报告制度最重要的“窗口”。服务系统平台内涵建设特别重要。从服务系统平台的前台来说,一是分类体系。面对数量巨大的科技报告,没有分类就无法应用。分类是为检索服务的。目前,服务系统具备的分类功能有按部门的分类、按学科的分类、按区域的分类、按类型(科技项目所处的阶段)的分类,基本符合科技文献检索的要求,使服务系统初步具备了比较全面的应用功能(在网页上称为导航模块)。二是科技报告的编排。每篇科技报告有一个符合国际惯例的唯一编号,增加了科技报告的应用性。在读者可以浏览的范围内,题目、作者、机构、摘要等要素基本具备,使科技报告具备了快速阅读的功能。三是服务系统的首页。服务系统的首页功能基本齐全,所提供的内容不仅有利于公众和科研人员的应用,而且有利于科技报告制度的宣传。四是文本内容。文本是科研人员最关心的部分,文本记录创新,只有文本才能反映科技活动中的创新。文本的撰写非常重要,通常是由执行项目的科研负责人来完成的。在原973 计划、863 计划等项目中他们都是相关专业的领军人物,这保证了文本的基本水准。上海某公司的研究员评价科技报告文本说:“国家科技报告……技术内容相对比较集中,而且比较务实,对企业研发起到了很好的帮助和推动作用。”
就服务体系平台的后台(支撑体系)来说,“国家科技报告服务系统”已经构建了一个较为全面的平台,该平台包括以下8 个“功能性”模块。
①报告导航模块。此模块按部门、学科、地域、类型对公开科技报告进行导航,以展示部门及地方的科技报告。
②工作动态模块。此模块按时间顺序显示了2012年8月30日以来的重要工作,便于读者对国家科技报告服务系统有一个全面的认识。
③标准规范模块。此模块包括了科技报告保密等级代码与标识、科学技术报告编号规则、科学技术报告编写规则和科技报告元数据规范等4 个基础的标准规范。
④学习培训模块。此模块提供了科技报告的基础知识及其他国家的相关做法,为初学者提供了较为准确的知识基础。(www.xing528.com)
⑤收录证书模块。此模块对科技报告提交、审核、编辑、确认以及寄送证书等情况作了说明,并按作者、报告名称、报告确认、证书领取等进行公示。
⑥阅点领取模块。此模块对经反馈确认的科技报告第一作者赠送能够享用原文推送服务的“阅点”(科技报告原文推送服务的计量单位)进行了说明,并附有作者、报告名称、报告确认、页数、阅点数量、阅点领取等内容。
⑦专题服务模块。此模块目前包括大气污染防治科技支撑、海水淡化与综合利用2 个专题。
⑧政策解读模块。此模块给出了《指导意见》和《管理办法》等相关政策文件及其解读。
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