【摘要】:图书馆用户需求生态服务系统的构成要素包括两部分内容:主体、环境构成。其中,系统主体体现的是系统内部人的因素,包括图书馆、图书馆员、图书馆用户、用户需求生产者、用户需求传递者、用户需求消费者、用户需求分解者等。图书馆用户需求生态服务系统的根本目标是为了实现用户需求。要保障图书馆用户需求生态服务系统正常运行,必须建立一套协调、灵活、高效的运行机制。
生态服务系统运行的基础包括四方面内容,即构成要素、系统结构、系统目标、运行机制。
1.构成要素
构成要素是系统中最基本的组成和单元。图书馆用户需求生态服务系统的构成要素包括两部分内容:主体、环境构成。其中,系统主体体现的是系统内部人的因素,包括图书馆、图书馆员、图书馆用户、用户需求生产者、用户需求传递者、用户需求消费者、用户需求分解者等。系统环境构成体现的是环境因素,包括用户需求、信息、信息技术、信息时空、用户需求生态服务制度等。
2.系统结构
系统结构是系统构成要素的组合形式、存在方式以及相互之间的作用关系,体现的是系统内部各要素在时间和空间上的排列组合。图书馆用户需求生态服务系统结构决定了图书馆用户需求生态服务系统功能的发挥和运行机制的实现。系统具有的稳定性、层次性、相对性等特点,是图书馆用户需求生态服务系统能够保持长期稳定、有序发展的基础。(www.xing528.com)
3.系统目标
系统目标是系统建设的目的。没有系统目标,系统建设则毫无意义可言。图书馆用户需求生态服务系统的根本目标是为了实现用户需求。为了实现这一根本目标,需要对目标进行细化与分解,这些细化的、阶段性的、过程性的目标包括优化图书馆信息生态环境,提高图书馆用户需求服务质量,提高图书馆用户需求结合能力等。
4.运行机制
运行机制是决定系统运行的基本准则及其相关制度。要保障图书馆用户需求生态服务系统正常运行,必须建立一套协调、灵活、高效的运行机制。同时,系统能够实现从结构到功能,从系统组成到系统能力的发挥,依靠的是运行机制在中间发挥的重要的中介作用。
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