当前，图书馆在信息流转的诸多环节包括信息收集、信息筛选、信息剔除、信息推送等环节中，虽然整体上图书馆服务工作是以用户需求为导向的，但实际上指导这些工作环节的准则不一定是基于用户需求，很多时候基于其他一些原因，例如，成本、能力、主观臆断、认知能力等。一些图书馆员在信息筛选或信息剔除时，由于个人能力不足或存在着主观臆断，很容易将用户真正需要的信息过滤掉，或者无法识别哪些信息是用户需要的而哪些信息不是用户需要的，进而导致将用户不需要的信息推送给用户。类似的非基于用户需求下的大量信息流转，其结果会再一次使用户面临信息污染、信息过载、信息失真等问题，同时也不利于图书馆用户需求生态服务环境的建设和维护。为此，图书馆用户需求生态服务系统在进行信息流转时，需要保持需求映射，使系统内传递的信息是基于用户需求的，各个环节的操作也是基于用户需求的。
信息流转的需求映射机制要求系统在进行信息流转时，一切工作的出发点都应是用户需求，非用户需求驱动或缺乏用户需求映射的信息流转都是不可取的。这就要求图书馆要充分做好先期的用户需求工作，包括用户需求的开发、获取、分析、挖掘、预测等工作，掌握本馆用户需求的规律和发展趋势，有根据、有重点、有序地进行信息流转。同时还要开展对信息流转的监测与评价，及时发现并改正信息流转过程中的非需求映射问题，提高信息流转的质量和效率。此外，还应考虑需求与本馆服务结合程度的问题，即是否所有用户需求都能驱动信息流转，或者说，是否所有需求都能够成为信息流转中与之相对应的需求。对于那些与图书馆服务紧密结合的用户需求，应该成为信息流转中的需求驱动力，而对于结合不紧密的需求，则应根据实际情况具体问题具体分析，要么强化用户需求结合的程度，要么也可以考虑引导需求外溢，通过其他图书馆来提供服务。(www.xing528.com)
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