高效沟通：打造更好的交流平台，轻松分享信息

在谈到沟通交流的时候，通常会谈到沟通文化、沟通机制、沟通技术、沟通态度的问题，却很少有人去想沟通平台的事情。打造沟通平台是沟通中非常重要的一个环节。在整个沟通模式中，沟通平台会起到信息载体和信息分享的功能。大家可以借助这样的平台来表达自己的想法，交流彼此的信息。

比如有很多人会针对自己的朋友圈设立一个微信社群，平时有什么事情可以在社群上表达出来或者进行传递，轻松地分享各种信息。还有一些人会成立一个协会或者某一个活动组织，并有固定的互动场所，组织内部的成员定期在这个固定的场所见面，相互交流，相互分享。

人与人之间可以采取这样的沟通方式，团队内部也是如此。由于缺乏沟通，很多团队内部会形成相互阻碍的文化机制，出现小利益团体。就像一家公司内部一样：市场部门向生产部门隐藏重要市场信息，财务部门向人事部门隐藏了缩减开支的事实。当整个公司各个部门之间相互封闭的时候，内部的信息交流就会受到阻碍，组织之间、部门之间、人员之间的交流就会变得非常低效。

正因为如此，在很多团队内部，往往会设置一些网络社交平台，确保内部交流的顺畅，确保内部形成一个开放的、分享的沟通平台，像公司内网、电子社区，或者内部贴吧都是比较常见的开放性平台。这些沟通渠道和平台建立在互联网技术的基础上，内部的信息流动性很强，流通速率很快，非常符合现代信息交流的特征。

但并非所有的沟通平台都是如此。有的平台可以以社交活动的形式存在，例如定期的家庭聚会，定期的社交聚会，定期的旅行或者交际活动。这一类平台往往比较开放，不是一对一的形式，而是多人之间的自由沟通。

有一家公司为了推销自己的产品，打破了过去以部门为单位的组织结构，变成了以家庭为单位的组织结构。公司会挑选出一些骨干成员，安排他们成为家庭单位的负责人，然后每个星期都会安排骨干成员在家庭中进行聚会。负责人会邀请下属和同事去家里进行交流，传递自己的想法、公司的指令和最新任务。(www.xing528.com)

所有的与会者又会成为各自的家庭负责人。这些次级负责人会定期邀请自己的亲朋好友以及邻居去家里做客，然后向他们宣传公司的产品。每一个家庭会议的时间都是固定的，而且都具有开放性、分享性的特点，都能够产生良性的互动。很显然，这种家庭会议和聚会为公司内部的沟通提供了良好的平台，也为公司与外部的交流提供了一个开放性的平台。所有人都可以借助这个平台进行轻松的交流，不会受到组织内部条条框框的限制。

平台的设置往往要迎合多数人的意愿，符合多数人的操作习惯，并且能够接纳更多的人。比如有的人会设定一个小范围内的沟通平台，只有两个人或者三四个人的小群体，但是如果整个沟通需要面对更多的人，那么平台设置就应该扩张，否则就无法让更多的人参与进来，也无法实现内部的真诚交流。

沟通平台的设立需要体现出团队性的特点，即让更多的人参与进来，让所有人都可以在平台上分享自己的信息和想法。这也是一个相互协作的过程，所有的人都在无私地为他人提供建议和意见，都在提供更多有价值的信息。因此平台的设置要摒弃地位、权力、性别等限制，确保对所有的参与者都一视同仁，确保所有的参与者都有机会发表自己的观点。

需要注意的是，这些沟通平台可以进行各种功能设置。比如是专门针对工作，还是说将其打造成一个集生活、工作和休闲一体化的沟通平台。如果是专门针对工作的，那么所有的沟通者都应该确保自己在这个平台上的发言都和工作有关，都和讨论的工作话题有关，保证沟通的效率。如果相关的功能比较丰富，话题的延展性很大，那么就可以在平台上发表各种类型的言论，但是一定要确保价值观的正确和目标的统一。

无论是什么类型的沟通平台，都需要确保彼此之间的交流更加顺畅和开放，确保所有沟通者都可以掌握更多的沟通主动权。