领导者的人格魅力常常是无声的命令,无形的力量,实现成功领导的法宝。人格魅力包括胆识、诚信、人缘儿和威信。
1.胆识体现在领导者要有远大目光,有战略头脑,能在纷繁的市场经济和社会环境下,把握医院的发展方向,抓住医院的发展机遇。在机遇来临和转机将至时,不优柔寡断,敢于决策。
2.诚信是取信于民的基础。诚信,就是要说老实话,办老实事,做老实人。要一诺千金,诚恳守信。每个领导者要宽容豁达。人都有自己的性格、气质和情感,都希望能得到别人的理解、尊重和承认。是否不偏不倚、平等待人,往往成为职工群众决定与领导者亲或疏的重要因素。在交往中要善于经常和对方“换把椅子坐一坐”,把自己摆在对方的位子上,设身处地为别人想一想,理解别人的苦衷。“换位思考”是领导者搞好“人缘儿”关系的“有效方法。领导者要有一种“宰相肚里能撑船,将军额上能跑马”的宽广胸怀,对职工温和善良,谦逊礼让,对别人无意间造成的过错应给予谅解,对别人的误解不必耿耿于怀,揪住不放。同时,只要用真诚编织理解和信任的花环,定能形成与职工群众间的良好沟通。
3.良好的人缘儿不仅在日常工作和生活中发挥重要作用,而且对提高科学领导艺术有重要的影响。领导者可以采取以下方式建立良好的“人缘儿”:
(1)以德取“缘”:一个领导者在社会生活中表现出来的品德高尚与否,构成了其在公众心目中的品德形象,并直接影响交往中的人际关系。领导者应有高尚的道德品质和操行,要用社会道德准则规范自己的言行,协调与他人的关系,这是提高自身素质、保持正常工作生活秩序和促进健康“人缘儿”关系的需要。(www.xing528.com)
领导的德表现在:一是要公而忘私,廉洁清正;二是勇于坚持真理,富有正义感;三是要谦虚谨慎,虚怀若谷;四是正派、坦诚。
(2)以才取“缘”:现代科学管理要求领导者掌握的知识越多越好,理论功底越扎实越好,文件精神吃得越透越好,否则,就不能完成领导使命,广大群众也不愿与这种领导者缔结“人缘儿”。因此,领导者要有广博的专业知识、人文知识;有出色的分析问题和处理问题能力;有知难而上、勇于进取的开拓精神。
(4)以情取“缘”:感情是领导者与职工团结的“黏合剂”。人与人之间的感情是在共同生活工作中建立起来的。要建立真挚的感情,领导者必须放下架子,在实践中摸清职工的脾气性格、生活习惯,了解其需求和愿望,掌握其长处和弱点,做到思想相通,情感交流。否则,就不可能搞好团结,也不可能形成凝聚力。
4.良好的威信是领导者人格魅力的另一个重要体现:一个领导者要树立自己的威信,成为一个受人爱戴的领导者,概括地说,一是要有所建树,成绩卓著;二是要以身作则,身先士卒;三是待人正直,办事公平;四是联系群众,平易谦和;五是用人不疑,疑人不用;六是勇于负责,不邀功诿过等。
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