人都是害怕责备的，心理学家表示：人在受了责备之后，内心之中会产生抵触和对抗的情绪，甚至会有逆反的心理，这时候如果能得到对方的安慰，内心的抵触和对抗就会大大地降低。可见，在批评别人时，我们要善于把我们的关怀和爱表达出来，温暖对方的心。
心理学家做过这样一个调查实验：让三个母亲分别去批评她们逃了学的孩子，第一个母亲把孩子劈头盖脸地骂了个狗血喷头；第二个母亲则对孩子说了很多好话；第三个母亲也狠狠地训斥了孩子，然后又对孩子好言相劝。结果，第一个孩子逃学逃得更厉害了，第二个孩子也在继续逃学，只有第三个孩子不再逃学了。
同样是对孩子进行批评教育，三个母亲采用的方式不一样，结果也不一样，这究竟是为什么呢？心理学家分析了这种现象：犯了错误之后，人们的心里对于惩戒有一个心理期待，当得到的指责和批评超过心理期待，就会产生逆反心理。当得不到任何的指责时，就会错误地认为不会受责罚，犯错也会继续。如果批评指责之后，再给予鼓励和帮助，让他们受了伤害再得到安慰，他们往往会积极地改正错误。基于人们的这种心理，在批评和教育的时候，要软硬兼施，“打一巴掌再给个枣”，这样才能从根本上达到教育的目的。
在生活里，这样的例子非常多。
杨女士有个正处于青春期的女儿，这天晚上，孩子一晚上没回家，她和丈夫非常着急，四处寻找，结果没有任何人知道她的下落。第二天，当女儿走进家门之后，杨女士二话没说，走过去就是一记耳光，当天晚上，杨女士罚她不许吃饭。到了午夜，杨女士打开了女儿的房门，面对惊恐不安的女儿，她端来了自己亲自下厨做的鸡蛋面，摸了摸女儿的脸，问：“还疼吗？”女儿摇了摇头，杨女士说：“赶紧吃了吧，别饿坏了身体。”顿时，女儿哭着喊道：“妈妈，我错了。”(www.xing528.com)
这里，如果杨女士没有为女儿做饭，可能女儿会恨她一辈子，她的关怀让女儿内心的委屈得到了适当的安慰，因此，女儿的怨气顿时烟消云散了。
的确，人在受了批评之后，内心会产生抵触和对抗的情绪，觉得别人伤害了自己，并因此对批评者产生憎恨。这种情绪会严重地影响批评者和被批评者之间的感情，因此，在指责和批评了别人之后，要及时地表达你的爱和关怀，温暖他人的心，减弱对方内心的怨恨情绪，这样才能达到防微杜渐的目的。
那么，在批评的时候究竟该如何做到软硬兼施呢？
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
