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满足心理需求,巧妙沟通

时间:2023-08-11 理论教育 版权反馈
【摘要】:由此可见,让说服立竿见影的唯一方法是,说对方喜欢听的话。然然所在的公司是一家上市企业,为了统一职业形象,突然出台规定让女员工都必须穿职业套装。在主任的夸奖下,当天下班,然然就奔赴商场买了两身职业套装。在主任的夸奖声中,然然心花怒放,更是迫不及待地想要换上职业装,和其他女同事一较高下呢!这样的说服,然然听了心里非常舒服,怎么会不兴高采烈地采纳呢!

满足心理需求,巧妙沟通

很多人说服他人时,恨不得将其作为阶级斗争的对象,什么刺耳说什么,什么解恨说什么,一切只为了刺激对方,让对方愤而反抗。这真的是说服的目的吗?说服的目的前文已经说过,是为了下一步达成一致。如果坚持使用这样恶狠狠的态度,下一步达成一致是绝对不可能的,怕是只会在下一步变成不共戴天的仇人,甚至大打出手。

当你在抱怨为什么自己的说服不见成效时,不如发自内心地反省自己,你说的话真的是别人爱听的吗?对于不爱听的话,又有谁能听进去呢?由此可见,让说服立竿见影的唯一方法是,说对方喜欢听的话。这样,对方不但不会对你反感,反而会对你心生好感,甚至喜欢听你说话呢!这就是说服者的绝技——让说服成为受人欢迎的赞美!

然然所在的公司是一家上市企业,为了统一职业形象,突然出台规定让女员工都必须穿职业套装。规定一出,所有女员工哗然:我们花费巨资购买的那么多漂亮衣服,岂不是都要束之高阁,变成古董了?要知道,这些衣服买来都是为了上班穿的,周六日,我们大多数都在家里当黄脸婆呢,怎么可能一清早就穿衣打扮,老公还在睡觉,臭美给谁看呢?然然是最反对穿职业装的,因为她的工作是财务,每天埋头做账,根本也见不到几个人,穿职业装给谁看呢?然而,公司规定又不能违背。

陆陆续续,大多数女同事在发发牢骚之后,都极其不情愿地穿起了职业装,只有然然,依然固执地穿着飘逸的长裙。一天,办公室主任找到然然,说:“然然,你身材很好啊!”然然丈二和尚摸不着头脑,突然被这样夸奖了一句,赶紧喜滋滋地谦虚说:“哪里哪里,我妈说我太瘦了。”“不是瘦,是苗条。咱们整个办公室里,就数你身材最好。”主任继续给然然说好话,然然更高兴了,说:“主任,您身材也很棒啊。都两个孩子的妈妈了,穿着职业装,凹凸有致。”主任说:“我都老啦,不提当年啦。你这小身材,要是穿上得体的职业装,真是俊秀中透着洒脱,刚硬的线条又勾勒出凹凸有致、精致玲珑的身材,岂不是要秒杀全公司嘛!”这时,然然说:“职业装太死板了吧?”主任摇摇头,说:“别有韵味啊,也许比你这长裙的效果好得多呢!”在主任的夸奖下,当天下班,然然就奔赴商场买了两身职业套装。果不其然,第二天她就穿着职业套装去上班了,回头率持续攀升。(www.xing528.com)

为了说服然然换上职业套装,主任不遗余力地展示了夸奖的功力。在主任的夸奖声中,然然心花怒放,更是迫不及待地想要换上职业装,和其他女同事一较高下呢!这样的说服,然然听了心里非常舒服,怎么会不兴高采烈地采纳呢!

每个人都喜欢得到夸奖,而不愿意被批评和否定,这是人的共同心理。若你说出的话是他人很乐意听的,那么,不但你们谈话的氛围会和谐愉快,你说服的效果也会立竿见影。

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