利用心理学定式实现沟通技巧

所谓心理定式，也叫思维定式，惯性思维等。在心理定式的影响下，人们受到之前的心理准备活动或者准备状态的影响，导致其后的心理状态也沿着之前的心理轨迹向前推进，表现出明显的倾向性。如果外界环境保持不变，心理定式能够帮助人们用已经掌握的方法高效地解决问题，但是一旦情况发生改变，则心理定式就会表现出弊端。很多人因为受到心理定式的影响，即使情况发生改变，也无法从因循守旧的思维中跳脱出来，导致思维受到局限。从心理学的角度来说，每个人的身上都或多或少地表现出心理定式的影响。在说服他人的过程中，如果我们能够巧妙地运用心理定式，就可以不知不觉地说服对方，让对方潜移默化地接受我们的观点。

如果交谈的氛围从刚开始时就非常融洽，那么，不到万不得已，人们不会轻易打破这份融洽。因而，要想成功说服他人，我们首先要营造良好的交谈氛围，其次，我们还应该保持耐心，引导对方作出肯定的回答。如果对方从一开始就否定，那么就会进入恶性循环，导致不管你说什么，他都毫无例外地否定。如果引导得当，让对方时时刻刻都肯定你，则对方就更容易潜移默化地接受你的影响，在不知不觉中说服自己作出改变。最后，我们还要表现出高姿态，以宽容友善的态度待人，这是因为，当你表现出宽容时，对方也就不会斤斤计较，更不会让你难堪得下不来台。这就像是一场戏的基调，必须先铺垫好基调，才能让后面的发展、高潮等，全都水到渠成。

张骞一直在追求娜娜，虽然娜娜对他并没有特别的好感，然而张骞就像吃了秤砣铁了心，居然告诉父母今生非娜娜不娶。这大概就是萝卜白菜，各有所爱吧，当然，虽然娜娜对待张骞的感情没有那么炽烈，不过她也不反感张骞。归根结底，每个女孩心底里都希望自己拥有无数的追求者，这样才能充分表现出自己的美好。因而，对于张骞的追求，娜娜从未表示出明显的拒绝，就这样，他们保持着这种朦胧的暧昧关系已经一年多了。

在春节之后的情人节到来之际，张骞决定要与娜娜明确恋爱关系，他提前预定了高档西餐厅的包厢，要与娜娜度过一个浪漫而又美好的情人节。在飘忽不定的音乐声中，在摇曳的烛光中，在琥珀色的红酒中，张骞问娜娜：“娜娜，你觉得我人怎么样，好不好？”在如此美妙的环境中，娜娜当然不想扫兴，而且此时此刻她的确觉得张骞很好，因而她面带微笑地点点头，说：“好，很好！”张骞又问：“作为女孩，你觉得如果有我这样的男朋友，是幸福还是不幸呢？”娜娜面带娇羞，说：“幸福。”张骞又问：“我哪些方面让人觉得好，觉得幸福呢？”娜娜认真地想了想，说：“你很体贴，也很温柔，你从来不乱发脾气，而且能包容女孩娇气、耍小性子。”张骞笑了，说：“说得具体点吧。”“你总是记得我的生日，还会精心准备生日礼物。你还记得我的每一份需要，有一次我无意间说想吃烧麦，你就跑了很远的路去给我买。你还有好厨艺，能做出任何我想吃的东西，总之，你很好……”张骞抓住这个机会，问：“你觉得，我会成为一个好丈夫和一个好父亲吗？”这个话题显然有些远，娜娜虽然有些迟疑，最终还是坚定地点点头。这时，张骞趁热打铁地问：“既然如此，就请你当我的女朋友吧，我一定会让你成为这个世界上最幸福的女人。”事已至此，想到自己刚刚对张骞的那些认可和赞许，娜娜只好满面娇羞地点头答应。(www.xing528.com)

因为担心被娜娜拒绝，张骞的每一句问话都花费了很多心思。显而易见，他运用了心理定式的心理技巧来说服娜娜，细心的朋友们会发现，对于他所提出来的每一个问题，娜娜都只能肯定地回答，而无法否定。在张骞循序渐进的引导下，娜娜不知不觉地进入了心理定式，潜意识里觉得对于张骞的每一个问题都应该肯定地回答。这个小小的计谋，让张骞得到了梦寐以求的女朋友，不过，娜娜当然也会得到幸福，因为从她的回答中不难看出，她心底里还是喜欢和认可张骞的！

朋友们，在说服他人的过程中，如果你想始终得到肯定的回答，就不要随便地提问，以免给对方否定的机会。只有让对方不停地肯定你的提问，肯定你的一切，对方才能渐渐形成心理定式，最终肯定你的请求。说服是一项看似容易其实难度很大的事情，我们必须掌握更多的心理学知识，达到灵活运用心理技巧的水平，才能更加轻松地、如愿以偿地说服他人。