社会中的每一个人、每一个行业,都需要有创意,都要有创新,这是整个社会和整个人类能够不断往前发展的很重要的驱动力。
世界上每时每刻都有新的公司诞生。可令人遗憾的是,新诞生的公司中,有差不多一大半会在几年之内夭折,只有少量的公司生存下来,并得以发展。这些公司得以生存和发展的重要原因之一,就是它们能准确地捕捉到某种看不见而又确实存在的需求,并找到了切实可行的解决之道。这些平淡而神奇的解决之道,就是我们所说的“创意”——创新的核心。
生活中并不缺乏聪明的创意,缺乏的是一双发现创意的眼睛。
很多父母都会因孩子不愿吃药而苦恼,但仅仅是苦恼。然而,有一位父亲因为孩子不愿吃药而想到了一门生意——生产可以掩盖药的苦味的调味剂,这也是哈佛商学院创业课堂上的一则经典案例:
孩子生病的时候,看着被病痛折磨的孩子,有很多父母会用发颤的声音对孩子哀求:“宝贝,给你一勺糖,把药咽下去吧。”肯尼·克拉姆也做了这样一件事,不同之处在于,他是用一勺香蕉调味剂让苦涩的药变得美味。给孩子喂药的经历最终促使克拉姆创办了一家公司,专门生产掩盖药品味道的调味剂,这就是在今天已声名显赫的福雷沃克斯公司。
福雷沃克斯公司的创业故事发生在1992年。当时克拉姆的小女儿哈德莉,一个早产的小婴儿,出现了脑部瘫痪、间歇性肌肉痉挛发作的症状,每天必须服四次苯巴比妥药水。哈德莉不是呕吐就是把药喷出来,她的父母无法确定她到底吃了多少。药吃得不够,她的病就持续发作。“我们基本上每周都在急诊室里度过。”克拉姆回忆道。当时他正在父母开的药店里工作,为了让哈德莉能顺利服药,他开始调兑不冲淡药量、不影响药效的无害添加剂。经过无数次尝试,终于,一种香蕉口味的调味剂调制出来了,从那以后,哈德莉没再因为服药不足而进医院。
由此,克拉姆想到,世界上并非只有他一个人是为喂药发愁的父亲。所以,他在1995年创办了公司,开始研制改进其他液体、丸状、粉状处方药味道的调味剂配方。公司设在马里兰州毕士达市,2001年公布的收入为180万美元,而在2002年,克拉姆说,由于与克洛嘉、文迪克希等大药房及连锁药店签订了分销协定,销售额达到500万美元。到今天,福雷沃克斯公司的销售额已经过亿,其产品也已经扩展到宠物诊所,因为,很明显,狗、猫等动物厌恶苦药的程度不亚于人。
再来看哈佛商学院一个关于创意的经典案例:(www.xing528.com)
十年前,在鲍勃·伯瑞尼居住的社区,政府主管官员告诉居民,不要担心偶尔从家里的水龙头流出的污浊的水,那是无害的副产品,是由冲洗老化的供水系统里的泥土、沙砾、沉积物回流产生的。伯瑞尼怀疑地说:“他们说,饮用一点问题都没有。但你甚至用它洗衣服都不愿意。”虽然伯瑞尼知道那些褐色的水“不一定会置人于死地”,但他确实不想让他那三个不满六岁的孩子饮用它,而且他说,就是最清的时候,这水也有一种令人难受的化学品的味道和气味。刚开始他们转而饮用天然泉水,但很快就失望了,因为各种牌子的水味道各不相同,伯瑞尼不相信它比水龙头的水干净多少。此外,他对低成本的家庭过滤系统也不怎么信任。
伯瑞尼回想起他大学毕业后的第一份工作。那时,他在离路易斯安那海岸1931千米的石油钻井平台上当一名机械工程师,在那里他们饮用的水是公司就地净化的,这样可以节约从陆地运水的费用。他知道要为自己家建一套同样的系统要花很多钱,不过如果他把这当作一项事业来开发,去选择以此创业就会是划算的。
伯瑞尼当时是弗吉尼亚一家能源顾问公司的股东,他和他的化学工程师杰克研究和设计出了一套简单的十层净化系统。1993年,他们在马里兰州的洛克斯韦尔开了一家零售店,大约三年后,两人在马里兰州的盖斯伯格开办了一家供水设施公司。
因为独特的创意,这家供水设施公司经营良好,取得十分不错的销售额。
可见,创业之所以成功,是由于那些有梦想的创业者,他们特别有想象力,特别有创意,他们不是生产那些实实在在的产品,他们是生产创意的,运用人们的大脑、想象力来生产产品,这样的话,创业无疑更易成功,就像前面两个案例中的主人公一样。
哈佛创业之道
创意不是空谈,而是最终要落实的,和一个产品、业务、产业真正结合起来。创意真正的价值不在创意本身,而是在利用这个创意去让一个产品变得更加有价值。同样一个好技术,如果不能够结合到产品,让用户感知到它的价值,这个技术就是没有用的技术。
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