六顶思考帽是“创新思维学之父”爱德华·德·博诺(Edward de Bono)博士开发的一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型,至今仍被广泛采用。它提供了“平行思维”的工具,避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”,而非“本身是什么”,是寻求一条向前发展的路,而不是争论谁对谁错。运用六顶思考帽,将会使混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创造,使每个人变得富有创造性。
(一)六顶思考帽的含义
六顶思考帽(见图2-6),是指使用六种不同颜色的帽子代表六种不同的思维模式。任何人都有能力使用以下六种基本思维模式。
(1)白色思考帽:白色是中立而客观的,关注客观的事实和数据。
(2)绿色思考帽:绿色代表创造力和想象力,关注提出如何解决问题的建议。
(3)黄色思考帽:黄色代表价值与肯定。戴上黄色思考帽,人们从正面考虑问题,表达乐观的、满怀希望的、建设性的观点。
(4)黑色思考帽:黑色代表否定。戴上黑色思考帽,人们可以运用否定、怀疑、质疑的看法,合乎逻辑地进行批判,尽情发表负面的意见,找出逻辑上的错误。
(5)红色思考帽:红色是充满情感的色彩。戴上红色思考帽,人们可以表现自己的情绪,人们还可以表达直觉、感受、预感等方面的看法。
(6)蓝色思考帽:蓝色思考帽负责控制和调节思维过程。负责控制各种思考帽的使用顺序,规划和管理整个思考过程,并负责作出结论。
图2-6 六顶思考帽的含义
(二)六顶思考帽的应用步骤
下面是六顶思考帽在会议中的典型的应用步骤。(www.xing528.com)
(1)陈述问题(白帽)。
(2)提出解决问题的方案(绿帽)。
(3)评估该方案的优点(黄帽)。
(4)列举该方案的缺点(黑帽)。
(5)对该方案进行直觉判断(红帽)。
(6)总结陈述,做出决策(蓝帽)。
作为思维工具,六顶思考帽已被美国、日本、英国、澳大利亚等50多个国家采用,在学校教育领域内设为教学课程。同时,它也被世界许多著名商业组织所采用,作为创造组织合力和创造力的通用工具。这些组织包括:微软,IBM,西门子,诺基亚,摩托罗拉,爱立信,波音公司,松下,杜邦以及麦当劳等。以下是六顶思考帽被这些大公司或集团使用的典型案例。
(1)德国西门子公司有37万人学习爱德华·德·博诺的思维课程,随之产品开发时间减少了30%。
(2)英国Channel 4电视台说,通过接受六顶思考帽思维培训,他们在两天内创造出的新点子比过去六个月里想出的还要多。
(3)英国的施乐公司反映,通过使用所学的六顶思考帽思维技巧和工具,他们仅用了不到一天的时间,就完成了过去需一周才能完成的工作。
(4)芬兰的ABB公司曾就某一国际项目的讨论花了30天的时间,而此后,他们通过使用六顶思考帽思维,仅用了2天就解决了问题。
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