批评是教师指出学生错误,促使其积极改正有效办法,在教育教学中经常使用。但是,同所有良药一样,批评虽功在利病,却弊于苦口。学生甚至把批评与责骂划等号,称受了批评为“被骂了一顿”。学生对批评抵触和畏惧的原因很多,但批评者不讲究批评艺术是最主要的。批评方法在很大程度上决定了批评效果。
方法不当的批评有害无益,我们称之为破坏性批评,通常可见以下几种:
一、仅仅为表示不满和愤怒的发泄式批评。面对学生的不足,许多教师忘记了自己的职责,批评时只顾发泄不满,埋怨指责甚至羞辱学生。这样,势必引起学生的不快,甚至自卫反驳,使批评失去意义。
二、态度傲慢,盛气凌人的家长式批评。有些教师把“凶”作为批评的法宝,高高祭起。对犯过学生态度粗暴,大声训斥,施行高压政策。殊不知压而不服,压得越凶,反感越大,批评效果也就越差。
三、攻其一点,波及全部的以偏概全式批评。即使最差的学生也有可取之处。然而我们常常忽视这点,批评一点,引发其它,抹煞学生的所有优点。如此批评,学生显然是难以接受的。
四、含糊其辞,不得要领的泛指式批评。明确具体的批评,有利于学生改正错误,反之,批评笼统,泛泛指责,学生不知所云,茫然失措,难免要产生无论如何努力都不能令教师满意的想法,对批评索性置之不理。
五、不分时间场合的随意性批评。每个人都有自尊心,谁都不愿别人公开指责自己的不足。如果教师稍有不满,随即“发炮”,全不顾环境是否合适,那么受到学生抵触也就毫不奇怪了。
上述种种破坏性批评,背离了批评在于帮助学生改正错误、弥补过失的宗旨,无意中阻绝了改正的通道,不仅无助于问题的解决,而且带来大量的后遗症,造成师生关系紧张,情绪对立,心理疏远,严重的可以使教师多年的心血和努力毁于顷刻。
与破坏性批评相背的是建设性批评,其具体要求大致可归纳为四点:(www.xing528.com)
首先,要用平等的态度对待被批评的学生,这是有效批评的基础。可从三方面努力;(1)面带微笑对待犯过学生。批评者主动面带微笑,必定影响被批评者,吹散笼罩他心头的紧张和不安,缓解气氛,消除对立,使批评在轻松的气氛中进行。而且心理学研究告诉我们,人的行动和感觉几乎是平行的,控制了行动也就能控制住感觉,教师面带微笑,还能有效地防止批评中的“走火”。(2)心理换位,用假言判断或可能判断反问自己:“假如我是学生,听了这话会接受,会改吗?”“如果犯过的是我,希望得到怎样的处置?”设身处地从学生可接受的角度来设计批评内容和方式,使批评取得最佳效果。(3)顾及学生面子。人人都爱面子,如果把学生批得一无是处,他就会感到丢了面子,感到自尊受到侵犯,注意力就会由考虑批评内容的对否转为抵御侵犯和伺机反攻上,批评就难以奏效。
很多教师常常因学生不理解自己的苦心而苦恼。这类教师十有八九是把自己的心捧得太高,压得学生不敢或无法抬头仰望。须知,批评应推心置腹,平等待人是首要条件。
其次,批评不能死死纠缠以往的错误,重点要放在激励改正上,着眼于学生未来的塑造。为此,批评时:(1)必须具体明确,有针对性,力求把批评内容表达清楚,不含糊其辞;(2)不以偏概全,一篙子打翻全船人,或将对方所有行为都包括在批评中;力戒“总是、从来、根本”之类绝对化词语;(3)应从陈述事实出发,谈错误造成的影响和自我感受,不要急于评价对方的好坏,尽量少用“不应该、不能、不好”等否定性词语,多用启迪思考、导向进步的“如果……较好”等语句;(4)把人事分开,对事不对人,不受继发情感干扰。例如,对学生迟到不满,这种与过失有直接关系的原发情感是不可避免的,批评迟到也是正确的。然而要严格控制接踵而来的针对行为者的继发情感,不要让其替代了原发情感,使批评由对事转为对人。总之,批评中应牢记批评的目的和起因,就事论事,把自己的意见和要求清楚地告诉对方,让学生明白改什么,如何改。
第三,批评要思想教育和情感交流并重。一般认为批评是贬义的,所以老师找学生谈心,学生大多反应消极,形成抵触心理定势。心理定势具有抗外部干扰的功能,一旦形成固定后,外来的思想观点很难将其改变。因此,批评如果只重思想教育一头,就很难突破心理定势的干扰,必须兼重感情交流,溶理于情之中,才能事半功倍。可以这么说,思想教育成效的大小,往往取决于感情交流的融洽程度。特别是批评开始,消除学生形成抵触心理定势,对批评顺利开展举足轻重。一种两头表扬、中间批评的“夹心”方法,能较好地达到这个目的。即批评时先诚恳地肯定对方长处,在此基础上,实事求是地批评其不足,并国争使批评在友好的气氛中结束,结束时加以热情的鼓励。采用这种方法,表扬的首因效应缓冲了刺耳的批评,热情的鼓励又使学生看到了改正的前景,师生感情始终融洽,批评必然能取得良好的效果。
最后,要注意批评的场合。有经验的教师都知道,表扬学生应大张旗鼓,让更多的人分享喜悦,同时尽可能用书面形式或奖状,延长表扬的喜悦和影响,但批评则应单独进行,而且在起到提醒注意的作用后,尽可能消除对方的不愉快心理。为此,有人把批评比作谈恋爱,任何第三者都是多余的。不考虑环境,随便公开批评,最容易伤害人。有的教师喜欢在集体活动中不点名地批评,这也不甚妥当。对当事者作用不大且不说,还会引起其他人的不安和猜疑。当然,有时教师必须立即当众对某事表明态度,这时最好用间接批评法,明确而又委婉地表达自己的意见。可以用讲寓言的方法暗示,也可以亲自示范,用榜样的力量无声地批评。概言之,应尽量避免在公开场合指责学生,减少批评的负作用。这样做,看起来要花费一番功夫,但它能绕过障碍,直达目的地,比起简单的批评却引也复杂的结果功效要好得多。
批评是教育管理学生必不呆少的重要手段。学会批评,是教师的基本功之一,对师范生加强这方面知识的传授是非常重要的。
(《中师报》96.1.21)
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