会展现场管理应对指挥

1）快速安检

安保部门在各出入口增派安检力量，加快安检速度，提高通行能力，各出入口及边门全部打开，快速放入游客。针对个别出入口客流过多的情况，启动硬隔离栏装置，并采取阶段性限流措施。

2）交通联动

增加现场管理人员，增加穿梭公交车辆，适当延长运行时间，投入备用线路车；各公交站点车辆客满即发车；为确保公交车辆运行畅通，对观光电瓶车实施停运；观光线采取间隙运行方式，避开人流高峰；同时优化地铁、公交、轮渡等周边交通方式，加强现场内外交通联动。

3）秩序管控

各热门区域和人流密集区域及时部署机动力量，指挥部提前将大客流信息通报给各热点区域，对所有硬隔离设施进行检修、加固和复位，根据需要新增硬隔离设施，对现场热门区域按照“一点一方案”的要求合理调整，储备若干硬隔离设施和数辆应急卡车，并逐一落实热门区域现场的安保力量，细化“断尾”方案，控制好尾部人流走向。

4）环境确保

在热门集聚区域加装临时厕所，新增加若干座“集卡”式公共厕所，满足现场人员如厕需求；对饮水机、休息椅等参观者服务设施加强巡查和保养；加大餐饮和排队区域等场地垃圾清运力量，提高清扫力度和频次。直饮水运营商实施蹲守式保洁，基本上做到一点一人，确保饮水卫生安全。(www.xing528.com)

5）食品备足

提前准备充足的食材，商家备足货源、增设桌椅和推出外卖食品，基本满足游客需求；在用餐高峰到来前，通过短信平台及多媒体LED大屏幕和广播系统，滚动播报餐饮服务点的引导信息，实施现场疏导，分散就餐客流。

6）观演引导

加强文化表演活动场次的信息发布。为确保游客秩序和游客安全，临时取消全天花车巡游活动；根据当日游客接待能力，适时采取断尾措施，安排专人站在队尾，发放当日节目单，引导游客观赏其他节目。

7）服务到位

增加多名志愿者为游客服务，保证参观者服务点有热水供应，加强对游客文明观博劝导、现场秩序维护和人流疏导。在每个站点，除志愿者外，还增加管理人员，引导人群上下车；在游客大批离园时，在每个十字路口，均安排佩戴显著标志的交通疏导志愿者，指挥人流过马路。