地下车库、停车场交通配套及安全处置措施

根据会展活动的规模，设置若干出入口，分为主次出入口、物流入口等；规划物流、人流和车流线路；管理停车场。

1）出入口管理

（1）主入口管理与人员配置

入场：主入口的闸口一般设有多条观众通道（一般参观者）、1条无障碍通道（70岁以上老人和残疾人）、1条团队通道和1条工作人员通道（运营指挥中心工作人员、媒体记者）；设置蛇形栏杆（减缓速度，避免拥挤、踩踏）。

需设置售票、检票、保安、志愿者等岗位，其中岗位人数根据客流级别变动。

（2）次入口管理

入场：设置闸口、蛇形栏杆和多条观众通道。

（3）物流入口管理

物流入口可以单独设置，仅限物流车辆进入，也可以与次入口兼用；在入场时，设置闸口、蛇形栏杆、多条观众通道（散客或者团队）；同时为物流车设出入口，规定通行时间为晚上9：00—次日早上6：00。

（4）出口管理

出场：主入口的闸口敞开，参观者自由出园。

2）停车场管理

停车场有机动车与非机动车之分，有地上与地下之分，公交车与出租车之分，停车场的具体数量和停车场的出入口数量根据每个活动情况而定，一般机动车停车场规模较大，数量较多。运营实践一般为早上7：30—晚上10：30，具体时间根据会展活动情况而定。

停车场管理员的一般职责有：(www.xing528.com)

①负责管理不同区域（地下车库及地面停车场）的车辆泊放及所辖区域的治安安全。管理员应定时对所辖区域进行巡视，巡视完毕后回到指定岗位，无工作需要，不得离开规定岗位地点10米。

②负责检查、监督进出车辆的通行证，开启车位锁，指引车辆行驶方向。与车辆驾驶员接触时应注意礼节礼貌和工作方式。

③指挥车辆停放时应注意车头或车尾距离墙壁、围栏为20～30厘米，车头靠近墙壁时应站在车辆右前方指挥，车辆倒入停车位时应站在车辆左后方指挥，指挥时要做到手势和语言一致，判断准确，简洁果断。认真检查车辆状况，如发现损坏要当场与车主确认。

④车辆停稳后，要提醒司机关闭车内电器设备，检查车内是否有明火，并提示司机和乘客车内不要存放贵重物品；司机离开时，提示其锁好车门、窗。若司机在车内等候，需告知对方禁止吸烟（地下车库）。

⑤定时对停放车辆进行巡检。发现有车门、窗未锁好，电器装置未关闭等异常现象，应及时告知巡视警卫和物业客服部，以便通知车主处理。

⑥所有车场管理员，须熟记车主所属单位，以便出现问题及时联络查找。

⑦如遇到司机称其车辆原有损坏为停车期间造成，工作人员需耐心解释，分析坏损痕迹，做到让对方心服口服，这需要平时积累相关的知识、经验。必要时可经上级领导批准后，核对智能管理系统记录的有关信息。任何时候不得与司机发生争吵。

⑧地下车库、停车场内发生交通事故，工作人员应立即通知上级领导，劝解当事人的过激行为。

⑨地下车库或停车场内发生火情时，应立即向安保部领导和消防控制中心通报出事地点和火势大小，并迅速用灭火器材进行灭火。

⑪0当发现有人撬动车门或打碎汽车玻璃时，应立即通知巡逻警卫、警卫主管和安保部领导。采取询问、盘查等措施进行处理，必要时应扣留该人。

⑪如有车辆将地下车库或园区内设施撞坏，应立即通知警卫队长和安保部领导，避免肇事司机逃逸，上级领导到场后根据情况决定是否索赔。疏散围观人员。

⑫及时报告停车场车位信息，以便安保部及时引导社会车辆进入相关停车场。

⑬高峰日、极端日的入园高峰时段、离园高峰时段需要管理员在相应路口引导车辆进入相关停车场。