会展电子商务功能简介

1）广告宣传与商务洽谈

电子商务使企业可通过自己的Web服务器、网络主页和电子邮件在全球范围同时作广告宣传。在互联网上宣传企业形象和发布各种商品信息，客户用网络浏览器可以迅速找到所需的商品信息。与其他各种广告形式相比，在网上发布的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。在商务洽谈方面，电子商务使企业可借助非实时的电子邮件、新闻组（news group）和实时的讨论组（chat）来了解市场和商品信息，洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议（whiteboard conference）、电子公告板（BBS）来交流即时信息。在网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制，提供多种方便的异地交谈形式。

2）网上交易与网上支付

电子商务通过Web中电子邮件的交互传送实现客户在网上的交易。企业的网上交易系统通常都是在商品介绍的页面上提供十分友好的交易提示信息和交易交互表格，当客户填完订购单后，系统回复确认信息单，表示交易信息已收悉。在网上支付方面，网上支付是电子商务交易过程中的重要环节，客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，采用网上电子支付的方式节省了交易的开销。(www.xing528.com)

3）市场调研与信息服务

企业的电子商务系统可以采用网页上的选择、填空等及时收集客户对商品和销售服务的反馈意见，客户的反馈意见能提高网上交易售后服务的水平，使企业获得改进产品、发现市场的商业机会，使企业的市场运作形成一个良性的封闭回路。在信息服务方面，电子商务通过服务传递系统将所有客户交易的商品尽快传递到已订货并付款的客户手中，对于有形的商品，信息服务传递系统可以对本地和异地的仓库在网络中进行物流的调配，并通过快递业完成商品的传送；而无形的产品如软件、电子读物、信息服务等则立即从电子仓库中将商品通过网上直接传递到用户端。