【贷款投放】 2020 年底，县邮政储蓄银行各项贷款投放4.84 亿元，贷款结余6.42 亿元，较2019 年净增3.22 亿元，增幅100.85%。开办“好农贷”，累计投放78 笔，金额2047 万元；投放“财经互助贷”贷款46 笔， 投放金额3860 万元。开办“再就业”创业贴息贷款，2020 年累计投放842 万元，惠及再就业群体86 户；陆续开展 “乡村振兴贷”“惠林贷”等特色产品，为县内新型农业经营主体、种植养殖大户提供综合金融服务。
【惠农政策】 2020 年，县邮储银行投放“三农”贷款16314 万元，惠及全市1300 余户涉农经营主体。开办“好农贷”，累计投放78 笔，金额2047 万元；投放“财经互助贷”贷款46 笔， 投放金额3860 万元。开办“再就业”创业贴息贷款，本年累计投放842 万元，惠及再就业群体86 户；陆续开展了“乡村振兴贷”“惠林贷”等特色产品，为县内新型农业经营主体、种植养殖大户，提供综合金融服务。
【内部管理】 2020 年，县邮储银行开展多项业务培训考核活动，组织集中学习52 期，培训时长96 小时，参训人员560 人次，培训内容包括业务知识、规范化服务、反洗钱知识、反假币知识、安全保卫知识、风险管理、征信知识培训等。加大检查力度和监督力度，组织应急预案演练12 次，参加人员164 人次；开展营运常规检查、反洗钱检查、安全检查共12 次，检查面达到100%。(www.xing528.com)
【服务管理】 2020 年，县邮储银行开展“网点标准化流程”管理工程，建立健全网点服务软硬件设施，强化规范管理服务流程。结合《营业网点服务质量检查标准》和《营业网点服务质量考核办法》，每月组织开展服务检查，并结合上级行服务通报和神秘人服务检查通报，增强员工主动服务意识，提高员工服务质量。开展集中学习网点标准化流程管理规范、知识考评等活动，实现网点管理，营销和服务的标准化、流程化和规范化。
（李茂琼）
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