网络社会对经济环境的影响探索研究

互联网改变了我们的生活方式和工作模式，同时也营造了一个网络经济环境，跨境电商、在线购物、在线支付等越来越多的互联网应用，成了与现实社会相互依存的新的经济模式。

（一）新兴的网络经济模式

1.在线购物

在线购物就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票账号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转账、在线汇款）。担保交易（支付宝、百付宝、财付通等）、货到付款等。

在线购物是互联网商业化的直接产物，也是网络社会中最为活跃的电子商务活动之一，目前，在废购物的网民为网民总数的71.0%，其中女性网民成了消费主体。

2.在线支付

在线支付是指以金融电子化网络为基础，以商用电子化工具和各类交易卡为媒介，采用现代计算机技术和通信技术作为手段，通过互联网进行传输，以电子信息传递的形式来实现资金的流通和支付。随着网上购物，跨境电商、滴滴打车、微商等是依托于互联网而产生的新兴业态，在线支付逐渐成了电子商务发展的关键元素。

伴随线下支付场景的多元化，移动网上支付在一定程度上已经取代实物钱包，二维码、NFC等手机支付技术产生的巨大便利性，对居民日常生活支付方式产生了翻天覆地变革。2015年手机网上支付用户规模达到3.58亿，增长率为64.5%，是整体网上支付市场用户规模增长速度的1.8倍，网民手机网上支付的使用比例由39.0%提升至57.7%。易观数据也表明，从2015年2季度第三方移动支付规模首次超过PC端支付，随后差距逐渐拉大。

网上银行是银行的主要电子支付方式，也是几种主流支付方式中交易规模最大的一个，2015年网上银行支付规模超过1800万亿，占互联网支付规模的99%。中国金融认证中心最新发布的《2015中国电子银行调查报告》显示，2015年全国企业网银用户比例为73%，个人网银的用户比例超过40%。

第三方互联网支付是招以第三方支付机构为运营主体，通过在电脑端以网关支付、认证支付等途径用银行账户或第三方账户进行支付的方式。

3.在线理财

在线理财，是指理财者根据自身经济情况，通过网络平台自主选择适合自己的理财方式进行理财，只要身边有网络，理财者就可以随时随地在网上寻找他们感兴趣的理财项目，享受足不出户的全新理财模式。

许多传统金融企业看到了在线理财的巨大商机，纷纷在网上开展自己的在线业务，股票、基金、银行理财服务、保险等理财产品的购买及管理均可以通过在线服务完成交易，除此以外，一些新型的理财模式也已经在网上兴起，如P2P网络借贷等。

在线理财具有时间掌控灵活、选择范围广、产品更新速度快等特点，相较传统的柜面理财产品，在线理财不受银行或保险公司工作时间的影响，客户可自行了解感兴趣的理财产品和服务，在时间、地域选择上有很大的优势。

（二）对传统经济的冲击

1.对实体经济的影响

网络经济是以互联网为基础，以数字化为技术支撑，以信息化进行要素配置，以网络化为运营模式的新的经济形态。它脱胎于工业经济，是经济信息化及信息网络化的必然结果。

网络经济对传统的实体经济形成了巨大冲击。首先冲击了社会零售体系。由于线上销售覆盖面广、接触半径大、产品展示空间无边界，展示成本低，库存成本低，无须巨额房租和水电费用，所以网络销售中的产品价格明显低于线下的零售价格，对实体店造成了巨大冲击。其次冲击了制造商和服务商生产组织过程。随着互联网的迅猛发展，对实体经济的影响也随着渗透加强而日渐深入到产业链的前端。我们可以看到互联网对整个生产组织的冲击，在压缩了销售之后，巨大的网上需求开始对生产组织产生影响。(www.xing528.com)

然而，实体经济所经历的冲击并非全部来自互联网。2016年12月，中央电视台《对语》栏目在节目现场对与会企业家的调查显示，当下中国实体经济转型最大的挑战，“房地产摧毁实体经济”占到了19%，“核心技术”占14%，“虚拟经济过火”占11%，“高税费”占10%，“融资难”占7%。

可见，网络经济与实体经济并不是对立的，网络经济只是对实体经济的转型升级和管理效率提升，而不是全面替代实体经济。

网络经济只是国家所倡导的新经济的一个形态，它与传统经济的区别是“在线化”。互联网对传统经济的改造首先是客户被互联网化，之后是广告营销环节互联网化，然后不停倒逼上游的互联网化，未来互联网会进入制造业、房地产、能源、装备等行业。

目前互联网与实体经济的关系被颠倒和错配，从而造成一些地方和企业盲目将互联网推广和运用到实体企业。结果，不仅没有达到提升企业运行效率的目的，反而造成了资源的巨大浪费。因此，必须对互联网有清醒和准确的认识，及时转变观念，理顺互联网与实体经济的关系，使两者有机融合，并发挥最大效能，有力促进实体经济的转型升级，并推动实体经济健康有序发展。

实体经济只有经历住新科技的挑战、转型和创新的洗礼，才能面对明天的太阳。为应对实体经济的困境和新技术革命的到来，我国政府推出“互联网+”行动计划和《中国制造2025》行动纲领，以促进制造业与互联网、物联网的融合，用新经济、新业态、新动能促传统产业转型。

2.服务规范突破与安全威胁

互联网正在深刻影响实体经济传统服务模式，移动服务、就近服务、在线监测、远程运维等新型服务模式孕育而生，服务业态创新改变了生产者和消费者之间的关系，客户连接更加紧密，供求关系更加高效对接。移动服务、就近服务深刻改变了出租车、餐饮、住宿等行业服务模式，解决大众生活出行的痛点，促进了供求信息高效匹配和精准对接。线上线下服务融合更加紧密，客户体验更加优化。装备产品在线监测、远程运维等服务模式正在深刻改变装备制造业的服务模式，不仅提高了重大装备故障预判率，优化了售后运维供应链服务体系，更是拓展了装备产品价值来源，推进了工程装备企业服务化转型。

随着经济全球化、社会信息化进程的不断深入，经济信息网络在经济生活中占据了越来越重要的位置，对我国经济安全产生巨大的影响。

从专业角度讲，经济信息网络的安全包括网络和信息两个方面的安全性。网络安全是指在两个实体之间保证信息交流以及通信的安全可靠，满足计算机网络对信息安全的可用性、完整性、保密性、真实性、实用性和可维护性等的要求。信息安全是指保护信息资源，防止不良的外来信息的入侵和防止信息的泄露、修改和破坏，保证信息安全和可靠。

随着国民经济信息化的迅速发展，金融网络和企业网络的信息系统的应用将更加广泛和深入，对安全性的要求越来越高。例如，电子商务交易中，要保证电子交易的安全性，保证机密商务资料不泄露等，都需要信息网络相当的安全性。

互联网信息传输的广域性和网络协议的开放性带来比任何一种网络都更为严重的不安全因素。特别是在冷战结束后，在国际关系中，经济关系上升到主导地位，信息网络已成为经济信息竞争和斗争的重要场所，所以网络系统的安全性已涉及国家主权等许多重大问题，如一些国家军方和情报机构人员认为，不断发展壮大的、世界性的信息网络对国家将会是一种严重的威胁。

3.对传统管理模式的挑战

互联网对实体经济发展产生了重大而深远的影响，对实体经济传统的组织、运作和商业模式等管理模式带来了不小冲击，让实体经济步入转型发展的阵痛期。

互联网正在深刻地影响实体经济传统组织模式，平台化组织、网络化协作、众包众创等新型组织模式正在成为企业新的组织模式，企业管理、组织和资源整合能力得到大大增强。另外，网络化管理、平台化的组织带来的零边际成本效应，正在颠覆企业金字塔型的管理模式，让企业管理走向网状化和扁平化，市场反应和决策能力大幅提高，一线员工创造潜力等得到极大挖掘。各大互联网公司正在利用网络平台分别在零售、工业设计、交通出行、物流运输、外卖服务等领域创新传统企业组织模式，实现社会资源的有效整合，推动传统行业互联网条件下的变革升级。传统制造企业也正在加速利用互联网改变其组织模式，转型模式探索也正在颠覆传统制造企业管控模式，建立适应信息生产力发展的生产关系，激发企业各环节员工的创造性。

互联网正在深刻影响实体经济传统运作模式，凭借互联网信息获取的便捷性，低成本快速试错，多款少量、以销定产，从大规模、批量化的大众服务转为多批次、小批量的小众服务，提供个性化定制服务，已经成为许多企业适应新常态、把握新常态、引领新常态重要途径。依托网络平台，紧盯市场、随机应变，低成本快速学习，已经成为许多企业快速响应市场需求、提高市场变化应对能力、加速技术和产品创新重要法宝。依托社交网络，利用碎片时间，深度影响用户，实现低成本高频互动，推进企业用户向企业“粉丝”转变已经成了许多企业提高用户黏性、培育企业粉丝的主要模式。

互联网改变了企业的客户关系，个性化定制、用户全程参与、服务化转型等服务商业业态创新已经成了企业应对经济新常态，增加用户服务价值的主要手段。互联网强化了企业的连接关系，企业之间的竞争更加激烈、合作更加紧密，催生的平台型竞争、产业链竞争、生态圈竞争让传统竞争更加健康有序。互联网正在改变实体经济的变现模式，平台交叉模式等商业模式正在从互联网虚拟经济向实体经济渗透，从消费互联网向产业互联网领域渗透。