也许你刚刚在为自己庆贺,因为能力突出,绩效明显,你被提升了。但是在升职的欣喜若狂之后,你往往有些困惑,有些心虚:“我能胜任吗?”“以前的同事看我的眼光怎么不一样了?”“我的做事方法要不要因为升职发生改变呢?”
对一些人来说,从团队的普通成员到担任团队领导是一个重大而艰难的转折。它可以加速你的上升势头,但如果把握不当,也可以毁掉你的整个职业生涯。
某IT企业人事专员刘芳刚被提升为人事部负责人。不争强好胜的她在人事专员的位置上本来一直做得有声有色,十分顺心;但自从被提升以来,她发现一些人和她的关系变了,特别是那些比她早进公司的老员工,处处和她过不去。遇事找他们商量,他们给你出难题,还总说刘芳“当面一套,背后一套”、“马屁精”之类难听的话。
建议:当你从来没有表现出强烈的竞争心时,却又获得晋升的时候,往往会让一些同事对你原先的处世哲学产生怀疑,更何况老的员工会觉得刘芳挡了他的路,有的打小报告,把你的失误渲染得很糟糕,有的则抢你的功劳,这都是正常的。
刘芳的苦恼首先来自于事先没做好思想准备,对升入新职位后人事关系将要发生的变化没有合理的预期。其实只要能想到以下几点,也就不会有这样的烦恼了——即使你想让,也不能让,因为这个职位不是你和他们的交易,你让了,领导也不一定让他们接手;你让位的行为并不能代表你高尚,反而是一种不负责任的表现。
此外,建议遇到与刘芳同样问题的职场“新官”:首先,不要树敌,但要给对方一个警示,让对方知道你已经知道他们在使坏了,警示表达得要注意艺术性;其次,加强沟通,做好解释工作,该合作时,则摆出积极的姿态,告诉对方“我不是抢你的位子,这是领导的安排。”此外,以身作则很重要。
张莉莉和刘芳的性格比较像,原先在单位本来就是个人缘好,性格不太激烈的人。可最近升职后,发现原来的老同事她却一点也指挥不动了,她想“摆出点领导架子”,但怕与很熟悉的朋友们发生冲突。而原来的老同事,更是以“朋友”的身份作出这样那样的要求:“小莉,咱关系一直不错吧,你看这个月的考评一定不要为难我哦。”
建议:威信是领导效能之本,没有原则,不能坚持领导的身份就当不好领导。升至管理层后,你要学会授权和分派任务,而不是过分陷于琐碎的事务。这样在工作的性质上无形就和原先的老同事们拉开了距离。
但是讲威信要讲得有技巧,下属有失误的时候,责骂和批评十有八九都令人不好受,所以批评应尽量私下进行。当然,会令下属精神为之一振的嘉许或赞扬应该公之于世。
权威需要慢慢建立,但对于“知根知底”的老同事,不妨巧妙地“示弱”:“我现在周末从来都休息不了”,“季度销售目标压力很大”等等,也让他们心理平衡。(www.xing528.com)
姚健一周前被提升为市场行销部经理。这让一直有着宏伟大志的他十分兴奋,俗话说“新官上任三把火”,他并不怕得罪人,所以决定对部门里的不良习气制定严格的惩罚机制;同时也给下属下达了很大的工作任务,而当有人敢于挑战他的变革时,甚至阳奉阴违的时候,他也会以一个领导的样子“解雇”他。
建议:一上任的时候先不要忙着大动作,即使你本来就是企业员工,但担任领导毕竟不同以往,需要慎重行事。在考虑变革的必要性及稳妥地进行变革的进度前,应分析一下单位的竞争优势,如果一切还算正常,即使你的管理风格和能力可能带来重大飞跃,但仍以少动为妙。要做这些变革还来日方长。
此外,刚上任领导的一大禁忌就是开除下属,原因非常简单,主管炒掉下属一定要经过老板,开始的时候老板会对主管的炒下属要求给予一定的支持,但老板也会对你的“容人之量”产生怀疑,如果这种行为过于频繁,炒到最后可能会连自己一块炒掉。
孙超在生产部做了两年普通职员,最近被提升为项目经理,领导一个11人的团队。起初,每当他看到小组的进度落后了,就会挽起袖子亲自上阵。可是他做得越多,手下的人就做得越少,也越来越缺乏积极性。他们会把工间操的时间拖得很长,对显而易见的问题也要等待特别的指示。
建议:很多人获得晋升后的第一反应是承担更多的工作,常常用“一手包办”代替了思考。实际上每一位领导人最终都会认识到这一点。这是一个简单的教训,但很容易被忽略:能授权的事情就不要亲自做。
领导的真正工作是掌握日程和信息的流动。但太多的人试图控制细节,他们把自己当成“工匠”,这只能使下属承担越来越少的责任。
作为一个被提升者,心态要平稳,不要上任就大地震,在新的岗位上,适应和学习是很有必要的;还要避免成长危机的发生,也就是说思考问题的角度要从原来的位置转换到现在的位置,可能你在原先的位置上很出色,但是你现在转入下一阶段时,你原本的技能和知识可能无法应付新的课题,产生暂时的适应性障碍。如果发生这种情况,千万不要着急。
此外,你成为齿轮,必然会引来原先同为“螺丝”的红眼,这时你首先要“战略上藐视螺丝”,既然我被提拔,那一定有不同于别人的潜质;其次“战术上重视螺丝”,当了齿轮,不要觉得自己大权在握,任人唯亲,更不可把傲气表现出来,对你的下属要表现得公正,使各个螺丝都在自己的岗位上安心卖命。
如果你没有被提升依旧做你的螺丝,而你身边的朋友成为了齿轮,你也需要注意一些情况,最重要的是你要分清楚工作场合,要维护齿轮对于螺丝的权威性。
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