想成为领袖，高人一等的格局与视野是决定职涯的关键。但权衡全局的能力要怎么学？跟在老板身边学！
而跟随老板出入的特别助理，可以看到董事会的决策机密、谈判桌上的角力竞和、接触层峰、累积人脉……正是一个培养领导者的位置。
想拥有领导者的视野吗？来试试“特别助理”这行业吧！
《30》杂志曾报道IBM公司的特助计划，总经理许朱胜从不同部门挑选4位精英，分别跟在他身边3个月学习如何当决策者，这是IBM培养接班人的方法。许多企业也是同样的晋升逻辑，能中选成特助者，常常是公司有心栽培的领袖。
特助职位不再专属于世袭接班人，当前许多成功人士都曾担任过特助。例如，现任英特尔总裁暨营运长欧德宁，年轻时被创办人葛洛夫钦点为总裁特助；汇丰投资管理亚太区行政总裁裴布雷（Blair Pickerell），早年也曾是怡和集团（怡富投资前身）主席特助。高阶经理人管理公司，身边特别助理不再只是第二代，而是更具备专业能力的核心幕僚。
特别助理的待遇不低，但工作负荷量非常大，太平洋SO GO与东森媒体集团的特助都表示手机必须24小时开机待命；也有因公事繁忙，好几年没休长假的例子。但媳妇熬成婆后，未来出路无限宽广，有人另创前程，自己开公司；有的被老板调为手下大将，专司负责统领整个部门；也有人发觉自己善于谋略，乐于维持幕僚的角色。简而言之，历练过特助工作，让你有实力足以适应任何位子。但要如何才能成为特助，获得接班候选人的证明？其工作内容是什么？需要注意的事项为何？
特别助理的特别之处，在于其工作“没有固定的业务范围”，小从提鞋、开门，大至企划公司新开发方案、沟通各部门，身份随时在变，可以是打杂小弟，也可以是老板的分身，但万变不离其宗：做老板需要的角色。我们这里列出了“特助”的四大条件与四大心态，供有志者参考。
当特助的四大条件：
1.忠诚度高
什么是当特助必要的先决条件？巨大机械特助许立忠说：“让老板安心。”一位曾担任知名出版社的特助表示：“你必须取得老板信任！”许多特助都不约而同指出“信任”是主宰特助生涯的关键。
白话一点，你必须身心都服从老板。特助首重忠诚度，诚意与正直是必要的人格特质；另外，连思维也须以主子为主，在采访过程中，各家特助有志一同地强调“贯彻主管意志”“老板交代的工作就是我的工作”“不陷老板于不义”，像呼口号般，只对老板效忠。
2.身段柔软
另外，身段够软、乐于沟通、甚至安于平淡，都是特助的隐性人格。由于位置特殊，其它同事不免联想特助是拿着鸡毛当令箭、藉皇命以令诸侯，因此低调、设身处地地为同事着想都是优秀特助的行事风格，这对协助老板有利无弊。
3.高效率(www.xing528.com)
人际间必须低调随和，工作上，则必须让老板看见你的高效率。东森媒体集团董事长特助苏启鸿用一句话形容特助工作：“你必须有在最短时间内，看出问题、找到答案、用对方法、立刻解决的能力。”老板要的不是一个只会反应问题的人，而是能提出建议方案并执行完成的帮手。
4.通才
没有人能在初担任特助时就具备所有条件，许立忠表示，老板就是一个挖掘不完的宝库，站在主管的角度思考、决策，不只储备特助应有的能力，领导者的风范、视野等素养也会累积。而赖季君认为：特助是“通才”胜任的职位，不见得适合专才。你可以专研最有兴趣的领域发展成专业，但保持弹性、吸收各类知识将有助生涯发展。
当特助的四种态度：
1.守口如瓶
由于工作的性质，核心幕僚拥有比别人更多机会接触公司的机密事务，许多重要信息必须守口如瓶。曾在某出版社担任高层主管的特助表示，拿捏说话分寸是一门必学的学问，很多机密从耳边流过，但时机尚未成熟时不宜对同事透露。
2.做好情绪管理
同时在处理直属长官与公司各部门之间的意见时，不但要过滤情绪性的字眼、采用建设性的观点来沟通，当同事在向特助抱怨公司事务时，更要能够了解其中是否有言外之意，否则容易成为其它同事的传声筒，这对于个人与公司均可能造成伤害。尤其特助常需代理高层传达事务并参与各项会议，因此作为高层分身角色时更要谨言慎行，情绪管理亦是个重要课题。
3.察言观色
学会察言观色也是必要的，对于高层的意见须能确切掌握，若不清楚时应直接询问，切忌揣摩上意，否则很容易有弄巧成拙的情形发生。
4.保持弹性
由于特助处理的事务十分庞杂，对于有心想要学习者是极佳的学习机会，然而有时也要负责如联络、倒水、甚至是提公文包等琐碎的事情，而这些对于身段不够软者容易觉得不耐烦或拉不下脸。然而太平洋崇光百货董事长特助赖季君则认为“身为特助者不要拒绝工作，心态上要像活水一般，永远保持弹性，即使是向3岁小孩也可以学习。”
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