对工作负责是员工的应有品质,可能每个人对此的观点不太一样。因此我们可以先看一下一个真实的故事:
李楠是一家长途客运公司的司机,一次在长途行车途中,突发脑溢血,当时他的眼前一片眩晕,而此时,车正行驶在狭窄的山道,稍有不慎就有翻车的危险,他在生命的最后时刻以顽强的毅力做了三个动作:一是把公交车缓缓地停在路边,并用最后的力气拉下手动刹车;二是把车门打开,让乘客安全下车;三是将发动机熄火,确保了车辆、乘客和行人的安全。做完这三件事后,他就安详地趴在方向盘上停止了呼吸。这就是一位平凡的公交车司机用生命对“责任”所作的诠释。
在现实工作中,有些人缺乏应有的责任感,做工作时,总是当一天和尚撞一天钟,得过且过,甚至接受任务以后,只要领导不调查,就敷衍过去了。对于“责任”两字,他们非常陌生,甚至会漠然地抛出一句:“企业是老板的,责任和我有什么关系?”这种责任意识淡薄的人不仅做不好工作,也有可能失去成功的机会。
大家都知道微软公司就非常重视员工的责任心。他们在招聘员工时,会提一些问题来考察应聘者是不是具有责任心。微软前董事局主席比尔·盖茨就经常说:“人可以不伟大,但不可以没有责任心。”比尔·盖茨认为,对工作认真负责,是每位员工的应有品质,不论你在什么工作岗位上,即使职位再渺小、工作再平凡,也伴有不可推卸的责任。他表示,对任何一个人来说,唯有具备高度的责任感,才能够在工作中勇敢地担当起自己的责任,在每个工作环节中都会努力做到尽善尽美,保质保量地按时完成上级布置的任务。
因此,微软公司一直以来都十分看重培养员工的责任感,并将其当成微软公司选择人才的重要标准。微软公司正是基于这种做法,加强了公司员工的责任心,成就了声名远播、富可敌国的微软商业帝国。
事实上,几乎所有的知名企业在招聘员工时,都会要求员工“工作责任心强”,把有没有责任心当做招聘员工的一个重要考核标准。
一个人的责任感的体现是多方面的,有时候判断一名员工对企业或组织有没有责任感,并不需要用大是大非的问题来考验,通过一些细微的小事,也同样可以得到合理的答案。
一家知名的公司需要招聘管理人员,在通过层层筛选后,三个人进入了最后的复试。这三个人看起来都挺精明能干的,复试是由公司的总裁亲自主持。面试的人一个个进去又一个个出来,大家看起来都是胸有成竹。面试只有一道题,就是谈谈你对责任的理解。对于这样的一个问题,很多人都认为简单得不能再简单。(www.xing528.com)
但结果却出人意料——没有一个人被录取。难道这家企业根本不想招人,而在拿这几个人开涮吗?
三个人感到不满,于是找到总裁询问到底是为什么?“其实说真的,我也感到非常遗憾。各位的才华,我都是很欣赏的,你们对问题的分析也是层层深入,语言简洁畅达,非常让我满意。但是,这次考试不是一道题,而是两道,遗憾的是,另外的一道你们都没有回答。”总裁说。
三个人不解,异口同声地说:“就一道题嘛?你明明就说只有一道题嘛?”
“是这样的,你们看到躺在门边的那把笤帚了吗?有人从上面跨过去,有的人甚至往旁边踢了一下,但却没有一个人把它扶起来。”
“对责任的深刻理解远不如做一件体现责任心的小事,后者更能显现出你的责任感。”总裁最后说。
因此,每个企业都希望自己的员工敢于承担自己的责任,而判断一个员工是否优秀,责任感起到很重要的作用。工作中,如果你放弃了自己对工作的责任,就表示你放弃了自己在企业中更好的发展机会。因为任何企业都不愿雇佣缺乏责任感的人,缺乏责任感的员工就算侥幸留在企业中,也永远不会取得更大的成功。
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