责任胜于能力：拥抱责任，抓住机会

拥抱责任的人，实际是抓住机会的人；逃避责任的人，看似世事通达，实际是放弃机会的人。“机会”总是藏在“责任”的深处，只有聪明的人，才能够看到机会究竟藏在哪里。

当你觉得自己缺少机会或职业道路不顺畅时，不要抱怨他人，而应该问问自己是否承担了责任。“责任就是机会”，或者说“拥抱责任就是拥抱机会”。事实上，机会在每一个人的身边。之所以很多人抱怨机会太少，是因为很多人没有认识到责任就是机会，见到责任就躲，结果把机会也躲掉了。

规避责任是人的一种本能，也可以说是人的一种劣根性。没有责任，却能轻轻松松地领取薪水，这是多么快意的事情啊，就像滥竽充数的南郭先生未被发现的那段时期一样。但是，这样的好事情绝对不会长久，不愿意承担责任的人，早晚要被扫地出门，即使侥幸没有被赶走，也会因为长期不承担责任，长期得不到锻炼而能力退化，进而被淘汰。而那些工作中主动负责的人，常常会得到机会的眷顾。

在我们统帅公司就有这样的实例：

2009年10月的一个上午，一对要装修新房的年轻夫妇，经过反复比较，最终选择了我们公司。一开始，提到装修主材时，客户坚持由自己购买，认为自己采购有更大的自由空间，让装修公司购买可能会产生价格高等一系列的问题。在我们公司闵行店的店长给他们详细分析了由公司采购主材的各种优势，比如在价格方面公司可以保证不会比客户自己在市场上采购贵，公司的合作主材都是市场上的一线品牌，在质量、环保性、服务等方面都有保障；关键还在服务上，万一建材产品出现质量问题，公司出面协调解决会比客户自己去解决更方便。客户考虑以后，最后觉得有道理，便愉快地签了合同。

从前期设计，到施工结束，客户几乎没有操什么心，3个月后客户高高兴兴地搬进了新家。该客户家装了有地暖，客餐厅全部都是地砖。在使用了近一个月后，发现客厅有几块地砖出现了裂缝，于是打电话给地砖的供应商。厂家在接到客户电话后，安排了相关人员到客户家里了解情况。经过分析鉴定认为，出现裂缝的几块地砖是经过切割加工的，改变了原来的膨胀系数。由于客户家铺了地暖，在受热后膨胀开裂。厂家可以提供修复，但要求客户自己承担相应的材料和人工费用，估计在5万元左右。客户一听，吓了一跳，想起之前签合同时闵行店店长的一番话，赶紧和我公司联系。我公司在接到客户的电话后，组织人员了解了情况，并联系供应商一同协商解决问题。最终，客户没有花一分钱，地砖就重新铺贴好了。

客户感到了我们统帅装饰提供的实实在在的服务，同时还庆幸当初选择的是统帅，而且是全包，不然损失可就大了。至今，这位客户遇见自己有装修需求的亲朋好友，还一直在讲述这次与我们公司之间的装修故事。统帅在业务上的不断壮大，与每个员工敢于负责的精神是分不开的。

责任心是一种意识、一种精神、一种态度、一种超越能力的素质。没有做不好的工作，只有不负责任的员工。如果一个员工放弃了对工作的责任，也就放弃了在工作中获得更好发展的机会。

有一次，一个小伙子到我们统帅装饰公司来应聘水电服务公司经理助理。他在面试中所表现出的专业水平，看起来完全能够胜任助理工作。条件谈妥之后，水电服务公司经理给他安排了助理工作。下午，经理安排助理到会议室将桌椅摆整齐。但这个刚入职的助理却说，摆桌椅不是应该由清洁工来做吗？说完，他开始做其他事情，并没有去摆桌椅的事。下班前，水电服务经理对助理说：“我们两个永远都不可能在一起工作了。”

这个小伙子能力虽强，但是因为缺乏责任而失去了一次工作机会。其实，对于一个负责任的员工来说，没有他做不好的工作；对于一个不负责任的员工来说，即使他的能力再强，工作再简单，他也不可能把工作做得很好。负责的员工永远不会在工作中推卸责任。

为企业工作就是为自己工作，对工作负责就是对自己负责。在这个世界上，并不缺乏有能力的人，企业渴求的是那种既有能力又具有责任心的人才。只有拥抱责任的人，才能抓住最终的机会。

肯尼迪和波什是新到速递公司的两名员工。他们俩是工作搭档，工作一直都很认真，也很卖力。上司对这两名新员工也都很满意，然而一件事却改变了两个人的命运。

一次，肯尼迪和波什负责把一件大宗邮件送到码头。这个邮件很贵重，是一个古董，上司反复叮嘱他们要小心。

没想到，送货车开到半路却坏了。

波什说：“怎么办，你出门之前怎么不把车检查一下，如果不按规定时间送到，我们要被扣奖金的。”(www.xing528.com)

肯尼迪说：“我的力气大，我来背吧，距离码头也没有多远了。而且这条路上的车特别少，等车修好，船就开走了。”

“那好，你背吧，你比我强壮。”波什说。

肯尼迪背起邮件，一路小跑，终于按照规定的时间赶到了码头。这时，波什说：“我来背吧，你去叫货主。”他心里暗想，如果客户能把这件事告诉老板，说不定还会给我加薪呢。他只顾想，当肯尼迪把邮件递给他的时候，他却没接住，邮包掉在了地上，“哗啦”一声，古董碎了。

“你怎么搞的，我没接你就放手。”波什大喊。

“你明明伸出手了，我递给你，是你没接住。”肯尼迪辩解道。

肯尼迪和波什都知道，古董打碎了意味着什么。没了工作不说，可能还要背负着沉重的债务。果然，老板对他俩进行了严厉的批评。

“老板，不是我的错，是肯尼迪不小心弄坏的。”波什趁着肯尼迪不注意，偷偷来到老板的办公室，对老板说。老板平静地说：“谢谢你，波什，我知道了。”

随后，老板把肯尼迪叫到了办公室：“肯尼迪，到底怎么回事？”肯尼迪就把事情的原委告诉了老板，最后肯尼迪说：“这件事情是我们的失职，我愿意承担责任。另外，波什的家境不太好，如果可能的话，他的责任我也来承担。我一定会弥补上我们的损失的。”

肯尼迪和波什一直等待处理的结果，这天老板把肯尼迪和波什叫到了办公室。老板对他俩说：“公司一直对你俩很器重，想从你们俩当中选择一个人担任客户部经理，没想到却出了这样一件事情，不过也好，这会让我们更清楚哪一个人是合适的人选。”

波什暗喜，“一定是我了。”

“我们决定请肯尼迪担任公司的客户部经理，因为，一个能够勇于承担责任的人是值得信任的。肯尼迪，用你赚的钱来偿还客户。波什，你自己想办法偿还给客户，对了，你明天不用来上班了。”

“老板，为什么？”波什问。

“其实，古董的主人已经看见了你俩在递接古董时的动作，他跟我说了他看见的事实。还有，我也看到了问题出现后你们两个人的反应。”老板回答说。

通过上面的事例，我们应该清楚责任就是机会的道理。其实你的老板、上司、同事都在关注你，如果你做出成绩了，回报自然就来了，如果出现问题你勇敢地承担了责任，那么大家都会尊重和敬佩你，好机会当然也会青睐你。因此，敢于承担责任，善于抓住现有的机会，才是聪明的举动。