家庭法律实务：突发疫情中老人感染养老机构责任？

答：新冠肺炎疫情这一突发公共卫生事件发生后，若老人不遵守养老机构根据突发公共卫生事件制定的管理规定，因自身原因导致感染，如果养老机构能够证明其已经履行了相应的注意义务，并没有过错的话，依照养老服务合同的规定，可不承担法律责任。若老人的行为同时还违反了国家关于突发公共卫生事件的相关规定，自身可能还应承担相应的法律责任。

如果是因养老机构自身的过错，不严格执行突发公共卫生事件中的各项要求从而使老人感染。从合同关系来分析，《养老机构管理办法》第九条规定：“养老机构按照服务协议为收住的老年人提供生活照料、康复护理、精神慰藉、文化娱乐等服务。”第十条规定：“养老机构提供的服务应当符合养老机构基本规范等有关国家标准或者行业标准和规范。”如果养老机构在履行其合同义务之时存在不规范的行为，同时这些不规范行为最终导致老人感染，其子女根据《合同法》第一百一十二条的规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失”，可以向养老机构主张其违约责任，要求赔偿由此造成的损失。

从侵权责任的角度分析，我国《侵权责任法》总体上采纳的是过错责任的观点。养老机构是比较特殊的场所，它并不像一般的公共场所。一般公共场所对于来往的人员主要尽的是安全保障义务；养老机构是具有社会保障性质、公益性的服务机构，其与老人或老人的监护人、代理人存在契约关系，且老人本身自理能力相对较差，故养老机构对老人应尽的义务不仅包括安全保障，更包括照顾老人日常起居、关注老人身心健康等更严格的义务。因此，若养老机构由于没有尽到上述法律规范中规定的义务，最终导致老人感染，其子女还可以向养老机构主张侵权责任。根据《侵权责任法》第二十二条：“侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。”如果养老机构的失职行为给老人造成了严重的精神损害，老人或其监护人、代理人可以向机构主张精神损害赔偿。(www.xing528.com)

该种情况属于典型的责任竞合。对于老人及其家属而言，可以选择要求养老机构承担违约责任或者承担侵权责任。