委婉表达反对观点的技巧

在传统的人际沟通模式中，当人们遇到自己的观点与对方观点不一致的时候，我们常采取的措施是，立即反驳对方，甚至会在对方还没有表达完自己的观点的时候，就打断对方的话说“你这种观点明显不对”“我不赞同你的想法，过于片面”。这种反驳不仅是对对方极大的不尊重，还会导致沟通终止。

所以，教练式沟通认为，真正的智者懂得，在对方的观点与自己的观点不一致的时候，还能表达赞同和认可。但是，当我们真的认为对方的观点存在极大的问题时，我们可以选择表达自己不同的观点，但是切记不能像上述案例中那样直接反驳，而应该委婉表达不同的意见，并表示自己不赞同的具体原因。

小周和小陈是两位关系很好的闺蜜。小周认为自己的身材偏胖，所以一直采用节食的方法减肥，并将节食减肥这一观点传递给小陈。但是在健身房坚持锻炼一年的小陈，显然是不认同节食减肥这一观点的。但是顾及对方是自己的闺蜜，不能直接反驳对方的观点。如果反驳的话，会让她备受打击，不愿意再减肥。于是小陈说：“节食减肥的方法是可以的。但是我觉得运动加节食减肥更好。不过这个节食并不是不吃饭，而是科学控制自己的饮食习惯。所以，我觉得你的节食减肥加上我的运动减肥，才是绝配。”小周听完很高兴地说：“这么说你认可我的方法喽，那我也要去健身房，一边控制饮食，一边运动，双管齐下。”(www.xing528.com)

我们不妨试想一下，如果小陈直接说“节食减肥是最不科学的办法，只有运动才能减肥”，那么小周肯定会生气，不愿意跟小陈继续沟通，甚至会因此影响双方的友谊。而实际上，小陈首先是赞同和认可了小周的做法，并提出了自己更好的改进意见。其实，这就是一种很委婉的表达不赞同的方式，并且在这个过程中，详细表明了自己不是很认可的原因。这种做法既不会让对方的自尊心受到打击，反而会让对方认为你给了她更大的鼓舞，进而会促进沟通顺利进行。

所以说，在教练式沟通中，要想处理好人际关系，拉近彼此之间的距离，我们就需要掌握“赞同和认可”这门沟通艺术。而赞同和认可他人的根源，归根结底，就是人们喜欢得到别人的赞同，不喜欢对方直接反对自己。所以，懂得赞同和认可更容易建立友好关系，促进沟通目的达成。