【摘要】：积极情绪会带给人动力，而强烈的负面情绪则会给沟通造成不良影响。在日常生活中，我们也经常会遇到强烈负面情绪沟通的例子，尤其是在工作中。因为人是感情动物，任何决策都会受到情感的影响。所以说，负面情绪对沟通产生的危害力是极大的。这样做，一方面能让沟通在更和谐的氛围中进行，另一方面能够增进双方之间的感情，促进沟通目的达成。
情绪通常分为两大类，一类是积极情绪；另一类是负面情绪。积极情绪会带给人动力，而强烈的负面情绪则会给沟通造成不良影响。在日常生活中，我们也经常会遇到强烈负面情绪沟通的例子，尤其是在工作中。例如，领导心情不好，会责骂员工，而员工会把这种不好的心情带回家，对自己身边的人发脾气，进而无意中形成了“踢猫效应”。
在传统的沟通中，人们将沟通当成一个信息传递的工具，但是，实际上，沟通更重要的不是传递信息，而是加强情感交流。因为人是感情动物，任何决策都会受到情感的影响。所以在沟通中，我们常发现自己的观点和创意都很好，但就是得不到对方的认同。或许这并不是你能力的问题，而是在沟通过程中，你某个动作或者某句话带有强烈的负面情绪，如在给对方提建议时说“你们现在发展不好，就是因为你们不懂思考，太过死板，教条主义”。这种批判式的说话方式很容易激怒对方。一旦让对方产生强烈的负面情绪，也就意味着你们沟通的终结。而导致这种沟通终结的“罪魁祸首”，就是负面情绪。美国著名作家阿黛尔·费伯曾经就成人与儿童的沟通意见中提出，要优先处理儿童的负面情绪，只有儿童的情绪问题得到解决，他们才能理智地解决他们面临的问题。所以说，负面情绪对沟通产生的危害力是极大的。(www.xing528.com)
因此，为了避免情绪对沟通产生负面影响，在实际的人际沟通中，无论是面对上司还是朋友，我们都需要觉察自己的情绪，并通过这些深入的觉察，了解情绪，掌握情绪。这样做，一方面能让沟通在更和谐的氛围中进行，另一方面能够增进双方之间的感情，促进沟通目的达成。
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