如何促进听觉障碍学生广泛就业：研究结果

转衔强调要帮助个人进行生涯规划以实现生涯发展。而生涯发展是一个终身的过程，生涯发展由一个个转衔连续组成。转衔方案应该依据个人在一生中各阶段的需求而设计。转衔理论认为，生涯发展可分为3个主要阶段，生涯认知（从出生到14、15岁）、生涯甄选（从15岁到24岁）、生涯执行（从25岁到45岁），后还有维持阶段和衰退阶段。认知阶段的特征是能力、态度、兴趣和自我意识的发展；甄选阶段的特征是职业选择的范围缩小，但尚未确定；在执行阶段，通过工作尝试与经验积累、调整而达到稳定。维持阶段的特点是为了改善工作和状况而不断调整职业，衰退则是退休，逐渐减少工作时间或不工作。如图3所示。

图3　转衔模式图

图中M为甄选层面的就业单位，O为甄选层面的学校，K为甄选层面的学生，I为甄选层面的家长。从上图可以看出，“金字塔”的底层是认知加工层面，是学生自出生到就业前的各方面知识积累的总和，是甄选的基础；中层是甄选层面，是对所积累知识的应用和提取，选择和提取相关知识去谋求生存，既是对积累知识的统整与评估，也是对未来发展的预测与“风投”；顶端是执行，也就是甄选后的实际操作，有试错与修正的可能。这个“金字塔”涉及面较大，人们普遍认为转衔与这些要素相关：学生本人、学校、学生家庭、社区支持等。例如，20世纪70年代受人本主义心理学思潮的影响，强调教育要尊重人的意愿、情感、需要和价值观。在方法上，强调社区调适与生活适应，就是有系统地整合家庭、学校与社区的生活要素作为学习素材，以激发并促进学生实现经济方面、社会方面、生活方面的所有潜能。“其目的在于终生性地提升身心障碍者各生活层面的素质，包含：家庭生活、学校生活、公民生活、业余生活、社区生活等等。帮助学习者学习体验有酬或无酬的工作的意义及其在人生中的价值。”^[1]但事实上，对转衔的要素研究目前尚未见于文献资料。那么转衔概念设计的这些要素是怎么来的？如转衔“包含家庭、学校、社区、社会中的各式角色”^[2]，及上文提到的家庭生活、学校生活、公民生活、业余生活、社区生活等要素，是否是研究者依据普通人群的生活环境而确定的？有意义的是家庭生活、学校生活、公民生活、业余生活、社区生活已作为转衔的要素而存在了几十年，即经过了1990年《美国身心障碍个人教育法案》和1997年美国总统克林顿签署生效的《身心障碍个人教育法修正案》的实施，美国身心障碍者社会福利的发展以及现代技术在特殊教育领域的应用，身心障碍者生涯规划的旧名新提与就业辅导的更具人性化的一系列措施的问世，使得转衔的理念深植人心。“转衔”最初的“以就业结果为导向的一连串广泛服务与相关经验”这一概念也为《身心障碍个人教育法案》更进一步扩展为：“转衔服务是一个整合活动结果为导向的过程。它包含了从学校到离校的活动、升学、职业训练、就业（含支持性就业）、成人教育、相关服务、独立生活及小区参与等等。”^[3]

但转衔的要素仍然囿于家庭生活、学校生活、公民生活、业余生活、社区生活等，例如何本（A.Halpern）提出：“转衔系指学生原来的身份即将转变而在社区里负起成人的职责。举凡就业、加入中学后的教育活动、经营家庭生活、适当地加入社区，以及经历诸多满意的人际关系与社会关系等皆属成人的职责，那么就要增进转衔的功能，这个过程应取决于学校的教育措施、成人的服务机构和社区的自然支持等方面的共同参加与通力合作。”^[4]不过，转衔计划的制订与发展必须以学生的需求为导向，强调学生的自我参与与规划，同时倾向以学生的喜好与决定来作为生涯发展的依据，也就是说，学生本人拥护与自我决策的精神受到重视与提倡。但把学生本人、家庭生活、学校生活、公民生活、业余生活、社区生活作为转衔的要素来研究，以及这些要素的统整是否能有效预测转衔需求，则未见相关的研究资料。这也是本研究要进行的原因之所在。而且考虑到研究不可能面面俱到，因而确定学校、学生、学生家长、用人单位为本研究的4个要素。(www.xing528.com)

还需要说明的是，由认知加工到甄选到执行，仅仅是一个人一个时期的纵向转衔。一个人从出生在家庭到接受学前教育，再由学前教育进入小学，是另一个时期的纵向转衔，这其中任意一个时间点上的成长，都与家庭的变化、环境的有利、本人身心的变化、学校的优劣、教师的经验等有关，而这些，构成了一个人的横向转衔。一个人的发展是由无数个纵向转衔与横向转衔整合而成的，考虑到研究者的时间所限，笔者截取甄选层面对横向转衔的几个要素进行研究，探讨转衔能否促进听觉障碍学生的广泛就业。

因为是截取“甄选层面”进行研究，纵向的认知加工层面，或者说是无接缝连续性早期转衔只能假设是完成好的。即使没有完成，或者完成得不好，甄选层面依然存在，人总是要经过这一阶段才能转衔到下一阶段。没有服务好前段，人也不能永远停留在那儿，他总是要长大的。而且，后面的执行甚或终生转衔，也是要在甄选以后才能继续的。当然，即使转衔得不好，他也照样要长大，但甄选层面是人生由学校过渡到工作的关键，所以要格外重视。但由于是截取，所以纵向的转衔要素就只能假定是正常的，是按计划发展的。而本研究只能截取“面临就业时”的甄选层面的4个纬度，重在对个人的职业倾向和职业选择过程本身进行研究，包括与学生就业可能相关的学校、家庭和单位。