领导气场修炼术-驭人之道

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——不做口头上的“威力”领导

你是哪种类型的领导

性格决定命运，也决定领导的风格，还决定领导的气场。领导的性格特点不同，表现出来的气场就会不同。一个领导能否给人一种威严感，能否赢得他人的敬重，很大程度上取决于他的领导风格与气场。

在团队内，不一定每个人都讨厌喋喋不休的领导，也不一定每个人都喜欢平易近人的领导；有人喜欢专制一点的领导，也有人喜欢“和事老”型的领导。为什么会出现这种情况呢？

原因就在于他们的气场，如，喋喋不休的领导往往表现不出强气场，员工对他缺少敬畏感，在工作中压力会感觉小些，所以一些员工喜欢这种类型的领导。同理，有些专制的领导在工作中较刻板，员工一旦适应了他的管理风格，就知道如何巧妙地“应付”他，所以，对这样的领导也就不会十分反感。

工作中，下属总是希望摸清领导的性格，并顺着领导的性格来行动，一旦调换领导时，大家内心总会有种“新任领导到底是什么样的人”的不安心理。

为什么下属都希望配合领导的性格来行动呢？因为不了解领导性格，就无从得知应如何着手做事，即不知道是该根据自己的想法做事，还是绝对要遵从领导的指示。为此，会让自己变得犹豫不决、左右为难。长此以往，就会束缚自己的手脚，非要领导一件件指示，否则就不敢自行决定，如此会变成一种恶性循环。

反之，若了解领导性格，下属就知道什么事可做，什么事不能进行，也会知道领导希望自己如何做，而不该怎么做。如此，领导不但会省去许多麻烦，也让下属的工作变得更高效、有序。

在现代企业、社团、组织中，领导的性格大致可以分为如下几种，每一种性格都有优劣势，都可以展现出相应的领导气场，作为领导者，要学会对号入座。

1. 导师型领导

这种类型的领导首先要有接受下属意见、建议、诉苦的雅量。如果心胸狭窄，没有容人的雅量，就不能借助下属的能力，也不能有效激励下属的士气。

其次，要有接受变化的能力。如今的世界变化万千，领导者要学会不断改进作业方式与管理手法，并随时引进新技术、人才。年轻人的思想随时在变，价值观也时有转变，若无法接受这种变化，非但不能顺应时代潮流，也无法正确指导下属。有些资深领导总喜欢倚老卖老，认为自己岁数大，阅历丰富，在许多方面要强过下属，所以经常与下属意见不合。正因为他们对于一些事情的考虑缺乏弹性，所以经常会变成一个顽固分子。

再次，无论好坏皆要容忍。有些领导对于好恶分得很清楚，如果光找自己所喜欢的人来做事，就会发生偏差，绝对无法使事业正常发展。要想做成一件事，就应集合各种性格的人，让大家彼此贡献智慧，才能求得事业的发展与进步。

因此无论何时都应有包容的雅量，要能宽恕别人。对于部下无意间的过失不要过分责备，须有宽容心。

2. 经验型领导

这种类型的领导往往拥有丰富的工作经验和工作技能，具有专业知识与优异的策划力，具有高超的判断力。

在一些机械性的工作中，这种领导往往能表现出高人一等的协调、组织才能，但是，对于自己不熟悉的领域，他们的适应能力相对较差，相应地，说话办事的气场也会很弱。如，一个老工程师负责一个项目的实施，在管理这个项目过程中，他可以做到驾轻就熟，一旦出现新情况、新问题，自己束手无策时，就容易变得紧张、焦虑。

因为自己在某些方面拥有丰富的经验，所以，他们一般深受员工的信任，即使不刻意表现自己的才华，说出的一些话，做出的一些事，也常常使员工信服有加。

对于这种类型的领导，最需要修炼的就是处理突发事件、意外事件的能力。

3. 平易近人型领导

这种类型的领导主要有以下特点：富有魅力，有责任感；能经常关怀下属，能真诚与下属沟通，能考虑下属的成长，能当面纠正下属的过失，不轻易谈论下属缺点不足，公私分明，有决断力与执行力，深思远虑，能经常自我启发，严于律己，宽以待人；对工作热忱、守信，有信念。

这种类型的领导善于与下属处好关系，容易获得下属的好感，但是在一些重要的事情上，往往会因为人情、面子而犯难，处理不好，便会影响与下属的感情，也会影响自己的威信。

如果你是这种类型的领导，当务之急是要学会巧妙地处理与下属之间的关系，学会公事公办，不要让相互之间的关系影响了你的威信与领导力。尤其在一些原则性问题上，一定要气场十足，不要拿不起、放不下，左右为难。

4. 善解人意型领导

这种类型的领导，他们的优点较为突出。如，员工工作的方法出现问题时，他们能够及时察觉，并积极加以指导；员工有疑虑时，他们能设法为其排解忧虑；责备员工时能因人而异，注重说话方式；能预先知道员工的希望，且愿意帮助员工完成心愿。

要成为一位善解人意的领导，最需要修炼的一项本领就是，及时发现下属关心的问题是什么。通常，下属心中会蕴藏着各式各样的烦恼，在工作中，他们也希望领导能知其烦恼。领导要能知道下属希望做什么，不愿做什么，下属到底想要领导派给他什么职务、不愿做哪些职务等，这些需要领导在平时的工作中多看多想，尽量从员工的言行举止中发现他们的内心世界，及时送上自己的关怀之情，如此，才更受员工的尊重，增强员工的信心。

不论你是哪种类型的领导，在员工管理过程中，始终都不能丢掉自己的威信与气场。

气场悟语

要驾驭一个团队，驾驭你的下属，你是什么类型的领导不重要，重要的是要做一个“有血有肉”的领导，既要让下属看到你的外在美，也要让下属看到你的内在美。

气场比命令更有效

平庸的领导靠命令，称职的领导靠方法，优秀的领导靠气场。不同的管理方式代表着不同的管理境界。在员工管理中，领导的个人气场很重要，一般的管理者主要靠权力与命令来维护团队的运作，这主要是基于：给员工在经济上造成一种不安全感，来迫使员工因为害怕而加倍努力。

在优秀的领导者看来，要让员工维持高效率的工作，不能只靠命令，而要靠个人的影响力，靠气场。也就是说，要让员工自动自发地跟随你，并愿意全力以赴，最大限度地奉献自己的才华，不能靠强迫与命令。正如一句话所说，管理者是“强迫”人来做事，而领导者是影响别人做事。所以，命令不是领导，也代替不了领导。

领导的工作是要得到别人的支持而不是反对，这就必须唤起别人合作的愿望，使他们直接或间接地看到自己的利益，从而能够在没有强迫、没有命令的情况下，积极地把事情做好。领导者一定要有这样的气场，也要敢于拿出这样的气场来影响员工的行动。

1. 多提问题，少下命令

当生产难题摆在大家面前的时候，是不是简单地下道命令让大家去执行就完事了呢？事实证明不是这么回事！提出问题可能比下命令更易让人接受，并且，它常常会激发你所问的那个人的积极性。这里有一点值得注意：如果下属参与了下达最终命令的决策过程，他们会更容易接受这个命令。

南非约翰内斯堡有一个专门生产精度机床零件的小制造厂。一次，该厂的老板伊安·麦克唐纳获得了一笔很大的订单，但是，他深知自己无法满足预定的交货日期。车间的工作是早已计划好的，这批订单要求很紧，如果按正常的生产效率，按时完成这批订单几乎是不可能的。

他并没有为此催促人们加班加点，赶快完成这批订单，而是把大伙儿召集在一起，向他们解释了当前的情况，并且告诉他们，如果能够按期完成这批订单的话，那么公司和他们都将获得丰厚的回报。

然后他开始提出问题：

“我们还有什么别的办法处理这批订单吗？”

“谁能想出其他的生产办法来完成这笔订单？”

“有没有办法调整我们的工作时间或人力配备，以便有助于突击这批活儿？”

大家七嘴八舌，提出许多想法，最后大家达成了一致意见，即通过加班加点来完成这笔订单。老板顺势拍板：“就这么干！”于是，这批订单很快就完成了，而且按时交货。所以，提出问题比强制的命令更有效，通过问题可以调动员工的积极性，发挥他们的想象力与创造力，尤其是当员工参与到决策过程时，他们的工作热情会更高，对最终决议的执行也更主动。

2. 低调显威，宽严相济

有些领导习惯在工作中大显声威，任务面前，总是一副居高临下的姿态，他们会将注意力全集中在完成任务上，并且主要靠发布命令来完成任务，只要能完成任务，达到目标，经常会忽略下属想法和感情。

长期采取居高临下的管理方式，并不能达到良好的管理效果，并且容易僵化上下级间的关系。这种居高临下的管理方式通常会表现出如下特点：他们要求员工盲目服从；他们的交谈方式是单向的；他们常常要操纵一切，作风显得很强势；搞得内部关系紧张，气氛沉闷。积极的一面是，他们想做的事情通常很快就能完成。

经验不足的领导者往往片面以为，领导就只管下命令。他们认为不下死命令，下属就不会全力以赴，自己的领导力就显现不出来。一个高效的、积极的团队是不需要领导有极强的征服欲与命令欲的。

作为领导，如果你总是以一种冰冷、严厉的命令口气对待你的员工，那么你根本就不要指望让员工会心服口服地听从你、帮助你。美国总统艾森豪威尔曾经说过：“领导别人不是靠打乱人家的判断来实现的——那是攻击，不是领导。”

当然，领导一贯保持高调的姿态会带来许多管理问题，但是，在处理危机时，这种作风也是必需的。

3. 威而不令，巧用权力

领导者担负着实现团队目标的任务，为了完成任务，他往往会被赋予一种调度、指挥团队人、财、物的权力。在这种权力的实施过程中，可以完全展现出领导者的资历、水平。有些领导为了展现权力而使用权力，这部分人通常被认为是过分“仰仗”权力，而缺失个人威信。而有些领导则是侧重于通过威信来发号施令。事实证明，威信高的领导往往其领导力与个人气场会更强，并且会有更多升迁的机会。

缺少威信的领导者，习惯用权力指挥下属，但是这种强制命令的方式往往不能从根本上达到他预期的效果。只有威信才能让下属完全服从，并且可以让权力以一种深藏不露的方式隐藏起来，进而达到一种无为而治的效果。所以说，有威信的领导显得更有权力，办事能力更强。

如，当领导要责备下属时，最好的情况是，下属能够老老实实地接受指责，但有些下属非但不能接受，反而会针锋相对，此时，有的领导就会火冒三丈，用“这是命令，一定要给我做到”的强硬态度来压制对方。

聪明的领导不会这么做，而会显示出强大的气场与肚量，并且会改变指责的方式。如，从权力的“宝座”上走下来，以一种交换意见的态度，和气地解决问题，反而更能给下属一种威慑力，从而达到间接批评或沟通的目的。

4. 以德立威，摈弃强权

尽管领导的工作方法各不相同，但只有树立“站得直，走得正”的形象，才有利于自己凝聚能力。

本来身为下属的人，就算不受强制，也会有种本能的服从心理，如果领导用一种以上凌下的态度对付下属，即使性格温顺的人也会变得“不服”。所以领导不能借助权力压人，靠本身的德行使人服从是最好的办法。

有些领导认为，做领导不善发号施令，那还算什么领导？甚至认为，动不动就撤回自己的命令，一定会有损自己的威严。

其实不尽然，对于一些顽固、刚愎自用的下属，若领导以一种友善的态度与他们交谈，他们反而会摆出一副盛气凌人的架势。这时，强硬的命令固然是一种应对方式，但是领导要反思：自己在他们眼中为什么会缺少威信？所以，只能说压制是一种办法，但是不能从根上解决问题。

权力是力量的源泉。但是当它用以责备时，只会招来对方的反感，助长其反抗心理，使领导者失去气场。领导要以德立威，就要以自己一贯的言行影响下属、改变下属。否则，一旦失去职位与权力，你必会是人人鄙视的废人。

权力并不是万能的钥匙，你不用多表现，大家也知道你是领导。如果你经常把权力当作羊倌手中的鞭子使用，就会只有权力，而没有德行与威信，更谈不上气场。威信比权力更重要。领导要学会放弃权力的使用，把精力放在建立威信上。在务实的工作中，学会通过一点一滴施展自己的能力，表现自己良好的品德风范，来逐步建立自己的威信。

气场悟语

气场是一种领导力，是一种能量，它无时无刻不在发挥作用，它会以一种悄无声息的、潜意识的方式，影响、改变着他人的行为、态度和信念。

有好名声才有凝聚力

一提起领导，人们首先想到的是权力、地位、命令、身份……一个优秀的领导，不但要有一个好听的头衔，更要有一个好的名声。名声反映了一个人的品性、德行。好名声是一个人良好素养的体现。在领导工作中，好的名声将会让你获是更多的信任与支持，会让你变得更有魅力与气场。

自古以来，中国人就很注重个人的名声，良好的名声本身就是一笔财富，是一面镜子，是一个人步入成功阶梯的开始。很难想象，一个品行不端、德行恶劣的人，他说出的话、做出的事能让大家信服，能受到人们的赏识。我们不愿结交这样的朋友，也不愿与这样的人共事。一旦一个人到了众人避而远之的地步，他又靠什么来安身立命呢？

有一位经理，他在对待自己的家人和下属时，脾气粗暴，喜欢发怒，要不就是一言不发，整天拉长了脸，而且还十分小家气。如果他的妻子想要买一件衣服，向他要些钱，他会一口回绝，还指责妻子花钱大手大脚。一天，他又在向妻子发脾气，这时门铃响了，有邻居过来借东西。突然，他整个人变了一副模样：刚才还在做狮子吼，现在却温顺如绵羊，并且变得彬彬有礼、慷慨大方起来，说起话来也滔滔不绝，真不知道是谁对他施了什么魔法。一会儿，客人走了，女儿来到他的面前，央求他能不能还像刚才那样。但这种状态只持续了几分钟，很快他就又回到了平时那种阴郁的状态，刚才谦和体谅的态度，已不见踪影，还是从前那样脾气暴躁、让人嫌恶。

这位经理的名声如此之差，对待家人尚且如此，那对待员工就更不用说了。这样的人即使能临时改变自己的态度，由于名声在外，也不会给人留下好印象，也不会赢得别人真正的信任。

出于职位与身份的原因，领导在建立与维护个人名声时，一定要注意自身修养与德行。良好的德行是一个领导最基本的内在标准，有了良好的德性，才会树立起良好的名声。所以，要让下属信服你，要让上司信赖你，修德、树名声才是根本。

修名须先修德行。一个好的名声会让你说话办事变得更有气场，更有人缘儿。富兰克林是美国资产阶级革命时期民主主义者、著名的科学家，一生受到了无数人的爱戴和尊敬。但是，富兰克林早年的性格非常怪异，不善于与人合作，名声一度很差，所以做事经常碰壁。

富兰克林从失败中总结经验，吸取教训，他为自己制定了13条行为规范，并严格执行，很快为自己铺就了一条通向成功的道路。这13条行为规范是：（1）节制：食不过饱，饮不过量，不因为饮酒而误事。

（2）缄默：不利于别人的话不说，不利于自己的话不讲，避免琐碎闲谈。

（3）有序：把所有的日常用品都整理得井井有条，把每天需要做的事排出时间表，办公桌上永远都不零乱。

（4）决断：必须准确无误地履行你做的决心，无论什么情况都不要改变初衷。

（5）节约：除非是对别人或是对自己有什么特殊的好处，否则不要乱花钱，不要养成浪费的习惯。

（6）勤奋：不要荒废时间，永远做有意义的事情，拒绝去做那些没有多大实际意义的事情，追求人生目标的步伐永不间断。

（7）真诚：不做虚伪欺诈的事情，做事要以诚挚、正义为出发点，如果你要发表见解，必须有根有据。

（8）正义：不做任何伤害或者忽略别人利益的事。

（9）平和：避免极端的态度，克制对别人的怨恨情绪，尤其要克制冲动。

（10）整洁：不能忍受身体、衣服或住宅的不清洁。

（11）镇静：遇事不要慌乱，不管是普通的琐碎小事，还是不可避免的偶然突发事件。

（12）贞洁：要清心寡欲，绝不做任何干扰自己或别人安静生活的事，也不要做任何有损于自己和别人名誉的事情。

（13）谦逊：要抵得住享乐的诱惑，要抵得住金钱的勾引，不要有非分之想，不为别人的行为而动，不为别人的言论而动，不要因为诱惑和利益去做你明明知道是邪恶的事情。

身为领导，每天都会或多或少碰到一些不顺心的事情。但是，只要自己能够像富兰克林那样注意德行修养，便会在获得快乐的同时，树立良好的名声，建立个人的威信。从而让自己做一个在别人看来信得过、靠得住的成功领导者。

正如蜜蜂永远不会去蜇一个浑身都是蜜的人！有好名声才有好人缘儿，才有凝聚力，才能做到众望所归。在领导工作中，不能不领会“站得直，走得正”的内涵，只有顾及众人对自己名声的评价，只有在众人面前树立一个“站得直，走得正”的好形象，才能更好地立权树威，取信于“民”。

气场悟语

优秀的领导是容不得自己身上有那些可能激起别人不良反应的品质的，比如报复心理、憎恶、怨恨、嫉妒等。这些品质都是败坏精神生活的毒药，是伤害灵魂的凶手。

以德报怨，赢得忠心

《诗经·卫风》中有句话：“投我以木桃，报之以琼瑶。”就是说，你对我好，我对你更好。普通的朋友之间尚且如此，倘若领导能够以博大的胸怀对待犯了错的下属，那他一定感激涕零，敬你为恩人一般。

战国时期，楚庄王亲自统率大军外出讨伐，结果大获全胜。当班师回京城之时，百姓夹道欢迎，盛况空前。

为了庆祝赫赫战功，庄王宴请群臣，文武百官谈笑风生，喜形于色。庄王举杯祝贺，并召集嫔妃和群臣同席畅饮。此时，台上钟鼓齐鸣，歌舞升平，人们猜拳行令，兴致极高，不知不觉日落西山。可是庄王及群臣仍然意犹未尽，遂命侍卫点起蜡烛夜宴，又命宠妃许姬斟酒助兴。

正酣畅时，忽然刮来一阵大风，蜡烛都被吹灭了。黑暗中，一个人趁着酒兴，竟然拉住了许姬的衣袖。许姬十分恼怒，又不便声张，挣扎之中衣袖被撕破。直到她机警地扯断了那人帽子上的缨带，那人才惊慌地溜掉。许姬走到庄王跟前，附耳禀报了实情，并请庄王严加查办那个色胆包天之人。

庄王听罢，沉思片刻，吩咐左右先不要点灯，然后命令众人解开缨带，摘下帽子，尽情畅饮。群臣闻言，纷纷解开缨带，摘下帽子，这时庄王才命人掌灯点烛。在烛光之下，只见群臣绝缨饮酒，已无法辨认是谁的缨带被扯断了。

庄王就像没有发生这件事一样，与众人痛饮至深夜方散。自此以后，庄王再也没有提起此事。

真是一种难得的大气场、大度量。数年后，楚军与晋军交战，楚军处劣势。突然，一位将军率兵冲向敌阵，使战斗转败为胜。这位将军就是当年调戏庄王爱姬的那人。庄王当年是“经路窄处，留一步与人行”，以其宽厚大度的做法赢得了对方的尊重，成为他在战场上可以信赖的靠山。

唐朝的李靖，最早发现李渊有图谋天下之意，亲自向隋炀帝检举揭发。李渊灭隋后要杀李靖，李世民反对报复，再三请求保他一命。后来，李靖驰骋疆场，征战不疲，安邦定国，为唐王朝立下赫赫战功；魏徵曾鼓动太子李建成杀掉李世民，李世民同样不计旧怨，量才重用，使魏徵觉得“喜逢知己之主，竭其力用”，也为唐王朝立下了丰功。李世民能够成为一代明君，创立盛唐的繁荣局面，和他不计前嫌、以德报怨有着直接的关系。

对于犯了错的下属，一心想着如何“整治”他，只会在对方心里埋下更多的怨恨，增加对方的敌对情绪。如果能够量才重用，给对方以平等的待遇，不但能够感化他，还能够树立自己的威望，从而有助于提升自己的领导地位，让自己赢得更多的信任与支持。(www.xing528.com)

武则天作为中国历史上唯一的女皇，虽精于权术，但她惜才，爱才，对于有能力辅佐她的人，往往能够做到以德报怨，并使之成为她的“心腹”。

上官婉儿，是李唐时期五言诗“上官体”的鼻祖上官仪的孙女。上官仪是唐初重臣，曾一度官任宰相，参与高宗的废后行动后被武则天发觉，上官仪与其子被斩，上官婉儿与母则为宫婢。婉儿14岁那年，太子李贤与大臣裴炎、骆宾王等策划倒武政变，婉儿为了报仇也积极参与其中。但事情败露，太子被废，裴炎被斩，骆宾王死里逃生，上官婉儿则为武则天所赦。

上官婉儿14岁时曾作了一首《彩书怨》的诗，被武则天无意中发现。武则天不相信这么好的诗会出自一位女孩之手，便以室内剪彩花为题，让她即兴作出一首五律来，同时要用《彩书怨》一样的韵。婉儿略加凝思，就很快写出：“密叶因裁吐，新花逐剪舒。攀条虽不谬……相乱欲何如？”武则天看后，连声称好，并夸她是一位才女。但对“借问桃将李，相乱欲何如”装作不解，问婉儿是什么意思。婉儿答道：“是说假的花，是以假乱真。”“你是不是在有意含沙射影？”武则天突然问道。婉儿十分镇静地回答：“天后陛下，我听说诗是没有特定的解释的，要看解释的人的心境如何。陛下如果说我在含沙射影，奴婢也不敢狡辩。”“答得好！”武则天不但没生气，还微笑着说，“我喜欢你这个倔犟的性格。”接着她又问婉儿，“我杀了你祖父，也杀了你父亲，你对我应有不共戴天之仇吧？”婉儿依旧平静地说：“如果陛下以为是，奴婢也不敢说不是。”武则天又夸她答得好，还表示正期待着这样的回答。接着，武则天赞扬了她祖父上官仪的文才，并指出了上官仪起草废后诏书的罪恶，期望婉儿能够理解她、效忠她！

然而，婉儿不但没有效忠武则天，却出于为家人报仇的目的，又参与了政变。司法大臣提出按律“应处以绞刑”。若念其年幼，也可施以流刑，即发配岭南充军。而武则天认为：据其罪行，应判绞刑，但念她才十几岁，若再受些教育，是可以变好的。所以，不宜处死。而发配岭南，山高路远，环境又恶劣，对一个少女来说，也等于要了她的命。所以，也太重些。尤其是她很有天资，若用心培养，一定会成为非常出色的人才。鉴此，武则天决定对婉儿处以黥刑，即在她的额上刺一朵梅花，把朱砂涂进去。之后，把婉儿留在自己身边，并且说：“如果我连一个十几岁的女孩子都不能感化，又怎么能够以道德感化天下呢？”

最终，武则天确实把婉儿感化了。该杀而不杀，反而留在自己身边，这已使婉儿感激涕零。此后，武则天又一直对婉儿悉心指导，从多方面去感化她、培养她、重用她。婉儿从武则天的言行举止中，了解了她的治国天才、博大胸怀和用人艺术，对她彻底消除了积怨和误解，而代之以敬佩、尊重和爱戴，并以自己的聪明才智替她分忧解难，为她尽心尽力，成了她最得力的心腹人物。

以德报怨，常常能够以很小的代价换来别人的信赖，并会使其忠心耿耿地甘愿为你付出，成为你可以依靠的人。每个领导都或多或少在工作中与人结过怨，或是得罪过下属，或是下属冒犯过他，如果只是借助于自己的权力来强制改变别人，或是压制别人，只会激化矛盾，加深隔阂。相反，如果能够以德报怨，方显自己的大气场、大气量，更容易赢得对方的忠心，进而让整个上下级关系变得更和谐。

气场悟语

以德报怨是一种气量，一种雅量，一种修养，更是一种大气场，只要拥有这种大气场，就没有征服不了的下属，没有疏通不了的上下级关系。

猜疑会削弱你的气场

猜疑是一种坏毛病，是一种小气量，对气场的杀伤力相当大。一个领导什么都好，如果只是在一些小是小非上疑心重重，今天信不过这个，明天又怀疑那个，如此气量与心胸何谈大气场？

疑人不用，用人不疑，是一种领导品格，也是一种领导气场。在工作中，领导要力避用人就疑、疑人也用的毛病，不要因为不必要的猜疑而让自己的个人魅力失去吸引力。

从前有个人，丢了一把斧子。他怀疑是邻居家的儿子偷去了，便观察他，看他走路的样子，像是偷斧子的；看他的表情，也像是偷斧子的；听他的言谈，更像是偷斧子的。那人的一言一行、一举一动无一不像偷斧子的。

不久后，他在上山的时候发现了他的斧子，等到第二天再见到邻居家儿子，就觉得他的言行举止没有一处像是偷斧子的人了。

猜疑是人性的弱点之一，历来是害人害己的祸根。生活中我们经常看到这样的事情，因为猜疑，夫妻离异；因为猜疑，朋友反目；因为猜疑，亲人大打出手，导致悲剧。所以我们必须做到：开阔自己的胸怀，不无中生有地怀疑别人的人品，敞开心扉与人沟通，不轻信流言，经常自省，不无故猜疑是非。

每当我们遇到不确定的事情的时候，要努力克制无端的多疑，多以真诚的心去了解、去求证，以获得对人对事物的正确认识和准确判断。如此才能摈弃多疑的缺点，提升我们的个人气场与魅力。

据传，曹操是一个生性多疑的人，“宁我负人，毋人负我”，每个人他都不相信，因此很多能人都离他远去。

有这样一段故事：曹操与陈宫逃难到吕伯奢家，吕伯奢出门去打酒，吕家人准备酒肉款待他们二人。惊魂未定的两个人疑心重重，忽然听见庄院后面有磨刀的声音，曹操说：“吕伯奢不是我的至亲，此番前去打酒可疑，应该去偷听一下后面的声音。”于是两人潜行轻步来到草堂的后面，只听见有人说：“绑起来杀了，怎么样？”

曹操说：“果然！现在如果不先下手的话，必定遭到擒获。”

于是和陈宫拔剑闯了进去，把里面的人不分男女都杀了，一共杀死八个人。当搜索到厨房时，才看见绑着一口猪，原来吕家人要杀的是它。

陈宫说：“孟德想多了，误杀了好人！”两人急忙出了庄院，上马就走，走了不到两里，只见吕伯奢的驴鞍前悬挂着两瓶酒，手中提着水果蔬菜回来。他问：“贤侄与使君为什么要离去？”

曹操说：“获罪的我不敢久待。”

吕伯奢说：“我已经叫家人杀了一口猪款待你们，贤侄，使君何必在乎这一宿？请掉转马头回去吧！”

曹操不理会，驾马仍前行。走了不几步，忽然拔出剑回来，对着吕伯奢说：“那边过来的是什么人？”吕伯奢回头看的时候，曹操挥动剑把吕伯奢砍倒在驴下。

陈宫大吃一大惊，说：“刚才是因为误会而杀人，现在为什么还杀人？”

曹操说：“吕伯奢回到家，看见被我们杀死的家人怎么可能善罢甘休？如果率领众人追来，我们必遭灾祸。”

陈宫说：“明知道错了还要杀，这是大不义啊！”

曹操说：“宁可我辜负天下的人，不可以天下的人辜负我。”

陈宫不说话了。

人与人之间最可贵的是信任，最有害的东西是猜疑。也许是因为可贵，信任似乎很难做到，而猜疑的心理不仅容易产生，而且杀伤力也非常大。因为猜疑，吕伯奢一家九口死在了曹操的刀下；因为猜疑，曹操的气场失去了吸引力，让陈宫绝尘而去。

人有疑心，无可厚非，只要有根据，是可以理解的。如若无端地生疑，那大可不必。弄不好，既伤人又害己。

疑心重的领导，不论大事小情都时常犹豫不决，办事缺乏魄力，瞻前顾后，结果往往会错失良机，甚至做出错误的抉择，这样的领导不但不能提升自己的气场，反而会让气场失去吸引力。

多疑的人一旦产生怀疑，就会进行自我暗示，为自己的怀疑自圆其说，结果本来并不存在的事物也会被想象成真的，如此，在怀疑的泥潭中越陷越深。

有的领导，对谁都存在一种提防心理，他整天疑心重重、无中生有，处处神经过敏、疑神疑鬼，事事捕风捉影，结果呢？谁都不信任他，谁也不愿意与他打交道。虽然是个领导，但人际关系搞得很糟，有令行不通，有职位没有权威，个人气场当然也就很弱。

猜疑会让一个人的气场失去吸引力，也会让一个人与他人产生距离感，甚至是心理隔阂。没有人愿意与一个生性多疑的人交往，时间一长他就会变得孤独，变得无助，处处碰壁，智力和才华无法展开，事业也就很难有成。

气场悟语

猜疑是实现心与心沟通的障碍之一，是害人害己的祸根。一个人一旦掉进猜疑的陷阱，必定神经过敏，对他人的一言一行心生疑虑，会极大地损害人际关系。

理性支配自己的情感

优秀领导始终能给人一种刚正不阿、大公无私的形象，说话办事，待人接物，不会掺杂过多的个人感情色彩。在工作中，他们也很少感情用事，即使是面对胡搅蛮缠、针锋相对的属下，也多会动之以情、晓之以理，不会只做情感上的威力领导。

因为他们清楚，自己是个领导者，是在领导别人，而不是在和别人斗气，遇事应表现出一定的气度，不能在一些小事上与下属一般见识，否则只会影响个人的威信与气场。

相反，有些领导情感很丰富，也善于用自己的情感去感染、影响下属，但是，当他们的情感表露的过多、过直白时，威信就会减少，气场就会不足。

如，整天与员工打成一片，不分你我，缺少与员工的距离感，那么，在这种亲密无间的相处过程中，领导威信就会逐渐缺失。同样，如果整天板着脸，一副严厉的面孔，对谁都要摆出一种高高在上的姿态，表面上看很酷，很有城府，其实，这副面孔也不为给你增加一分气场。

优秀的领导往往不会在情感上表现得过于夸张，而会巧妙地掩饰、处理自己的情感，所以在一些问题上，总是能够展现出宠辱不惊的态势，体现出泰山压顶的气场。总结他们支配、表现自己情感的成功经验，可以得出如下三点。

1. 不在愤怒时做出裁决

作为领导，如果在一怒之下匆忙做决定，丧失最起码的理智判断，那么有可能会导致重大失误。有一次，唐太宗李世民在上朝期间与吏部尚书唐俭下棋。唐俭是个直性子的人，平时不善逢迎，又好逞强，与皇帝下棋却使出浑身解数，架炮跳马，把唐太宗杀了个落花流水。

唐太宗心中大怒，又想起他平时的种种不敬，一时无法抑制自己，立即下令贬唐俭为潭州刺史，觉得还不够解气，又找来尉迟恭，对他说：“唐俭对我这样不敬，我要借他而儆百官。不过现在尚无具体的罪名可定，你去他家一次，听他是否对我的处理有怨言，若有，可以以此定他的死罪！”尉迟恭听后，觉得太宗这种杀人的做法太过分。第二天，太宗召问他唐俭的情况时，尉迟恭不肯回答，反而说：“陛下请您好好考虑这件事，到底该怎样处理。”

唐太宗气极了，把手狠狠地一挥，转身就走。尉迟恭见了，也只好退下。

唐太宗回去后，一来冷静后自觉无理，二来也是为了换回面子，于是大开宴会，召三品官入席，自己则主宴并宣布道：“今天请大家来，是为了表彰尉迟恭的品行。由于尉迟恭的劝谏，唐俭得以免死，使他有再生之幸，我也由此免了枉杀的罪名，并加我以知过即改的品德，尉迟恭自己也免去了说假话冤屈人的罪过，得到了忠直的荣誉。尉迟恭得绸缎千匹之赐。”

一个人在愤怒时做出的决定往往是短视的，甚至是狭隘的。尤其作为领导者，更应该避免在情绪不稳定时做出一些决定，或感情用事，这不但会影响个人的声誉，也会影响办事的效率。

2. 放宽心量，别太刻薄

刻薄显然不是一种好品质，领导者在工作中要极力避免给下属留下这样的印象，哪怕是一句话，领导也要学会放宽心量，该不计较的一定不要计较。

放宽心，别太刻薄。刻薄来刻薄去，伤到的是自己，伤的是气场。

3. 控制你的表现欲

现实中，许多人为了强调自己的气场，或是为了摆出自己的气场，说话与举动往往过于做作、夸张，让人看着就不真实、不自然，在他们自我感觉良好的时候，其实，只会留下笑柄，何来气场？

作为领导，该表现的时候一定要表现，但是，切记要注意控制自己的表现欲，如果没有十足的把握，不要逞能式地去表现自己的洒脱、气质、优雅，与其被当作笑料，不如保持缄默。许多领导之所以越说话越没有威信，越做事越没有气场，就是因为他们表现得过了头，或是根本就表现不到点子上，最终弄巧成拙，出尽了风头，也丢尽了面子，一个人的情感直接决定他的气场，除了上面详细提到的几条，诸如，说话时不当地使用“重语气”，肢体动作过于频繁，动作另类等，都可能削弱你的气场。

一个有气场的领导，他高调时会有高调的气场，低调时会有低调的气场，不会因为性格太过温和而失掉应有的威信，也不会因为性格火暴而成为“众矢之的”或孤家寡人，他总是能够巧妙地把握住情感运用的分寸与尺度，让自己在下属面前始终能够表现出从容、优雅、端庄等好形象与好气质。

气场悟语

高调时要有高调的气场，低调时要有低调的气场，这才能始终展现出一种宠辱不惊的态势，一种泰山压顶的气场。这是一种大智、大德，更是一种大修为。

用好气场管好人

在对职场新人的管理问题上，领导要多注重通过自身的行为来影响、塑造他们端正的职业形象，而不宜采取硬性的家长式的管理方式。一些年轻人初入职场，对一些职场规则不熟悉，或是职业态度不端正，或是换了工作环境，对新的规章制度、潜规则不适应等，都可能给管理工作带来一些问题。

作为领导，如果不能正确管理、引导这些新人的一些言行，即使他们工作很出色，也不足以让整个团队变得和谐、高效。因此，对职场新人一定要学会因人而异，巧妙管理。

具体来说，新人都有哪些缺点？以及如何针对性地进行管理呢？

1. 缺乏耐性

缺乏耐性几乎是每个刚入职场的新人共有的缺点。

因为年轻，大多都能想出一些不错的创意，但是要他们将之付诸成完整的计划，其中很少有人能够真正做到。

这类新人办事往往只有三分钟热度，一旦遇到挫折或是问题就不愿意继续进行下去，甚至会选择放弃。

对这种下属，领导就得板起脸来和他们说话，气场表现得一定要足，要镇得住场面。在安排工作时，一定要让他们从最基础的工作做起，如有条件，可以让他们在自己的视野内工作，如果这种做法不起作用，容易让他们产生反感，便可以进行批评教育，要让他们明白：必须做出改变以适应新的工作，否则走人。在这件事情上，领导一定要表现出强大的气场，就事论事，而不要人情味儿十足。

2. 只说不做

只说不做是现在许多职场新人的真实写照。

有些新人因为没有什么社会阅历，做起事来眼高手低不说，还习惯信口开河，讲起话来头头是道，滔滔不绝，永远说得比做得漂亮。

有个笑话说，一个人在旅客休息室里夸夸其谈，“这个名人我认识”、“那件事我熟”、“我可以帮你解决这个问题”……他吵得大家都不能好好休息，大家都很烦他。这时，有个人故意问他：“说件你做不到的事，我们帮你做。”

那人却回答说：“好，我付不起旅馆的房租。”

这样的人又靠什么让人信服呢？

对于类似这样的新人，一定要以业绩作为工作要求，不光要听他怎么说，更要看他怎么做，以及都做出了什么。如果他没有达到既定的工作要求，该批评时一定要批评。如果工作表现不错，可以适当发挥他嘴上的功夫，另安排他做一些与销售相关的工作。在多数情况下，对于只说不干的下属，在他说话时，领导要闭目点头，假装倾听他的解释，这样就会让他感到一种气场：领导看穿了我的伎俩，或许对我已经不耐烦了。如此，他便会有所收敛。另外就是，尽量少地当面交代工作，而多以书面或是传达的方式交代，并将相关的工作条例与规章制度明示给他。从而让他明白自己的真实处境，了解自己的工作状态。

3. 理由特多

逃避责任，找各种理由为自己开脱，也是职场新人常见的缺点。

因为涉世不深，新人常常害怕承担责任，又因为刚进入新的工作环境，不想留下坏印象，所以新人总采取逃避的态度，做不好工作喜欢找理由为自己开脱。

可是他们并不知道，一些所谓的“理由”其实就是赤裸裸的借口，很多时候，他们会为了掩饰一个谎言而需要说更多的谎言。

小董刚上班一个月，就迟到了6回，别人问他为什么迟到时，他的理由是路不好走，经常塞车。而单位里一个和他住在同一区域的同事却每天能准时上班，从没迟到。如果小董早起半个小时，早出发半个小时，就肯定不会迟到。

所以他的理由在其他人看来，根本就不成立。

对于这类假话连篇的下属，领导可以在开会的时候，重点指出这些新人存在的问题，然后有针对性地重点批评一些人，如可以说：“某些员工职业态度很差，不管出于什么原因，从现在起，只要工作没干好，就多从自身找原因，我以后不再想听到任何借口。”让那些习惯找借口的人清楚：领导这回是动真格的了，是要抓一些典型出来。通过这种方式，可以让一些人意识到，领导已经不再容忍他们借口了。再这样下去，恐怕要被处罚了。

4. 以自我为中心

这种下属通常的表现是：自私自利，以自我为中心，不关心他人和集体。

在学生时代，父母总是会无偿地给予各种关怀，教师也是本着教书育人的态度对待他们，这些都容易使人养成以自我为中心的习惯。走上社会后，他们一般不能马上改变这种习惯，经常只关心自己的利益，而不会主动考虑同事或是公司的利益，凡事都以自己为出发点，想得最多的是怎么才能不吃亏，怎么才能得到更多的好处。

小丁刚上班不久，就遇到公司全体职员星期天加班的情况。那天，连公司老总都来加班，可是小丁却不来，其理由很简单：“在家里我父母还舍不得多使唤我一下，我凭什么要加班，再说这也是星期天。”

对此，领导也不能批评他不敬业，但是这种以自我为中心的思想，领导一定要帮他指出来。如，在进行一项集体项目时，领导要一本正经地告诉他：“工作是环环相扣的，每个人都是工作链条上的一环，缺了谁都不行，每个人都要有协作意识，要有奉献意识。”如果他脑子没有问题，应该听得出弦外之音。

5. 缺少职业礼仪

年轻人在学校里习惯了与他人平级称呼，他们甚至会直呼教师的名字，这种行为虽然在校园里属于常事，但在公司里就显得很没有礼貌，招人讨厌。

经常有刚毕业的年轻人，因为没有纠正这种毛病，或根本就没意识到这个问题，在公司里对年龄较大的同事，甚至老板都直呼姓名，或是随便开玩笑，从而人为地破坏自己的形象。

说实话，这样的下属没有什么好教育的，如果一个成年人还不知最基础的职业礼仪是什么的话，那么，他又怎么能融洽地与人相处呢？所以说，对于这些新人，最好的办法就是让他多碰碰钉子。那如何让他们去主动碰钉子呢？领导可以根据实际情况设计一些工作环节，如，让他们多从事与客户打交道的工作，在他们与人交往的过程中，会逐步认识到，原来缺少职业礼仪真的不受人欢迎。

6. 缺乏经验和锻炼

对于刚成为上班族的人说，他们充分发挥自己的机会较少，经历的事也少，所以，在工作中会表现得缺乏经验、不成熟，缺乏深思熟虑，缺乏锻炼等，这时他们就像温室里的花朵，软弱得有些经不起考验。

对于这类下属，唯一可行的办法就是培养。如果实在不是什么可塑之才，完全可以放弃；如果只是因为经验不足，可以让他们多接触一些具体的事务，见识一些工作细节，增加其工作的兴趣。也可以根据他们自身的特点，允许他们发挥自身优势，使其可以施展他们的才华，创出业绩。

当然，还有一点必须要注意，那就是即使下属做得再不对，也不要进行辱骂。不要以为自己是领导，就拥有辱骂别人的权力。

人无完人，况且每个缺点都不是一成不变的。只要领导方法得当，管理有方，完全可以使办公室的新人成长为得力的干将。

气场悟语

面对职场新人，一定要让自己的气场释放出强大的能量——体现出你做事的声势，展现出你语言的力量，彰显出你情感的魅力。