互联网创造了新的需求和供给,加速了生产、就业、分配、消费等各个环节的重构,推动了经济发展模式和人类生活方式发生重大变化,提升了信息共享程度和资源配置效率,促进了生产力的极大跃升和生产关系的深刻调整[1]。一个具有鲜明时代特征的英文新词“Prosumer”——生产消费者诞生,消费者与生产者的界限越来越模糊,消费者越来越多地参与到生产环节当中,从而打破了工业经济时代消费者与生产者割裂的封闭生产模式,生产者的支配地位被废黜,他们不得不将“大脑”交给网络。美国《连线》杂志高级制作人、《长尾理论》作者克理斯·安德森指出,20世纪的合作模式是企业模式。企业雇用雇员,人们在同一个屋顶下,为了某个大目标而工作。21世纪的合作模式就没有那么正式了,它是关于社群的。有些创意永远不会成为产品,有些社群永远不会成为公司[2]。
中国的威客(Witkey)和美国的众包(crowdsourcing)都是这种模式的杰出代表。威客由中科院研究生刘锋在2005年提出,比众包早了一年,是通过互联网调动群体智慧帮助企业或个人解决问题从而获得财富。众包由美国《连线》杂志记者Jeff Howe提出,是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务,以自由自愿的形式外包给非特定的(而且通常是大型的)大众志愿者的做法。两者的本质区别在于对互联网知识价值和参与目的是否单纯为了获利的不同认识。创新中心网(InnoCentive)就是为这种模式提供对接服务的专门网站,聚集了9万多名专业的科研人才,他们不受雇于任何公司,更像是自由职业者,所做的研发工作仅凭个人兴趣,以及体现个人价值的需要,他们共同的名字是“解决者”(Solver)。与之对应的是“寻求者”(Seeker),成员包括波音、杜邦和宝洁等世界著名的跨国公司,他们把各自最头疼的研发难题抛到创新中心网上,等待隐藏在网络背后的高手来破译。宝洁公司曾通过创新中心网公开向网民征集产品创意,一周内共收到设计方案150万份,这使宝洁引以为傲的全球28个技术中心和9000多名专职研发人员显得微不足道。一年内,宝洁公司以这种模式推出200多款新产品,不仅止住了业绩下滑,还使研发能力提高了60%。(www.xing528.com)
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