但是外包也有风险和考量，首先当然是产品供应的数量和时效性，以及产品的品质。针对硬件产品可以有比较容易量化的评定标准，若是软件产品，就包括了设计、服务性（例如客服电话）等工作，产能和品质的保证就比较困难。而且发包和承包的终究是两个公司，在管理、运作、理念上，甚至地理距离上都可能造成困扰：发包公司为了降低成本，加强压榨的要求及力度；承包公司为了增加利润，走近路、抄捷径，导致品质下降，尤其承包的日子久了，承包公司知道自己不容易被取代，怠慢的心态也因而产生。
再者，承包公司是外人、临时雇员，从现实角度来看没有获利分红的安排；从理想的角度来看也没有忠诚和向心力可言。因此承包公司对发包公司信息的回馈，包括商业上的知识和经验、市场动态、顾客需求等都相当薄弱。
此外，产品和商业的机密也可能遭到承包公司外泄，如信用卡的电话服务是由较远地区的服务中心来处理时，因为时差和空间的距离，盗用私人机密的资料做偷窃行为，往往不容易马上被发现。发包公司对承包公司的运作，除了在合约上的法律责任之外，也有道义上的责任，若承包公司雇用未成年人或是不合法的劳工，也是发包公司要关注的事情。2010年鸿海集团富士康公司发生了一连串员工自杀的悲剧，也让当时集团的大客户惠普、苹果和戴尔都非常关注。(www.xing528.com)
将工作外包到别的地区也攸关政治及社会因素。无可讳言，把工作机会从一个地区转移到另一个地区，自然会直接冲击到当地的就业问题，虽然支持外包的论点之一是外包可以减少生产成本，因而刺激整体经济的发展，最终对大家都有利。在欧洲和美国都有具体的法律条文支持，工作机会的一部分必须保留在原地区，不可以经由外包而完全流失到别的地区。站在社会责任的角度，社会学家也鼓励发包的公司选择在经济上比较贫困落后的地区、规模比较小、雇用在经济上的弱势族群（如妇女、残障人士和少数民族等）的承包公司。
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