基本情感特性及其在社会互动中的作用

1.情感的种类

在日常互动中，人类能够很容易地解释和运用约100 种情感技能。多种情感能够以特定的方式推动人们对他人和情境做出反应。从这个意义上来说，情感是一种动机力量，因为它们不仅使人们的主观体验有序，而且赋予人们以力量，指导行动的方向。情感作为动力力量可以从效价上粗略地划分为积极和消极。我们一般把情感分为基本情感和次级情感两个类别。

基本情感：情感具有普遍性。这些情感被称之为基本情感。意味这是其他情感的核心或基础。我们通常把高兴、恐惧、愤怒和悲伤作为人类普遍的情感。这四种情感有三种是消极情感。消极情感占优势，表明人类对引发消极情感的线索给予更多的注意，这或许是因为消极情感暗示了抵制危险和做出反应。我们选取特纳在基本情感方面的研究成果，基本情感具有高、中、低三种强度状态。特纳根据基本情感的变化提出了区分基本情感的四种维度和三种强度水平（见表3-1）。

表3-1　基本情绪的变化形式表^[4]

续表

次级情感：源自基本情感的混合情感。特纳的研究表明，在社会互动中，一些重要的情感是次级情感，这个观点超越了基本情感联合观。表3-2为三种不同的基本情感以不同的比率混合，产生了两种最重要的社会情感：羞愧和内疚。恐惧在羞愧中发挥着更显著的作用，而愤怒在内疚中发挥更显著的作用。(www.xing528.com)

表3-2　次级情感表^[5]

2.情感的特性

（1）情感是人类天性的组成部分。

情感是人类天性的组成部分，并以此推理，情感也是社会生活的一部分。查尔斯·达尔文曾经做过经典性的论述：即使是动物也有情感。从十八世纪开始的对人类天性的经典研究表明，情感和爱的缺失是道德和社会的死亡。情感与宗教、道德和人性的联系之所以持续到今天，是因为情感依然是道德哲学和心理学的研究范围（例如，DeSousa，1980；Middleton，1989；Pizarro，2000；D’Arms and Jacobson，2000；Greenspan，2000；Nussbaum，2001）。情感的拥有是自然而然的事情，而情感调控则是社会性的。一个没有情感的人完全处于平静安宁的状态中。虽然个人可能不愿意生活在持续的情感波动当中，但是完全的平静（经济学家和理性选择理论家的理想）将同样是功能失调的。经济学家罗伯特·弗兰克^[6]（1988，1993）认为，情感是理性的。他的这种判断以一个隐含的假设为依据，即社会平衡削弱了而不是加强了社会和经济的创新性，具有创造力（如革新性、生产性）的社会和经济行动者往往借助其激情而非理性。^[7]

（2）情感的生理维度。

首先不能否认的是情感包含着生物成分。现代神经科学实验已经证明：客观事物或环境作用于人的感官，引起感官的神经兴奋，神经冲动沿感觉神经传入中枢神经系统而后通过处理的信息达到丘脑，引起包括丘脑在内的边缘系统一部位活动，在皮下中枢的协调下产生有主观体验色彩的情绪或情感。生理学家詹姆士把情感看作是生理对各种刺激的反应而非内在自生。他认为，情感产生于生理的过程，由躯体变化所构成，而人的躯体变化则是直接对外界事物反射的结果。这样，生理过程先于情感状态，即所谓“先哭而后悲伤”，而不是“先悲伤而后哭”。社会学家谢弗、科林斯、霍赫希尔德、肖特和肯帕接受了詹姆士的思想，认为情感是由个人运用各种情感符号而限定的一些生理唤醒状态。这种观点承认外界刺激的作用，只不过认为情感是对外界的间接反应，因为中间经过了躯体变化，而且躯体的变化是先于情感反应的。神经科学家^[8]Antonio Damasio（1994，1999）作为最著名的一位理论学者之一，其很重要的一个观点就是：情感首先是生理感受，之后，这种感受才被我们表达为一种认知。而认知，作为情感的第二步，是文化、历史和制度领域发挥的结果。我们把情感作为一种生理状态来体验，例如，高兴、哭泣、恶心，甚至免疫疾病，都会在情绪上有所反映。情感的生理体验，从本质上来说，不同于情感的理解（认知）和我们对经历的情感做出的回应性行动。布雷津认为，情感是一种生理状态，提醒研究者们重视情感的生物基础。这种观点回应了近年来心理学研究情感的主导取向——认知取向强调评论对情感的影响作用，也就是说只有主体对客观情境给予评价后才会产生情感。社会科学家却总是混淆它们之间的界限，结果弱化了争论的力量，因为它绕开了情感的生理维度。