领导决策: 三个重要过程

对决策问题的捕捉主要看领导者的综合素质。从决策过程来看，领导者有如下几个特点。

1.决断能力

下属对领导者的认同部分来自领导者在决策中表现出来的魄力。虽然决策就是趋利避害的选择，但领导者不能在下属面前表现出犹豫不决。当领导，必须乐观积极，看到问题的同时，也要看到解决问题的希望，寻找解决问题的方案。对领导者来说，如果有选择，那就选择最好的；如果没有选择，那就努力做到最好。中国古代心学集大成者王阳明是位上马能打仗，下马能治国的英雄，实现了心学所提倡的“知行合一”。明嘉靖二年（1568年），王阳明奉命平定广西“思田之乱”，如此混乱不堪的局面王阳明仅用了3个月便厘清了这一团乱麻。王阳明先知后行，一到广西便派人将叛贼基本情况、实际战斗力、山川地势等摸清楚，再发挥“知行合一”的强大威力一举攻破贼窝。

2.合法性(www.xing528.com)

领导者具有多重合法性，首先是领导身份上的合法性；其次是领导决策内容的合法性，领导决策程序上的合法性；最后是领导者魅力的合法性。合法性的功能就是将权力进一步提升为权威。韦伯提出的“祛魅”（disenchanted）就是对科学和知识的神秘性、神圣性、魅惑力的消解，是指这个世界逐渐理性化、科学化，而世界的神秘性逐渐减少或消退的过程和趋势。在当前，领导除了韦伯所提出的传统型、法理型和克里斯玛型的三种合法性来源外，还有其他，比如“发展才是硬道理”就是基于政绩的合法性。恺撒一生都决策迅速且鲜有失误，然而，公元前 49 年，在罗马郊外的一条小河边，他犹豫了。河外的他是英雄，过了这条河就会被称为叛国者。根据当时的罗马共和国法律，任何将领都不得带领军队越过作为意大利本土与山南高卢分界线的卢比孔河，否则就会被视为叛变。这条法律确保了罗马共和国不会遭到来自内部的攻击。因此，当时任高卢行省总督的恺撒带领着自己从高卢带来的军团渡过卢比孔河的时候，他无疑挑起了与罗马的元老院中贵族共和派的当权者的内战，同时也将自己置于了叛国者的危险境地与合法性难题之中。恺撒经过犹豫，最终还是指挥部队渡过了卢比孔河，并留下了“Aleaiactaest”（骰子已经掷下）的名句。恺撒带兵进军罗马与庞培（Gnaeus Pompey）展开内战，并最终获胜。

3.思想认识的逐步深入

领导者有时候面临的决策事务没有先例，对这类事务一般都会经历逐步深入认识的过程，这中间甚至可能会发生数次认识转变。认识越深入，决策越接近真理。例如，林肯以解放黑奴而永载史册，其实在对待黑人奴隶问题上，他也经历了一个思想逐渐转变的过程。林肯的最终目标是维护联邦统一和美国宪法的权威性，废奴目标从属于联邦统一。从与斯蒂文·道格拉斯（Stephen Douglas）的著名辩论到设想在巴拿马建立黑人殖民区，从通过修宪永久废除奴隶制到连任总统后表示他希望做第一个给黑人以选举权的总统，林肯对黑奴的认识不断修正不断深化，最终体现在解放黑人奴隶这一永载史册的重大决策上。