领导者决策—根据事物要素灵活决策

领导者进行系统思考时，要注意相对具有重要意义的构成要素。要使整个系统正常运转并发挥最好的作用或处于最佳状态，必须对各要素考察周全和充分，充分发挥各要素的作用。事物没有一元的本质，只有多元的特质。维度越多越精确，越接近真实，但若过多又会过于复杂而超越人们的理解范围。因此，单一维度太简单，过多维度太复杂，一般三维较好，比如常见的自由平等博爱，民有民治民享、三大纪律、三大法宝、三生万物等，以损失精确换取理解有效。再比如，美国哈佛大学教授达奇·李奥那多（Dutch Leonard）等提出经典的战略决策工具“三圈理论”，即“价值、能力和支持”的分析框架。在制定一项公共政策时，首先必须考虑该政策方案的目标能否体现公共价值，其次必须考虑政策方案的实施与执行中的约束条件，最后必须认真考虑政策方案所涉及的利益关系者的态度与意见。把能力、支持和价值各用一个圈表示，这三个圈重叠的部分是能力、支持和价值都具备的最佳决策或实施区。重叠部分越大，成功的可能性越大。

人们一般认为多元化经营容易导致失败，然而专业化企业失败的例子也是不胜繁多。在 20 世纪 80 年代，当面临信息化和来自亚洲产品激烈竞争的情况下，美国通用电气（GE）董事长兼 CEO 杰克·韦尔奇（Jack Welch）上任后推行“数一数二”战略，将核心业务分为三类：核心生产、技术及服务。对于其他那些没有竞争优势的行业进行“整顿、出售或者关闭”。这些行业美国公司成本过高，而且进入门槛很低，附加值也不高。腾出来的资金可以在别的领域实施“数一数二”战略，GE就这样非常成功地组合了 12 大不相关的产业板块。该战略获得很大的成功，大大增强GE 的竞争力，使之成长为又大又强的超级企业帝国。

领导者要注意进行资源集聚。任何一个组织的资源都是有限的，领导者的主要关注点应放在组织的弱点还是强项呢？中国营销理论长期遵循“木桶理论”，即企业应该“补短”，以求“滴水不漏”，从而获得最大价值。但这种传统营销理论已经不能适应企业发展的超高速度。战略大师迈克尔·波特（Michael E.Porter）1985年提出“价值链分析法”受到企业追捧，该方法抛弃“短板”，加长“长板”，形成利器。企业要强化业务流程中真正创造价值、具有比较优势的环节，即价值链上的“核心战略环节”。“归核”就是把一些非核心战略性活动外包出去，充分利用国内、国际市场降低成本，提高竞争力和赢利水平的一种经营战略。如果组织注意力一味地放在短板，容易造成战略偏差，无法树立自己的优势。因此，在短板不过于影响常规工作的情况下，把决策注意力聚焦在自己的优势上，能够取得更好的结果。在零售业高度发达的美国，基本上是连锁店的天下，没有连锁的单个商店基本上很难生存，这同样是资源集聚的结果，也就是将成功经验这种宝贵的资源进行复制。连锁店产生了整体大于部分之和的效应，每个店的价值都高于单独经营时的价值。(www.xing528.com)

特色小镇建设也是资源集聚的体现。特色小镇是一个集产业、文化、旅游和社区之功能于一体的新型聚落单位，它是以产业为核心，以项目为载体，生产、生活、生态相融合的一个特定区域。浙江原本就有一个县（镇）专门做一个（类）产品的传统，具有历史传承性，后来在省政府领导推广下开展特色小镇创建工作，理念日益清晰起来：互联网创业小镇、云计算产业小镇、基金小镇、旅游风情小镇，等等。主要起源于浙江的特色小镇建设经验后来被推广到全国。特色小镇符合资源集聚的规律，使得每个小镇都可以梳理自己的历史传统和优势特色，并将资源向这方面重点倾斜。上海市松江区车墩镇作为首批中国特色小镇，在位于镇域的上海影视乐园基础上打造特色，由单一的影视拍摄功能向多元的影视拍摄、影视制作、影视服务、影视节庆、影视会展、影视旅游等功能转变，形成松江南部新城华阳湖影视文化核心区、车墩永丰影视产业集聚区、延伸松南郊野公园影视文化生态休闲旅游区和华阳老街古镇风貌区，最终目标是建设中国科技影都。