领导决策：智商、情商、胆商与逆商

智商、情商、胆商、逆商对每个人来说都是非常需要的，对不同人才来说各有侧重，领导人才相对更侧重情商和胆商，专业人才相对更侧重智商与逆商。

1.智商（IQ）反映人作为一般生物的生存能力

对领导者来说，拥有较高的智商就可以对事物有敏锐的分析与判断。美国第42任总统比尔·克林顿（Bill Clinton）被认为是美国智商最高的总统之一，他的两个任期8年时间，创造了美国第二次世界大战后最为辉煌的时代。智商极高的克林顿对很多事物初一接触都能产生敏锐的理解力，做出令人拍案叫绝的决策。不过是否领导者的智商越高越好，学术界对该问题存在不同的看法。一些人认为，智商因素对领导者来说只是一个“入门变量”，在达到一定程度后就失去了它作为判断依据的意义。

2.情商（EQ）反映人作为社会生物的生存能力

在实际的社会生活中，只有学习、科研、下棋等极少数领域高度依赖智商，更多领域的成功者并不是特别依赖智商，而是更加依赖情商，尤其是要想担任领导者，对情商的要求特别高。情商高者在借助他人力量共同完成任务和处理人际关系方面具有无可比拟的优势。情商高的决策者善于认识和管理情绪，可以使决策认知更准确，更好地吸收信息做判断并创造性地解决问题；更倾向于采用考虑别人的和适应社会的决策方式，从而容易使得决策适应环境，取得成功；更加能够赢得别人的认同，从而汇聚各种资源进行发展的能力比较强。美国第32任总统富兰克林·罗斯福（Franklin D.Roosevelt）是身残志坚的典范，他履任于危难之际，以其大智大勇带领全体美国人民走出了20世纪两次最大的危机——大萧条和第二次世界大战。罗斯福首倡“炉边谈话”，以当时刚刚兴起的广播作为媒介，以“家常式”的谈话方式与民众交流。20世纪30年代壁炉是美国家家都有的取暖设施，人们经常坐在壁炉边取暖，因此一想到壁炉就想到温暖和温馨。罗斯福把谈话地点选在壁炉边，免去了官场中那一套排场，就像坐在自己家中，随意交谈，无形中拉近了和人民的距离，带给广大美国听众以亲切感。“炉边谈话”中的罗斯福表现出热情、乐观、随和、亲民等形象，向各界民众分析局势、解释政策，从而沟通了人心，凝聚了力量，战胜了危机，已经成为高情商领袖沟通民众的经典之作。(www.xing528.com)

3.胆商（DQ）反映人突破常规的冒险精神

通常做大事的领导者具有大眼光和大格局，有胆有识，有勇有谋，胆量和勇气具有巨大的力量，因此胆商高的人能够把握机会。胆子大的在生存竞争中往往比聪明的人更有优势，更能充分体现出自己的才能，因为他们敢拼、敢做。胆子小的人过于谨慎，瞻前顾后，抑制了自己的才能，无法把握应有的机会。胆商高的人面对逆境、困境时能够寻求突破。敢于面对压力，能把压力变动力；敢于面对变化，善于从变化中找到机会，甚至能够引领变化；敢于面对竞争，寻求创新；敢于承担责任。在面临前景不明、利益纠葛、众说纷纭等复杂形势却又需要当机立断之时，领导者要有力排众议、果断拍板的魄力，这是胆商在领导决策中的体现。大凡成功的企业家和政治家，都是具有非凡胆略和魄力的。美国第45任总统唐纳德·特朗普（Donald Trump）在参加2016年大选之前毫无从政经验，他却大胆决定参选总统，最终赢得大选。总体上看，不断跨界并取得成功直至登上权力顶峰是特朗普作为领导者胆商的体现。

4.逆商（AQ）反映人面对逆境承受压力的能力

如果说智商决定了一个人会从事什么样的工作，情商决定了一个人在这份工作中是否会成功，逆商则决定了一个人在这份工作中会走多远。领导工作常常面对多重目标，遭受挫折的可能性较大。领导者在面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力，很大程度上决定了未来发展。美国第16任总统亚伯拉罕·林肯（Abraham Lincoln）就是一个屡败屡战、奋斗不止的高逆商领导者。他从二十多岁起，几次做生意失败，先后竞选州长、参议员、副总统都失败，但他不屈不挠，51岁终于在既无名气又无资历的情况下当选为总统，被时人称为“黑马式”的总统。林肯在任期间进行废除黑奴制等重大变革，成为美国历史上最伟大的总统之一。