人力资源成本：激发企业创新力的元素

2013.7.21

企业，要讲究成本控制。因为企业最主要的标志就是企业是要讲利润的，可以这样说，一个企业，除了它应该尽的社会责任和义务，也就是要考虑社会效益和效应外，它最主要的目标便是利润。如何让利润最大化，是企业和企业的管理者需要而且是必须要考虑的问题。

追求利润，除了开拓市场、研发新产品占领市场，就是要考虑成本的控制问题。增收节支，讲的就是控制成本。流程的优化，减少其中的摩擦造成的损耗；原材料使用的合理，减少其中的浪费；工艺设计的合理改进，减少无谓的对利润的侵蚀；生产事故的严控，减少对利润的直接消耗……总之，控制成本是一个企业在追求经济效益的过程中极其必要而且是必需的。

可在控制成本的过程中，唯独有一种成本是必须加大投入的，那就是人力资源成本。我曾经说过，在规划和战略制定之后，人就是决定因素。一个企业，在发展方向确定之后，就必须要有实现规划和战略发展的人才，就必须要有一支能战善战的队伍。尤其是出版这样的以内容为产品最大特色的企业，人才队伍就显得更加重要。我来社最初两个月的调研内容之一就是对人力资源也就是队伍建设问题的了解和思考，随即我提出了9个字，那就是对于人才我们必须要做到“招得进，带得出、留得住”。如何做到？正如我在上篇所说，那就是待遇留人、空间留人、感情留人。可空间毕竟有限，岗位更是如此；感情留人有用，可得必须有基础；因此待遇就成了一个必须关注而且是无法回避的问题。尤其在生活成本极高的城市，待遇问题就成了求职者不得不考虑的问题。虽然在面试中，大多数求职者表示收入不是主要的，其实我心中清楚，等到正式入职后，费用与收入的矛盾马上就会显现出来，不食人间烟火的人毕竟除了未出世的就是已经辞世的。以北京为例，刚毕业的研究生，只要是属于“北漂族”，房租、水电气、基本的生活费、通讯、交通开支，靠净到手的每月3000元左右的收入，如何维持生计？努力工作、恪守职责在生计面前分量能占几何？企业增大人力资源成本的投入，因此是必须的。

如果人力资源成本的投入确实是必需的，而且确实引进了优秀的人才，确实稳定了队伍，那这种投入一定是有回报的。在企业的所有成本支出中，应该说，人力资源成本的投入是成本中最能引起企业效益产生化学反应的部分，而且，这种投入产生的效应是长期的、潜移默化的。一个企业，只要建立起了一支优秀的人才队伍，新产品的研发、新流程的开发、新技术的运用、产品结构的优化就将顺理成章。所以，企业，在其他方面要严格控制成本，唯有在人力资源成本的投入上不应该吝啬，唯其如此，优秀的人才队伍才可能建设好。(www.xing528.com)

可以这样说，“人才”“队伍”这两个词，始终成为我工作中的主题词，在2015年的一次高层论坛的演讲稿中我还这样大声疾呼：在新技术时代，最核心的问题还是一个“人”的问题。时代需要好编辑，事业呼唤要有理想追求、具有复合型能力、能掌握运用新技术的好编辑。因为互联网的广泛应用，强调编辑知识博、杂的时代已经过去，我们需要具有专业背景的专门化人才，这就给我们今天的出版业提出了新的要求：要求管理部门，关注人才培养，建设好用人环境；要求出版人尤其是社长总编辑要带好团队，培养人才，留住人才；要求高校以及企业实体与出版业要紧密联系，培养出适应时代发展的出版业急需的人才。

回顾我在写过的文字中，涉及人才、队伍的文字有多篇，如发表于2002年《大学出版》第3期的《人才，中国出版业竞争的核心》，2003年第2期《出版广角》的《从出版职业资格制度谈起》、第3期的《面临转制——人才的竞争刚刚开始》，发表于2008年11月5日的《中国新闻出版报》的《人才——转企改制后更须直面的问题》，发表于2009年第1期《大学出版》的《人才是“壮大主体、做强主业”的原动力》等，发表于2009年第4期的《中国编辑》的《编辑出版学界与业界需要的是共谋发展》等。作为一个出版社的主要负责人，而且也是肩负着培养人才、培养出版业后备队伍的我，人才培养、队伍建设，几十年来一直是我所关注的。

请记住，不管何人，也不管何时，我们都是历史的匆匆过客，我们需要优秀的人才，需要优秀的队伍，需要优秀的接班人。