宝丽来公关妙策：经典案例与公关三十六计

美国宝丽来远东有限公司在其百彩系统上市之前，由公司公关部策划了一系列轰轰烈烈的公关活动，可谓大张旗鼓，大造声势。

百彩系统就是一种即拍即有的相机。公关活动想要达到的目标是：向目标公众介绍这种新产品的诞生、革命性的创新及特点；为这个新产品树立一个独特高级的形象——令人觉得它是少数高级人士的宠儿，而不是一般的大众化商品；利用新产品作为突破口，引导即拍即有摄影新潮流，重燃大众对即拍即有摄影的兴趣。

宝丽来的公关活动主要有：全世界最大的相机模型展览、全世界新闻界新产品发布会、名人私生活写真集、全美电影电视节目宣传、新闻录像带宣传、新闻特辑与新闻稿大攻势。并在美国和香港两地举行。

在百彩系统计划推出的前一年，公司公关人员就云集波士顿，交流在世界各地宣传的经验，共同商讨能产生新创意、使该产品有震撼性宣传效果的公关活动。这次商讨的“高招”之一，就是举办一个全世界最大的相机模型展示。巨大与怪趣的事物，是新闻目标之一，而公关的功能与成功的因素之一就是制造新闻。新闻界一向对巨大的事物感兴趣，如果有一个打破记录的事物，便可使新闻界给予重视。

宝丽来百彩系统新相机出自纽约著名产品外形设计师之后，外形呈跑车般的流线型，设计优美。该相机的模型好像一座二层高房子般大小，大约高21英尺，长72英尺、宽30英尺，所用的材料，要8辆大卡车才能装下。里面还有各种机械与电子装置，作为机内零件及技术的示范。这些装置加在一起的耗电量，足可以供应8所房子的需要。机内是一个展览室，可容纳450-700人进入参观，设有专人讲解及示范各种特点和技术。全部建造及装饰费用，大概是40万美元。该模型在洛杉矶展出，这里是全世界新闻界产品发布会的举行地点。巨大的模型，立即吸引了人们对该相机的注意。

宝丽来将当地的世纪大酒店的设施全包了下来，除了招待新闻界外，还举行世界性市场推广人员会议，以及全美市场销售会议。参加会议的人达上千之多。该次活动为期3天。第一天是开幕式，举行欢迎活动及酒会，把新闻界的人士介绍给有关高层人员认识，派发会议资料，举行欢迎晚宴。其中最有特色的是晚宴。大会租用了用来拍摄著名电视剧《豪门恩怨》的实景——那所豪华大宅。为全世界新闻界的代表举行名副其实的“豪门夜宴”。

第二天是新产品发布会。早上，先在会议厅内听取宝丽来的总裁及主管百彩系统发展事务的高层人士演说，欣赏在威尼斯实地为该新产品拍摄的《百彩》电影和其他为新产品推出而录制的特技视听制作录像。其后，参观巨型机展览的开幕仪式，有百彩歌舞表演，五颜六色的数千个气球升空，场面壮观。参观完大相机后，便在现场进食一个大型露天自助餐，新闻界代表每人获赠整套百彩系统相机连配件的套装，分别安排与高层管理人员的访问。

下午是新产品试用及摄影示范游园会，在世纪大酒店的大花园内举行。搭建了多个造像示范摊位，雇佣多位俊男倩女模特儿，加上各地风情装饰，使大家在大开眼界之余，消费了不少即拍即有胶卷。当晚在洛杉矶最高规格的餐厅举行招待新闻界的晚宴，观看烟花表演。

两天的活动丰富多彩，第三天的安排毫不逊色。早上，参观世界知名的环球片场，大派胶卷，使大家可以在每个片场景色面前照相。下午，参观宝丽来即拍即有相机及胶卷制造厂。平时，这些工厂都戒备森严，如没有安排，连本公司职员也不可参观。这次参观使每个人都了解到了高科技的生产过程，留下了深刻的印象，还可弥补手头资料的不足。晚上，在酒店举行盛大的欢送会，感谢大家千里而来参与这次活动。(www.xing528.com)

这次不惜血本的新产品发布会，表明了宝丽来公司对该新产品前途的信心，意在掀起使用该新产品的高潮。

另一轰动性的公关活动是利用各种渠道将百彩系统套装送给全国知名人士，尤其是上流社会和娱乐界的人士。鼓励他们用这种相机为自己拍摄生活照片，并安排这些珍贵的照片在畅销的杂志上刊登，吸引全国人的注意。许多杂志在刊登“写真集”的同时，还特意介绍一下这个奇趣新相机。

宝丽来在美国的公关宣传活动获得成功之后，引起了各方面的注意。公司遂将它运用在东南亚市场上。其中在香港的公关活动最为精彩，比美国的活动种类有过之而无不及。

百彩系统新产品发布会，在豪华的丽晶酒店大宴会厅举行。白天招待新闻界及商业上的友好机构和客户，晚上招待本地分销及零售商。节目内容包括：宝丽来的亚太区业务总监介绍新产品的特点、百彩系统的歌舞表演、百彩系统电影及幻灯片放映，以及现场实景拍摄示范等。会上还展出了宝丽来所有的即拍即有新产品系列，使来宾大开眼界。这些节目都不是直接抄袭美国总部的，而是就本地情况策划的。

宝丽来取得了《城市周刊》和《香港逸闻》两份畅销刊物的支持，由他们积极帮助向有关名人游说，邀请他们参加上述活动。由《城市周刊》出的特辑，所包括的名人有梅艳芳（歌唱界），刘培基（时装界），黎小田（音乐界），陈幼坚（设计界），杨凡（导演），黎海宁（舞蹈界），郑裕玲、谢贤、狄波拉（影视界），陈百强（电影界），林青霞（电视界）等。《香港逸闻》刊出的也都是上流社会熟悉的人物的照片。这在无形中衬托出了新产品的高级形象。

瞬间的创作是香港独创的公关活动。内容是邀请当地10位摄影家，参与一项别开生面，名叫“瞬间的创作”的摄影活动，利用宝丽来的百彩系统创作，将作品交给公司作为一项筹款活动，为香港艺术中心筹募经费。把摄影名家的作品搜集整理好，在该中心举行了全港首次大型即拍即有摄影展览。为了进一步宣传推广这个“瞬间的创作”展览，展览会用的照片被制成一本摄影集，在现场公开发售，收入全部捐给艺术中心。现场还有使用宝丽来最新的激光技术放大复制成的即拍即有照片放大本，也是公开义卖，收入拨作艺术中心基金。整个活动由于得到多位摄影家的支持，拍出来的作品别有特色，又由于各人的名气，吸引了许多慕名者前来参观。据估计，在展览会期间，参观人数至少有1.5万人。这次活动得到的照片，还受到很多杂志的欢迎，刊出的报道也有不少。

除了上述活动以外，公司还不断采用新闻稿的形式，在新产品推出前、推出期间和推出后做辅助性宣传，得到的报道效果，是非常令人鼓舞的，相机的销量直线上升。