公关案例：自然主义者的汽车

汽车大王福特在本世纪初人们对他的争议颇大，支持拥护者说他是美国工业的“圣人”，用“汽车文明”取代了“马车文明”。而持反对态度的人——主要是一批自然主义者则说他是“罪人”。他们强烈挟击工业污染、汽车污染，指责汽车扼杀人对大自然的欣赏。

在自然主义者中有个德高望重的老作家，75岁的鸟类爱好者巴勒斯，他也是反对汽车的，只是反对得不太强烈。

一天，巴勒斯出乎意料地收到福特的一封信，说自己酷爱读巴勒斯的书，并决定赠送一辆福特车表示敬意。

福特想通过这个有影响的老人来制造舆论。他说服老人，有了汽车使他更有机会接近乡村，接近自然。老人勉强上了车，福特让一个年轻亲戚带他兜风。这个年轻人还热情地教巴勒斯开汽车。一旦老人学会了驾驶，他就来了兴趣。不久，人们就看到头戴礼帽，白胡须随风飘荡巴勒斯自己握着方向盘，在纽约州的原里上来回穿梭，周游一处处的观鸟场……他本身就是汽车与大自然不矛盾的活标本。而这个德高望重的自然主义者同汽车“和解”了，公众中赞扬汽车的人也越来越多。

福特还通过巴勒斯来争取其他的自然主义者。他告诉那些人，自己也爱好野生运动和大自然，他决定支持一项保护鸟类的提案。他动员全国各地的福特汽车商游说国会议员，还敦促地方学校学生和野生运动协会出面支持，终于使提案在国会获得通过。为此，巴勒斯专程去福特家中致谢，去庆贺福特的50大寿。并邀请福特夫妇去美国自然主义的起源地——马萨诸塞州作客，拜谒美国自然主义思想家梭罗、爱默生的旧居和陵墓……。有巴勒斯带路，福特也就轻而易举地把汽车开进了自然主义的“圣地”中去，……当然，反对呼声就逐渐平息了。(www.xing528.com)

活学活用：

在变幻莫测的商场争战过程中，应学会随机应变，并应当机立断，贻误时机。困顿之际，要善用超常规思维方式，以奇制胜。换一个角度来解决问题，也许就会收到起死回生、柳暗花明的奇效。

在竞争愈益激烈的今天，人人都想成功。然而面对强烈的竞争，在新产品不被人所了解的情况下，别出心裁的公关也就十分必要了。

福特在面对这种来自各方面的指责，尤其是包括德高望重、颇具影响的老作家的指责时，他采取了围魏救赵的名人借势政策，让巴勒斯不知不觉中爱上了他的汽车，公关目的就在不觉中达到并取得了意料中的成功。