志愿服务平台搭建及成果展示

志愿服务需要阵地支撑，志愿者业务交流需要场所保障。张家港市坚持把建好用好志愿阵地作为志愿服务活动开展的基础，大力畅通志愿服务途径，精心打造每一个“志愿者之家”。

（一）着力推进志愿阵地全域化

在市级层面，2012 年10 月，市志愿者协会进驻城区最繁华的步行街，办公用房达600 平方米，2014 年7 月，又建成小城河志愿驿站。目前两者已成为全市志愿服务工作的协调指挥中心、文化展示中心、项目发布中心、团队孵化中心和交流培训中心。为优化服务环境，提升服务水平，2019 年5 月，市志愿者协会搬迁至市文化中心。在镇级层面，全市9 个镇全部建成镇志愿服务中心，配备专职工作人员负责本镇志愿服务活动。在行业层面，鼓励支持有条件、与群众生活密切相关的行业建设志愿服务阵地。截至2018 年，城管、文化、卫生（红十字）、交通、消防等近20 个行业建成了志愿阵地，给志愿者参与志愿服务带来方便。在村（社区）层面，按照“六有”（有机构、有制度、有队伍、有项目、有活动、有记录）标准建设志愿服务站，深受基层志愿者欢迎。

（二）着力建设志愿服务基地(www.xing528.com)

所谓志愿服务基地，是指公共场所、窗口单位、文体场馆等人流量密集的地方，可以设计开发长期固定的志愿服务岗位，招募志愿者开展志愿服务活动。截至2018 年，全市共有老年公寓、图书馆、步行街“诚信驿站”、暨阳湖公园等市镇两级志愿服务基地55 个，年提供志愿服务岗位超过5 万个。

（三）着力构筑网上志愿阵地

随着信息化的发展，人们参与志愿服务的途径更多地选择和依靠网络。张家港市积极顺应形势发展，于2012 年初建成市志愿者协会门户网站—友爱港城网（www.zjgyouai.cn），并先后进行了两次改版。目前网站具有志愿者注册招募、志愿项目发布、志愿团队管理、志愿服务记录等功能。同时，张家港市还开发了志愿者手机客户端和微博、微信，全市志愿服务形成了“一网一群一博一平台”（友爱港城网、志愿者QQ 群、微博微信、手机客户端平台）四位一体的数字化网络工作新格局。