图书馆对阅读推广志愿者的表现进行考察一般可采用定性和定量的方法，并定期进行评定，评估的内容包括出勤、服务态度、服务量、参与团体事务及团队合作、进修及学习状况等，并将评定结果反馈给志愿者，再依其服务成绩给予不同程度的鼓励或奖惩。对于表现优秀者，可安排表扬活动，表现中上者，可予以晋级等鼓励；对于表现不符合要求者，在了解原因的基础上，应要求其在时限内改进，并给予学习机会；如表现实在太差或有重大违纪者，图书馆有权取消其志愿者资格。
对志愿者进行评估是一件非常敏感的事情。志愿者可能会对评估工作有些抵触和担心，图书馆作为评估工作的主导者也持有一种应付和排斥的态度。“被评估者和进行评估工作的人一般都不喜欢参加到评估过程中来。”[1] 图书馆阅读推广志愿者的评估目的，不应以惩罚为目的，而是为了进一步提高图书馆阅读推广志愿者服务效率，改正工作中出现的问题和缺点。(www.xing528.com)
一般来说，志愿者评估有两个基本目的：对于图书馆而言，评估是传达图书馆目标的工具，可根据评估结果对志愿者进行不同的激励，提高志愿服务的品质；对于阅读推广志愿者来说，评估可以让志愿者了解自己的工作情况，帮助他们改正工作中出现的问题和缺点，进一步提高志愿者服务效率，也可帮助他们认识和发现自己的潜能，确定自身努力的方向，激发他们的潜能，增强志愿者的参与感。同时，评估还可以让志愿者了解组织的期待及应有的工作表现，了解志愿者缺乏何种知识和技能，为图书馆阅读推广服务的工作调整和有针对性的培训提供了参考。评估的目的不是为了惩罚，而是为了更好地激励志愿者，发挥志愿者工作的积极性和主动性，提高志愿服务的效率。所以，图书馆应制定完善的《志愿者服务手册》，并建立完善志愿者档案制度，记录志愿者的服务情况及定期考核和评价结果，志愿者也应积极配合，参与志愿者评估工作。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
