图书馆阅读推广志愿者首先是图书馆志愿者,综观国内外图书馆志愿者的工作内容,可以看到志愿者在图书馆可以服务的项目非常多,如读者咨询导航服务、图书流通、新书加工处理、修补图书、图书上架整架、图书馆宣传推广等工作。
(一)读者咨询导航服务
图书馆志愿者咨询导航员在服务大厅、借还书处、参考咨询部门及阅览室等公共区域解答读者基本咨询,引导和协助读者使用查询机和劝导不文明行为等。设置咨询台,由志愿者回答读者的基本信息咨询,如图书馆服务时间,帮助读者找到各部门服务地点,宣传图书馆的规章制度等;指导读者利用各项服务及查询资料,为读者提供计算机使用、网络查询及数据库检索的指导服务,协助读者解决资料检索上的问题;帮助残障人士使用电梯等无障碍设备。读者咨询导航工作需要图书馆志愿者具备以下能力:熟悉图书馆概况和基本业务,熟练使用图书查询系统,同时要积极主动、富有工作热情,这样会增加读者的亲切感,便于了解读者的需求。
(二)图书整理工作
图书整理工作主要包括新书加工处理、修补图书、图书上架整架等图书流通基本工作。①新书加工处理:志愿者协助图书馆采编部门进行图书验收、登录建档、粘贴书标、图书加工、修补图书。②图书上架整架:志愿者协助图书馆流通部门整理预约书架,分类和上架归还的书刊,整理书架上被放乱的书刊。③图书搜寻工作:帮助读者查找图书。图书整理工作需要图书馆志愿者细心,懂得图书分类法等图书馆排架知识。(www.xing528.com)
(三)科研服务工作
图书馆志愿者参与的科研服务主要包括:①数字参考咨询及文献传递服务;②数据制作及整理,如纸质文献的数字化、数据库的建设。科研服务工作需要图书馆志愿者具备一定的知识优势和专业特长。
(四)宣传推广工作
图书馆志愿者协助图书馆做好读者调查、资料搜集、信息反馈等相关活动的宣传推广,定期收集读者对图书馆各项服务的意见和建议,对图书、期刊、电子资源等内容的信息需求及使用评价,做好相应记录并及时反馈;向读者宣传入馆及在馆的良好借阅习惯,倡导读者争做文明读者,同时向读者宣传普及图书馆学的基本知识,让读者全方面地了解图书馆的管理及运行方式;让社会公众更加了解图书馆、走进图书馆、利用图书馆,同时赢得社会的理解与支持。宣传推广工作需要图书馆志愿者具备较强的组织能力或美术功底。
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