吉首大学图书馆的谷遇春、韩芸从不同方面对图书馆志愿者的服务和管理做了思考,对当时的图书馆志愿服务实践及其内容、作用进行了一次简要的总结,其中也涉及阅读推广的相关内容,如谷遇春提到的“面对面朗读”志愿项目,韩芸提到的公益性服务。其后,北京大学信息管理系的邱奉捷、林志军都着重讨论了图书馆志愿服务管理的具体步骤和流程。复旦大学图书馆的许美荣、佛山市图书馆的洪文梅、宁波市鄞州区图书馆的傅爱红和广州图书馆的惠冬芳等人更进一步,聚焦于公共图书馆志愿者服务管理的反思和改进:许美荣针对招募、培训、岗位安排、奖励及约束、安全保障等环节上存在的问题提出了切实可行的改进策略,十分具有可操作性;洪文梅提出了设立管理组织、规范管理工作、制定条例与制度、建立有效招募培训机制、建立志愿者人才信息库等措施,来实现和促进图书馆志愿者服务的可持续发展;傅爱红、惠冬芳等人也对如何更好地开展图书馆志愿服务活动做了一定探讨。他们也都指出,志愿者应该发挥更大的作用,而不限于图书馆简单、机械的柜台读者服务。在公共图书馆进行志愿者服务探索的同时,福建农林大学图书馆的李美珠、海南职业技术学院图书馆的尚秀梅等人也先后对高校图书馆志愿者服务管理和志愿者培训进行了不同程度的思考,李美珠和尚秀梅都针对志愿服务发展中的一些问题提出了建设性的对策。这些研究的主要切入点和共同的关注点统一在志愿者管理机制的研究上,也包含对于图书馆志愿服务更加具体、细化的分析和探讨。如湖南理工学院图书馆的邓彦的《图书馆发展志愿精神略论》,深度剖析了志愿者、志愿精神的社会意义,为图书馆开展志愿服务提供了更加坚实的理论支撑。海南医学院图书馆的林岚、符瑞锐的《义务馆员教育培训的探讨》、陕西理工学院图书馆的程荣芳在《高校图书馆学生志愿者培训研究》中对图书馆志愿者培训进行专题研究,各有侧重。海南医学院图书馆的周天旻、辽源市图书馆的李薇、黑龙江科技学院图书馆的张玉琢等人则分别以“导入 PDCA 循环”,“金字塔式”职业化管理体系、“弹性化原则”等为创新点对图书馆志愿者管理进行更加具体而微的探讨。(www.xing528.com)
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