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志愿者与图书馆阅读推广:参与志愿服务的成果

时间:2023-08-09 理论教育 版权反馈
【摘要】:公共图书馆在国家或地区阅读推广工作中承担重要任务。阅读推广是图书馆的基础性业务,也是志愿者参与图书馆服务的主要途径之一。志愿者的参与可以搭建图书馆与读者双向沟通的桥梁,拓展阅读推广的服务形式,提升阅读推广的服务质量,保障阅读推广的服务成效。志愿者全程参与图书推广工作,保证了图书推广工作的有序性和完整性。

志愿者与图书馆阅读推广:参与志愿服务的成果

阅读推广旨在使广大人民群众了解阅读内容、推送馆藏文献、提高阅读兴趣、培养阅读习惯,从而促进全民阅读,提升全民族的文化素养。公共图书馆在国家或地区阅读推广工作中承担重要任务。吴晞认为,阅读推广是图书馆的根本任务,是图书馆历史发展的必然结果,是图书馆行业生存和社会文化发展的需要[12]

阅读推广是图书馆的基础性业务,也是志愿者参与图书馆服务的主要途径之一。志愿者的参与可以搭建图书馆与读者双向沟通的桥梁,拓展阅读推广的服务形式,提升阅读推广的服务质量,保障阅读推广的服务成效。为了更好地发挥图书馆的功能,提供优质的图书馆服务,积极开展阅读推广工作,国内外图书馆也越来越重视志愿者在图书推广中的作用。近年来,随着我国全民阅读的氛围日益浓厚,公众对图书馆的需求不断提升,吸纳有专业特长、有教育经验、有阅读推广热情的志愿者积极参与到阅读推广活动中,并加强专业化培训,建立完善的培训、认证、评价及激励体制,使图书馆志愿者成为阅读推广工作中的生力军,也成为广大图书馆的共识。在部分图书馆尤其是一些国外图书馆,已经形成了相当完备的机制,甚至开发了由志愿者主导的阅读推广特色项目。志愿者全程参与图书推广工作,保证了图书推广工作的有序性和完整性。志愿者在阅读推广中的广泛和深入参与,有效解决了全民阅读推广活动人力资源欠缺等问题,使社会力量得到有效运用,成为全民阅读推广的重要助力。

(一)志愿者参与阅读推广活动的服务队伍建设

优质的阅读推广活动需要一支有规模的专业团队。图书馆志愿者补充了图书馆人力上的不足,为图书馆建设阅读推广专业队伍提供了保障。而图书馆志愿者自身浓厚的兴趣和专业背景,为专业队伍的建设提供了条件。志愿者在专业的培训下,可以成为一支专业的阅读推广队伍,成为图书馆推广阅读服务的得力助手。

(二)志愿者参与阅读推广活动的策划与组织

活动的前期策划关系着整个阅读推广活动的成败。志愿者为图书馆提供的不仅是人力支持,更重要的是智力支持。在活动前,志愿者分工合作,进行活动的资料收集、分析、策划,使活动内容和形式更贴近读者。而随着阅读推广服务队伍的扩大,阅读推广活动的选择也可以增加,开发更大规模和更高层次的阅读推广成为可能。

(三)志愿者参与阅读推广活动的宣传

在活动宣传中,来自不同背景、兼具读者身份的志愿者具有群众优势,他们更加接近读者和群众,更易在读者中产生更显著的宣传效应,可以有效地吸引读者,调动读者的参与热情,可以在更大程度上加强宣传效果;在宣传过程中,他们能综合利用多种宣传方式,依靠QQ 群、微博、微信等多种媒介和平台,更快、更直接、更接地气地宣传活动内容,形成更加广泛的宣传效应。

(四)志愿者参与阅读推广活动的开展

在阅读推广活动开展过程中,志愿者可以与专业馆员紧密合作、密切配合,共同保证活动的正常进行。志愿者还可以结合专业知识,通过自身经历与读者分享阅读经验、传授阅读技能、传递阅读信息,甚至可以推出“一对多”“一对一”的分流式推广,提高活动的效率,使阅读推广活动取得预期效果。

(五)志愿者参与阅读推广项目的创新与改进

在阅读推广过程中,志愿者的参与使得读者和图书馆的沟通更加通畅,通过相互之间的交流,读者能够更加直接、明确地对相关活动提出建设性的意见或建议,图书馆也可以在第一时间收到读者的反馈,及时做出改进。通过总结,可以不断完善相关活动或项目的细节,创新活动内容和形式,优化阅读推广服务,提高图书馆的服务质量和读者满意度。

【注释】
(www.xing528.com)

[1]高和荣.文化志愿者队伍的建设与完善——基于厦门的研究[J] .湖湘论坛,2012(6):81-86.

[2]全球志愿者宣言[J].社区,2001(10):13.

[3]李维安.非营利组织管理学[M].北京:高等教育出版社, 2005:217.

[4]祝灵君.志愿者组织、志愿精神与政党领导[J].中共中央党校学报,2005(3): 42-47.

[5]莱斯特· M.萨拉蒙,等.全球公民社会:非营利部门视界[M].贾西津,魏玉,等,译.北京:社会科学文献出版社,2002(3):191.

[6]张鸣旭.我国非营利组织志愿者现状研究[J].管理观察,2016(24):55-58.

[7]杨团.慈善蓝皮书:中国慈善发展报告(2018)[M].北京:社会科学文献出版社,2018:120.

[8]关于支持和发展志愿服务组织的意见[EB/OL].[2018-07-20].新华社.http: //www.xinhuanet.com/2016-07/11/c_1119199194.htm.

[9]范并思.维护公共图书馆的基础体制与核心能力——纪念曼彻斯特公共图书馆创建150 周年[J].图书馆杂志,2002,21(11):3-8.

[10]许铭瑜.少儿公共图书馆开展志愿服务探析[J].河南图书馆学刊,2012,32(6):86-89.

[11]中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局,中国国家标准化管理委员会.GB/T 28220—2011公共图书馆服务规范[S] .北京:中国标准出版社,2010.

[12]吴晞.任务、使命与方向:图书馆的阅读推广工作[J].图书馆杂志, 2014,33(4):18-22.

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