【概况】2019年，聊城仲裁委员会（以下简称“仲裁委”）以推进仲裁制度改革创新为着力点，不断提升仲裁公信力。截至年底，聊城仲裁委员会共受理案件323件，标的额13．2亿元，有效维护了市场经济秩序和当事人的合法权益。
【党建工作】仲裁办立足工作实际，坚持党建工作和业务工作“两手抓、两手硬”，以“亲民仲裁、党建引领”为工作理念，开展了一系列丰富多彩的活动。10月15日，聊城日报刊登《党员先锋助力文明城市创建》的文章、11月11日聊城晚报刊登纪实报道《润物细无声，正风蕴文明》。通过学习培训、座谈交流等形式，认真学习《中华人民共和国仲裁法》和中央办公厅、国务院办公厅《关于完善仲裁制度提高仲裁公信力的若干意见》，不折不扣执行党中央决策部署，努力推动党建与仲裁工作融合，积极形成党委领导、政府组建、机构独立、行业自律、司法监督、社会监督的仲裁工作新格局。
9月24—30日，聊城仲裁委员会在西南政法大学举办仲裁员暨金融系统管理人员培训班
【仲裁宣传】将《聊城日报》《聊城晚报》、聊城电视台等媒体作为宣传阵地，强化对聊城仲裁委员会的宣传和报道。10月15日，开展“发挥党员先锋力量，助力文明城市创建”主题党日活动，《聊城日报》对活动进行专题报道；11月9日，《聊城晚报》发表文章《润物细无声、正风蕴文明》，报道了仲裁委抓精神文明建设情况；11月11日，聊城电视台《聊城新闻》栏目报道了仲裁办“开展志愿服务活动、为创城加油助力”情况。利用网络媒体进行宣传，建立“聊城仲裁交流”等3个微信群，适时发布聊城仲裁工作动态，推送法律资讯和仲裁案例，普及仲裁法律知识。
【基层社会治理】充分发挥仲裁解决商事纠纷的作用，把仲裁服务延伸到基层，积极参与街道、社区的基层社会治理，处理人民群众在日常生产生活中涉及财产权益的各类民事纠纷。6月6日、9月7日等多次赴帮包社区，开展送法上门、法律宣传、公益服务等活动；10月份，仲裁办全面进驻市司法局公共法律服务平台，拓宽了仲裁办为群众解答法律咨询的渠道；12月12日，联合市住建局开展“纠纷解决策略之房地产开发企业vs实际施工人”法律讲座，为企业普及法律知识。(www.xing528.com)
【互联网仲裁】适应互联网等新经济新业态发展需要，依托互联网技术，积极与省仲裁发展促进会对接，将案件信息纳入山东省仲裁监管服务平台，进一步实现案件程序线上线下协同管理。积极配合市大数据局的工作，在不违反“仲裁案件保密原则”的情况下，将仲裁案件、仲裁员信息与相关部门互联互通，有效化解纠纷，促进聊城营商环境的改善。
12月12日，聊城仲裁委员会、聊城市住房和城乡建设局举办“纠纷解决策略之房地产开发企业VS实际施工人”法律讲座
【业务提升】利用第四届聊城仲裁委员会换届这一契机，仲裁委借鉴外地仲裁机构的先进经验和做法，完善仲裁规则，优化立案、庭审、裁决、送达等具体程序。举行第三届“十佳仲裁员”表彰大会，对办案效率高、质量过硬、服务周到、群众满意的十名优秀仲裁员进行了表彰。整顿仲裁员队伍，开展对仲裁员的考评活动，建立档案，对在仲裁案件、仲裁推广等方面表现突出的优秀仲裁员进行表彰；把公道正派、有精湛的办案能力的仲裁员作为首席仲裁员人选，推荐给当事人。加强仲裁员培训，组织仲裁员进行集中业务培训与专项培训，参与全省仲裁业务高级研究班，强化对仲裁员的业务培训。
（李晓倩）
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