社交媒体(social media)在国内也被称为社会化媒体或社会性媒体。2000年出现了在线社交网络(online social network)概念；之后出现了social websites的概念，按照Kim的研究，它主要指允许用户形成社群并生成用户自生成内容(user-created contents)。[62]D.M.Boyd和N.B.Ellison[63]对Social Networking Services(SNS)进行了流行的界定。但这种界定遭到了D.Beer[64]的批判和争论，认为其过于宽泛，而Marcus和Krishnamurthi也对SNS进行了较为明确的界定。2007 年，安东尼·梅菲尔德( Antony Mayfield) 将社交媒体定义为一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体，它具有以下几个特征: 参与、公开、交流、对话、社区化、连通性。[65]“社会化媒体”在概念起源阶段,最受到关注的特征是“互动性”和“用户贡献内容”，而后补充了其基于“关系网络”的重要特征。[66]
Kaplan和Haenlein对社交媒体的概念与内涵进行理论辨析，指出社交媒体不同于web2.0和UGC(用户生成内容)之处，在此基础上他们对社交媒体进行了分类，包括协作性项目(collaborative projects)、博客(blogs)、内容社区(content communities)、社会服务网络(social networking sites)、虚拟游戏世界(virtual game worlds)和虚拟社会世界(virtual social worlds)。[67]有研究者按照社交媒体属性的不同将其归为五类：第一类为创作发表型，主要由博客网站(Blog)和论坛网站(Message Boards)、微博(Micro-blog) 组成；第二类为资源共享型，照片分享网站(Photo Sharing)、视频分享网站 (Video Sharing)、音乐分享网站(Online Music)，还有评论网(Review)，是内容共享型社会性媒体的典型代表；第三类是协同编辑型，包括维基 (Wikipedia) 以及社交型问答网站(Q&A)；第四类是社交服务型，如社交网络(SNS)、Check-in、即时通信(Instant Message)、Mobil Chat等；第五类是 C2C(Consumer to Consumer)商务型，代表网站是淘宝网(Online Trade) 和团购网站(Deal-of-the-day)。[68](www.xing528.com)
结合社交媒体的特性，可以认为：“社交媒体是建立在互联网技术，特别是web2.0基础之上的互动社区，它最大的特点是赋予每个人创造并传播内容的能力。它是用来进行社会互动的媒体，是一种通过无处不在的交流工具进行社会交往的方式。”[69]值得注意的是，社交媒体和通信媒体虽然有类似之处，但是仍存在着重要的区别，社交媒体也有主体间的交互，但是重点仍在于其中蕴含的社会性。本书中的社交媒体强调媒体与关系交往性、互动性、资源分享性方面的关系，包含社交网络、微博、视频或图片等资源分享互动网站等通常意义上的网络社交媒体。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
