2016年6月12日凌晨,美国佛罗里达州奥兰多市一家夜总会发生枪击事件,造成49人遇难、53人受伤。枪手奥马尔·马丁在与警方交火时被击毙。
枪声传到大洋彼岸——上海,正在上海准备为上海迪士尼乐园揭幕的迪士尼CEO罗伯特·艾格突然遇到了职业生涯中非常焦急、非常惊心动魄的事件。但面对这么多中外贵宾和媒体,还是有条不紊,不露声色。不过,他的内心是什么样的呢?在艾格的自传《一生的旅程》中有所述及:
“6月12日,周日的傍晚(注:北京时间),我和上海团队的其他成员得知,距离奥兰多迪士尼世界15英里的‘脉动夜总会’发生了一起大规模枪击案。在奥兰多拥有7万多名员工的我们,在恐惧中等待着当晚是否有自家员工在场的信息。当时,我们的安全主管罗恩·艾登与我们同在上海,他立即开始给在美国的安全领域联系人打电话。我们刚听到消息的时候,正值晚北京12小时的奥兰多将近破晓之时。罗恩说,他会在我明早起床时给出更多的信息。”
高效的迪士尼管理系统很快就查明:枪手曾经来过奥兰多迪士尼,并且形迹可疑,差点就在奥兰多迪士尼制造了血腥暴力事件。只不过是鬼使神差,擦肩而过。
艾格叙述道:“罗恩的安全团队将马丁(注:即枪手)的名字在我们的数据库中进行比对,发现他曾在枪击案发生的几个月前以及前一周周末2次来到乐园的神奇王国。他上次来访时在迪士尼市中心特区蓝调之屋附近的乐园入口外踱来踱去的影像被闭路监控记录了下来。接下来得到的消息带给我的震动之大,是在我整个职业生涯中都鲜有的。”
为什么那个制造暴行的枪手,会放弃在奥兰多迪士尼的计划,转而去了他处。后来,艾格才知道,原来,“当天晚上有一场重金属音乐会,因此额外安排了5名武装警察执行安保,可以看到,在对周边环境进行了几分钟的调查后,马丁朝自己的车返回。”
真是不幸中之万幸,奥兰多迪士尼躲过一劫。艾格对此后怕无穷,不堪回首。
迪士尼管理系统通过大数据分析,查出更为可怕的情况——
“监控摄像头捕捉到了马丁所持的2支枪:一支半自动来复枪和一支半自动手枪。枪支被藏在一辆婴儿手推车中,车里还放着一条尚未拆封的婴儿毛毯。调查员推测,马丁的原计划是将枪支盖在毛毯下,推至入口,然后掏枪袭击。”(www.xing528.com)
这个枪手,竟然以婴儿车来作掩护,这是非常诡秘的计划,往往容易遮人耳目。由于奥兰多迪士尼在安全管理上的成功,致使枪手另觅他处。结果如何呢?艾格的自传《一生的旅程》中是这样揭秘的:“根据马丁手机上的数据,一回到车里,他便开始搜索奥兰多的夜总会。他驱车来到搜索显示的第一家夜总会,但适逢门前施工,造成交通拥堵。搜索显示的第二个结果便是‘脉动’,也就是他最终血洗的地方。随着调查细节的一点点展开,我一面为枪击事件的受害者们担惊和痛心,同时也感到了一种‘鬼使神差躲过一劫’这样的释然感,庆幸罪犯因我们安排的安保人员而却步。”
对此,艾格并没有松懈,而是作更为缜密的谋划。他这样告诫自己:“即便如此,我十分清楚迪士尼被视为袭击目标会带来怎样的象征意义,无论多么警惕也不能做到万无一失,这个领悟沉重地压在我的心头。”
6月16日,上海迪士尼如期在“奇幻童话城堡”前举行盛大开幕典礼。艾格为开幕剪彩。筹备已久的上海迪士尼乐园终于正式开园营业。虽然天上降下阵雨,却丝毫没有影响人们游园的热情,反倒增添了几分浪漫。
在仪式上,满面春风的艾格用中文致辞称“梦想成真”。
的确如此,正如艾格所说:“我于1998年第一次来中国选址,是项目唯一一个从第一天起就参与进来的人,也早已迫不及待地想要把成果展示给全世界了。”
喜庆声中,梦想成真。有谁知道,就在前几天,艾格还在为奥兰多的枪击案而焦虑万分,他承受着巨大的心理压力。
此时此刻,目睹着上海迪士尼乐园2万多名游客的欢腾场面,艾格的心还是牵挂着万里之外的奥兰多迪士尼……
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