管理是个大的课题,涉及方方面面,我主要讲一点思路和看法。
首先是建立好管理框架。
好的管理框架是管理的基础,校长首先建立一个好的管理框架。我个人认为管理框架应该是三个层次:
一个是一定要实行年级管理责任制。年级管理要向下。我们三个学校,管理要下到年级,现在向下做得还不够,还要进一步强化。如果年级有升学率的问题,年级主任比我们校长还着急,做到这点,校长就当成功了。要赋予年级更多的权利,让所有的年级主任要既管德育又管教学。要不然,年级仅仅只是个管理单位,而不是一个责任单位。年级主任要从高一开始就考虑升学率问题,如果做到,整个学校的状况就会不一样了。
做事和责任是两码事。你是管招生的,你有责任,你会把眼睛睁得大大的;你是管教学的,学校让给学生开会,你就给学生开个会,那叫做事,没有责任;你是管年级的,年级有什么问题,你会负起责任。年级管理责任不够,整个学校管理就疲于奔命。
二个是整个机构的设置。管理机构的设置有两种,一种是常规性的,一种是特色性的。比如说学生处、教务处等,就是常规的;为了完成某些使命,需要特别设置一些机构,假如条件成熟了,我们成立三成教育工作室,就是特色性的。
三个是一定要落实第一责任人制度。时时、处处、人人、事事都有人管。
以上是关于管理框架的问题。
第二个问题是德育管理。
德育,大家都很熟悉。德育管理,要明确任务,就两条,一条是行为规范,一条是思想教育。德育管理的关键就是班主任队伍,一个是班主任的责任心,一个是班主任的水平。如果一个班主任既有责任心又有水平,如果所有的班主任都做到这样,我们的德育主任会非常轻松。
德育最大的问题就是敢于管理和善于管理。现在,敢于管理有很大问题。目前我们整个社会就是这样一个氛围——不让你管,这样把我们的孩子宠坏了。首先,家长不让你管,家长又希望孩子成才,又不欢迎你对他的孩子进行常规管理。其次,舆论导向不支持你管。最近外国的一个判处对中国影响很大,中国去的女学生欺负人家孩子,虐待人家学生,被判了无期徒刑,这在中国想都不敢想的。我们这里管个学生头发,管个学生衣服,舆论导向就来个自由什么的。基本的东西都不能管,学生怎么成才?第三,制度也不让你管。制度规定,学生不能留级、不准开除。这些政策都是很值得检讨的。学生很差很差,又不能留级,又不能开除,让你没办法管。管了会出现问题,责任难当。
教育学生首先是从管开始,绝对不是从育先开始的,先是管再是育,不然我们要法律干吗呢?原来我们国家很多的教育理念现在都没有办法继承,“严师出高徒”首先讲的是严,现在我们要讲宽松,现在你怎么严呢?既没有制度保障,又没有舆论导向,我们民办学校只有搞点试读、试听什么的。
我们学校的德育管理,一方面抓管理,一方面抓教育,管理是第一位,管理硬起来,行为规范硬起来。到了我们这个学校,校风学风,要先带头先做,不能达到要求的就劝退,行为规范没有什么余地可讲。管理是硬道理!一个班级35个学生,必须管好。至于教育,那要寻找契机。通过学校的一点点教育,想一下子把学生觉悟提高,那太高看教育了,那不可能。也不是只有我们学校是这样,整个社会的风气和导向都是这样。
这是关于德育的问题。
第三就是教学管理。
教学课程的管理。我认为民办学校的教学课程管理,是要敢于压缩课程,增强它的知识传授的针对性。如果完全按照国家统一教学大纲、考试大纲要求教下去,老师、学生都会很疲惫。这是一个导向性问题。
教学时间的管理。我一直坚持民办学校要把常规的教学上课时间、晚自习、星期六星期天的时间统筹,这样才能形成合力。
教学活动的管理。我们民办学校,要十分重视教学活动。教学活动,分为老师的教学活动和学生的教学活动。老师的教学活动包括各个学科的活动,比如观摩课之类的;学生的教学活动,包括各类竞赛、社团课等等系列。无论是老师的还是学生的教学活动,校长都要高度重视。
教学目标的管理,最终达到的目标要符合学生实际。比如我们高中生的“一分为三”出路模式。
教学管理的关键也是教师,是教师的责任和水平,和班主任是一样的。我认为首先是有没有责任心,然后就是水平。这里有一个经验要告诉大家,对老师的教学要提要求,只有对老师提出了明确要求,老师才可能在你的要求下面承担责任。我们在管理方面经常是这种思维:欢迎老师提意见。为什么不欢迎学校给老师提意见呢,是不是?一样的嘛!任何事情都是双向的,老师可以给学校提意见,学校难道不可以给老师提意见吗?学校给老师提意见,就是教学要求,这是正风气的最重要手段。你这个学校教风不好、风气很乱,就是管理不好,就是没有给老师提要求。这是经验之谈。(www.xing528.com)
管理老师你从哪方面入手?一定从他的工作方面去管。你从别的方面去管,管什么迟到,什么请假,就管那些小的,要么显得没有人性,要么怨气很大。真正的管是管他的工作,所以观摩课之类的课,坚决要做起来。老师在我们的制度下,教风正起来了;不然就只有老师的自由散漫,没有学校的管理。我去过很多学校,学校风气不正,老师的意见很大很多。这时候,就应该反过来问老师,你们自己做得怎么样?老师没有做到,学校为什么不能理直气壮地教育管理呢?为什么不让老师感觉到自己理亏——自己做得又怎样呢?课没上好,感到愧疚。
我们对老师的管理,既要有常规的管理,又要有真正的管理,真正的管理就是对他工作的管理,这是主导。如果做不到这一点,就因小失大,就管理不了。这是经验之谈,但是很容易被忽略。
第四关于队伍管理。
队伍管理有五个基本的要求:
首先第一个确立核心队伍。“栋梁”确定了,再去寻找“砖瓦”。先找栋梁之材,找能够对这个事业同甘共苦、能够迎接各种考验的核心成员,再把这个核心扩散。原先讲战斗堡垒,“把党支部建设成战斗堡垒”,特别能吃苦、特别能战斗的,现在都不讲了。
其次,我们要确立核心,明确要求,广泛宣传“四真”——用真心感受学生,用真情感动学生,用真知感化学生,用真理感悟学生。我觉得在我们老师中间还要大力宣传。
第三就是勇于流动。这是很重要的一条,我们一定要勇于流动,在流动的过程中,选拔人才,把认同感强的、水平高的老师集合起来;在流动的过程中,正教风,把没认同感的、水平差的老师清除出去,不流动就像你得了病不治疗,最后会得大病。民办学校有这个机制,一定要善于运用。
第四个就是因才任用。把每个老师的特长发挥出来,把每个老师的闪光点发挥出来。
最后是形成风气。到这个学校一看,不是一个两个,全部都是十分认真负责的,这支队伍的风气就形成了。
这是队伍管理的几条经验。我们多次参加学校的督导,第一就是看他的共识,老师认可这个学校的领导没有;第二个就是看整个的风气,看风气好不好;第三就是看老师水平,通过听课,通过问卷,一下就知道了。
第五就是关于教育服务的管理。
教育服务的管理,说到底就是教辅部门的管理。我有一个经验,一个还没有实施、现在也没办法实施的经验,对生活老师、司机、清洁队等教辅部门,全部实行经营化、公司化管理,把教学和服务绝对分开。教辅只有和教育一样,形成独立的实体了,才能够提高服务水平,两个合在一起服务水平始终提不高的。这就是经验。
服务人员和教师混在一起,他们之间就会有很多比较,这种比较就会带来负面影响,这样很难管理。他是弱势群体:他要享受假期,没有假期怎么行?你说他服务态度不好,他说服务态度怎么就不好了?你说要油印,他说今天机器坏了;你再提高待遇,他也不满意……在学校里面,成立服务公司,一定要通过公司化的模式管理。这就是思路的转换!云顶现在把保安、清洁队分离出去了,效果就很好。
第六是对外关系的管理。
当今世界,关系不可少,对外关系,尤不可缺。在对外关系方面,我们的问题是重视不够。我个人认为,对外关系,要规范化、正式化。特别是教育的对外关系,要加强管理。对外关系的管理就是要分成三类:一是与政府、上级部门的联络,二是与家长的联络,三是与兄弟学校的联络。对外关系的管理就是要把握这三点:
第一是建立关系。要认认真真地建立这个联系,学校有学校的联系,部门有部门的联系,你是管教学的就要有教学这条线的联系,你是管德育的就要有德育这条线的联系,没有这个联系是不行的。
第二是维护关系。建立起来的关系要维护好。有了关系,省好多事,可以大大提高办事效率。维护的方式多种多样,可以通过微信、短信、电话、QQ等方式,汇报工作,沟通信息,交流情感。你过生日,最早祝福你生日快乐的是银行,有几张银行卡就有几个祝福,这是一种联络,让你特别温馨,人家维护关系的工作做到位了。
第三是持之以恒。每一个管理人员都应该有对外联络的圈子,你不能孤陋寡闻、十分封闭。有这个圈子,办事效率高、效果好。你精心的维护他,经常去汇报,沟通。你去办事,熟人讲话比较随意,办事很快;遇到生人,拘谨,办事就慢。这种联系不是三天两天就能建立的,也不是建立起来之后,有事就联系,无事不维护,要长期坚持、持之以恒。
要把对外关系提高到管理的范畴来认识,否则十分的麻烦。这是经验之谈。所以建立了这些关系,建立和上级领导与政府、家长、兄弟学校的联络,实际上就是重口碑宣传,扩大自己的气场。
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