万物互联的时代已拉开帷幕,拥有一个智能的家已经近在咫尺。智能电视、智能扫地机器人、智能冰箱、智能音箱,甚至智能热水器、电饭煲……等,都可以用语音控制所有的场景,可能在不远的将来就会实现。
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智能音箱已经开始进入人们的日常生活,这些音箱除了拥有一般音箱的功能,还可以通过语音助手提供多种服务。比如亚马逊推出的Echo音箱,内置一个名叫Alexa的语音助手,其工作原理是不断监听“唤醒词”,默认是“Alexa”或“Amazon”,然后记录用户的声音,并将其传输到处理器进行分析,这样它就可以完成请求或回答问题。Alexa可以执行很多任务,包括在网上订购杂货或外卖、提供天气预报、预订优步出租车、播报最新足球比分以及播放音乐或博客等。毫无疑问,这会给人们的生活带来很多方便和享受。
不过,智能音箱有时也会出错,例如,用户反映在没有收到指令的时候发出笑声,让Alexa关掉早上的闹钟,而Alexa回应时则发出“女巫般的笑声”。
据亚马逊方面回应,Alexa莫名发笑的问题的确存在,公司正在着手修复。最大限度地降低出错几率,万一出错,尽量做到避免吓到用户。
美国《连线》杂志曾经刊登一篇关于智能家居安全隐忧的文章,其中有这样一段描述:“凌晨四点,我被枕头中倾泻而出的老调回响贝斯声吵醒了……我从来不听回响贝斯,事实上这整个音乐种类都被我放在禁止播放的名单里。你瞧,我的家又中病毒了。”
比如,中央电视台曾经曝光,只需要花不到两百块钱,就可以买到一个扫描APP,可以轻易破解用户家的IP地址,侵入智能摄像头进行远程遥控,而这对个人隐私是极大的侵犯。除了摄像头,其他的智能家居设备也同样存在安全隐患。(www.xing528.com)
面对愈发智能,也愈发失控的智能生活,如何才能在享受方便的同时,也享有安全呢?
首先,需要培养安全意识。家电设备智能化和网络化已成大势所趋,因此在选购智能家居设备时,应注意产品的安全性,应尽可能选择大品牌和大厂商生产的正规产品。
其次,设置更加复杂的密码。很多用户为了方便好记,往往把密码设置比较简单,这样很容易被盗,导致了不安全。
智能家居被认为是自动控制的集成,但现在这种程度的智能家居和用户想要的生活方式并不匹配,这个问题还不单纯是个技术问题。其实,智能家居要走进人们生活,就要求产品设计者对生活习惯有“细节化的了解”,对人性要有洞察。这些又并非可以形式化的数据,它更像“常识”,是人工智能很难自己学会的。
人机交互不只是人和机器之间的事,还涉及到环境和系统。试图用单个产品或单个产品的简单连接、组合来实现智能家居,是非常困难的。如果智能音箱只能“号令”一两种设备,那也很难通过它来引领人们进入智能化的物联生活。
因此,智能家居要做成,波及的问题太多,“它要的不只是产品的进化,整个社会环境和技术都得进化。”
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