同事之间同样不能“公事公办”。
一位经常出差的业务人员这个月第三次来财务部，见面就把报销单递了过去，跟会计说：“这个发票帮我报了吧。”会计的眼皮抬了抬，淡淡地说：“你先放这儿吧，三天内给你弄好。”业务员转身离去，心里想：“管你高兴不高兴，这是你的责任，就得给我报销。还用三天时间，难道快点不行吗？算了，不说了。”会计心里想：“这个月都第三次来报销了，不能凑在一起报吗？这一趟一趟的，你不嫌累我还嫌烦呢。每次都像我非给你办不可似的，行，给你办，你就慢慢等着吧。”
另一个业务员也是同样的情况，他过来报销时，先做了一下情况预判。他意识到自己这个月已经是第三次来了，财务部的人难免会有一些想法，因此见面就跟会计说：“哎呀，实在不好意思，我这个月都是第三次过来了。你们这么忙，按理说要是攒到一起再报销会更好，但是我怕几次出差的发票混在一起，给你们添麻烦了。”会计一听，心里会舒服很多，马上就说：“我知道你们出差也很辛苦，这样随用随报也挺好，这些小事就不要放在心上了。”(www.xing528.com)
很明显，在上面的案例中，找人报销谈正事之前，先处理一下会计人员的心情，会计自然也会体谅你。千万不要觉得这是对方的责任，他办也得办，不办也得办，我们就可以摆出一副“公事公办”的表情。人与人之间的影响是相互的，我们有人情味，对方才会有人情味。
不仅如此，这种工作方式还会提升工作效率。根据公司规定，三天内会计给营销人员办理完报销就可以了。如果遇到不会沟通的营销人员，会计就会让他们等到第三天。如果发现报销单有问题，哪怕是一些小问题，会在两三天之后让你拿回去重新写。相反，如果会计感觉自己的工作被人理解了呢？会计就会说：“行，我马上帮你办。”即使发现报销单填写有些瑕疵，会计完全能够当场教你改正的办法。一个人去办事，对方总说按照流程需要三天；另一个人去办事，人家就当场给办了。长此以往，哪个人的效率更高呢？答案不言而喻。
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