团队氛围好，上下信息传递就畅通，上级能及时向下级传递信息，下级做到及时向上级汇报情况。
对于上级安排的工作，不用上级催促，下级会主动汇报工作进展，让上级“放心、安心、舒心、称心、开心、省心”，这就是一个“六心”级下属。
上级用餐的时候，端起碗刚想吃，突然想起昨天交代给你的工作，不知进展如何，忧心之下，食欲大减。想打电话问问你吧，又怕给你施加压力，影响你的发挥；不主动问你吧，你却跟失踪了一样，不知到何时你才会主动汇报。想到这里，上级不由得焦虑起来。正在此时，你的电话打过来了，听到你汇报的进度情况，上级心里有数了。
团队在形成新的政策、规定前，可以先开一个“听证会”，听取大家的意见和建议，这样不仅可以做出更加符合团队意愿的决策，而且由于下属参与了制定的过程，执行起来更有力度。对一些重要事情的处理结果，要及时、准确地传达给下属，给下属一个明确的交代，这是对团队成员的尊重，同时也可以避免众说纷纭，猜测起疑。(www.xing528.com)
团队中有人被辞退了，主管要跟大家及时说明情况，否则会有各种议论。有人说是因为他惹恼了领导，认为领导气量太小；有人说他早就该被辞退，领导纵容他太久了；还有人说他表现挺好的，怎么会被辞退呢？公司到底需要什么样的员工？以后我该怎么做才好？此时要跟下属开一次“说明会”，介绍一下情况，统一一下思想。管理者要跟大家明明白白地介绍情况，因为什么事什么原因，不得不辞退了这名员工。情况说明之后，各种议论也就消失了，如果还有个别人不理解，觉得辞退的做法不恰当，主管要单独跟他进行深度沟通。如果详细解释之后，他还是对公司的做法不理解，并且不愿意保留意见、好好工作，那么只好请他也离开公司，因为团队成员需要保持思想统一，始终站在一条线上，这是最重要的。
图15 通过“两会”保持上下信息畅通
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