如果你看到下属的办公桌非常凌乱,该怎么办?上去就是一顿指责吗?这证明你没有资格做他的领导。怎样才能表现出领导的气度,并且能够正面影响下属呢?发现下属的办公桌比较凌乱,不要上去就骂,也不必直奔主题。拿出你的耐心和镇定来,先问问他最近工作是否辛苦、是否顺心,问完之后顺手帮他把地上的、桌上的东西捡一捡整一整。如果他有一点觉悟的话,就会和你一起行动起来。等整理好了,再问一句:“你看,这样是不是很整洁?工作干得好,同时保持整洁的环境,不是好上加好吗?”下属就会醒悟过来,原来领导是指出自己的办公桌比较乱,他就知道以后该怎么做了。
领导也好,父母也好,并不是要跟下属、子女比能力,而且就某件具体事务的能力而言,你不一定比他们强。打字你可能不如文秘,做数学题你可能不如念初中的孩子,那么比什么?比的是实力。
什么是实力?就是诸如远见、耐心、沉稳、执着、胸怀、格局、勇气、信心等这些“做人”层面的东西。你有没有在自己身上修炼出这些特质?有些主管私下里话很多,但在一些重要的场合,连上台说几句话都不敢,那为什么他到了正式场合反而紧张得说不出话呢?迎难而上是勇气,在需要有人挺身而出的时候,主管和公司领导就应该当仁不让,不能被员工比下去。上台以后,讲得怎么样是一回事,敢不敢上是另一回事。做员工的主管,就要比他们更能做到“拿得起还能放得下,放得开又能收得住,能伸同样能屈”。无数次他们认为你该生气了,而你没有;无数次他们认为你该放弃了,而你没有;无数次他们认为你撑不下去了,而你没有。用你几年、十几年的修为,拉开跟员工的差距,拉开足以使他们佩服的差距,让他们对你产生“意想不到、叹为观止”的感觉。就像唐僧一样,他靠的不是能力,而是在思想层面让其他人远远不及,因此做了取经路上的领头人。他的个人操守固然没得说,而且对去往西天求取真经的执着,哪个人能比得上呢?(www.xing528.com)
图9 领导要跟下属比“实力”
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